Khách sạn này là một điểm đến không thể bỏ lỡ khi đến Hà Nội. Bữa sáng tuyệt vời, giường sạch sẽ và rộng rãi, có áo choàng tắm tiện lợi. Tầng cao mang lại view đẹp, cửa sổ đóng kín không nghe tiếng ồn từ bên ngoài. Vị trí trung tâm thuận tiện đến khu phố cổ, khu phố Pháp và hồ Hoàn Kiếm. Mặc dù có đánh giá trái chiều về giá phòng và khoảng cách đến trung tâm, nhưng chúng tôi thấy hài lòng với dịch vụ, bữa sáng ngon và sự thân thiện của nhân viên. Điều này đúng là một trải nghiệm tuyệt vời.

Khách sạn có vị trí tốt, thuận tiện đi bộ đến Hồ Hoàn Kiếm, chợ và nhiều địa điểm ăn uống. Đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình và ân cần. Chúng tôi ở 1 đêm tại khách sạn Alisa, hài lòng với sự chăm sóc và nón lá tặng kèm. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho gia đình, bạn bè về nơi này. Dù chỉ ở 1 đêm, nhân viên lễ tân đã tận tình giới thiệu về Hà Nội cũ và đặt phòng City View tốt nhất. Vị trí thuận tiện để đi bộ đến Hồ Tây. Khách sạn đáng tiền, đẹp và đáng trải nghiệm.

Khách sạn đặc biệt tại Hà Nội! Nằm gần hồ Hoàn Kiếm và trung tâm khu phố cổ, không chỉ đẹp mắt mà còn có nhân viên tận tâm và ân cần. Phòng và phòng tắm sạch sẽ, trang trí lộng lẫy. Bữa sáng ngon miệng với trái cây tươi và nước trái cây. Trải nghiệm này xứng đáng với số tiền bỏ ra. Khách sạn Thái Sơn Palace là địa điểm lí tưởng ở Hà Nội. Một lựa chọn đáng yêu với thái độ phục vụ niềm nở, và chắc chắn chúng tôi sẽ quay lại!

Khách sạn đáng giá để trải nghiệm với phòng decor xinh xắn, sạch sẽ, và view đẹp. Nhân viên thân thiện, đặc biệt bạn Trang lễ tân nhiệt tình. Vị trí tốt, chỉ 5 phút đi bộ đến Hồ Hoàn Kiếm. Đội ngũ lễ tân rất tuyệt vời, giúp đỡ nhanh chóng, đưa đón sân bay thuận tiện. Kỳ nghỉ tuyệt vời ở Hà Nội với sự hỗ trợ và giới thiệu chuyến đi tuyệt vời từ nhân viên. Phòng và bữa sáng đều ngon. Highly recommend cho mọi người!

Ở Alisa Hotel and Spa trong 5 ngày, chúng tôi tận hưởng sự hiếu khách và đội ngũ nhân viên rất thân thiện. Không gian ấm cúng và yên bình, nhân viên hỗ trợ tận tâm. Phòng hoàn hảo, không gian tuyệt vời với view đẹp. Dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đặc biệt, nhận được sự nâng cấp lên suite với ban công và view thành phố tại khách sạn Alisa đã tạo nên ấn tượng tuyệt vời. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè. Cảm ơn sự nhiệt tình của nhân viên!

Kỳ nghỉ thú vị của chúng tôi tại Alisa Hotel and Spa ở trung tâm Hà Nội bắt đầu với sự chăm sóc tận tình từ đưa đón sân bay. Nhân viên lễ tân nồng nhiệt và hữu ích, giúp chúng tôi đặt tour du lịch. Phòng ốc rộng rãi với view đẹp, dịch vụ chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân viên thân thiện. Vị trí đắc địa, gần các điểm du lịch và khu ẩm thực. Alisa Hotel and Spa đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở thành một trải nghiệm đặc biệt tại Hà Nội.

Khách sạn Alisa tuyệt vời, ngăn nắp, sang trọng, và giá siêu tốt. Nhân viên thân thiện, niềm nở, tạo cảm giác thoải mái. Dù chỉ ở 1 ngày, nhưng trải nghiệm tuyệt vời khiến chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè. Buffet ăn sáng và tour Hạ Long 2 ngày đều tuyệt vời. Dịch vụ trên tàu và khách sạn đều xuất sắc. Team lễ tân và nhân viên nhiệt tình. Chắc chắn sẽ quay lại và sử dụng thêm nhiều dịch vụ khác.

Kỳ nghỉ của chúng tôi rất tuyệt vời tại khách sạn này, đây là lựa chọn yêu thích của tôi ở Hà Nội. Phòng rộng rãi, được trang trí đẹp mắt và nhân viên luôn nhiệt tình với nụ cười rạng rỡ. Dịch vụ mát-xa cũng thực sự tốt. Vị trí gần Hồ Hoàn Kiếm, cho phép đi bộ xung quanh với nhiều nhà hàng và quán cà phê. Phòng rộc, thoải mái với view toàn thành phố. Nhân viên lễ tân làm việc nhanh chóng và thân thiện. Khuyến khích mọi người đến đây.

Khách sạn tuyệt vời nằm trong khu phố cổ Hà Nội, mang đến không gian đẹp và thoải mái. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, và dịch vụ mát-xa thực sự thư giãn. Vị trí trung tâm thuận tiện cho mua sắm và dịch vụ tàu 5 sao của khách sạn. Dịch vụ dọn dẹp sạch sẽ, ăn sáng ngon, và mọi thứ đều hoàn hảo. Một nơi lí tưởng để lưu trú, đặc biệt nếu bạn muốn trải nghiệm sự đẳng cấp ở Hà Nội.

Khách sạn Alisa là điểm dừng chân tuyệt vời ở Hà Nội, với dịch vụ chất lượng châu Âu, phòng ốc thiết kế phong cách và sự âm nhạc hài hòa. Mặc dù không quá rộng, nhưng không gian thoải mái. Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ nhanh chóng. Vị trí đắc địa, gần Hồ Hoàn Kiếm, chợ và nhiều quán ngon. Khám phá Hà Nội dễ dàng bằng đôi bước chân. Một đêm ở đây cùng bạn bè, chúng tôi được tặng nón lá và trải nghiệm thú vị. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho gia đình và bạn bè.

Tôi tặng 5 sao cho dịch vụ khách hàng tận tình và thân thiện của nhân viên. Khách sạn có vị trí thuận tiện, đi lại dễ dàng. Đặc biệt, muốn recommend mọi người nên trải nghiệm du thuyền Alisa Premier Cruise trong 1-2 đêm để khám phá Vịnh Hạ Long tốt nhất. Nhân viên lễ tân nhiệt tình, cho phòng đẹp và lớn hơn. Sẽ giới thiệu cho bạn bè và quay lại lần nữa. Quầy lễ tân nhanh chóng, khách sạn sạch sẽ, đẹp mắt, vị trí thuận tiện ở trung tâm thành phố. Sẽ ở lại trong chuyến thăm Hà Nội tiếp theo.

Khách sạn đẹp và đáng tiền, nằm ở vị trí trung tâm gần nhiều cửa hàng và khu mua sắm. Chúng tôi đặt dịch vụ tàu 5 sao của khách sạn và nhân viên nhiệt tình hỗ trợ chúng tôi. Nếu có dịp quay trở lại Hà Nội, chúng tôi sẽ chọn khách sạn này. Tuyệt vời với vị trí trung tâm trong khu phố cổ, nhân viên thân thiện và chu đáo. Dịch vụ dọn dẹp sạch sẽ, ăn sáng ngon. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè. Lần đầu tiên ở đây, khách sạn rất tốt với giá cả hợp lý, gần trung tâm, và nhân viên hỗ trợ tuyệt vời. Chúng tôi quay lại và giới thiệu cho bạn bè.

Kỳ nghỉ tuyệt vời tại Alisa Hotel & Spa, đặt tour du lịch thuận tiện và tuyệt vời. Sự ấn tượng từ đội ngũ nhân viên xuất sắc tại quầy lễ tân với nụ cười niềm nở luôn chào đón. Khách sạn không gian và phục vụ giống châu Âu thu nhỏ, tạo cảm giác thoải mái. Dịch vụ tốt, nhân viên hỗ trợ nhanh chóng. Chắc chắn sẽ giới thiệu Alisa Hotel cho bạn bè và quay lại khi đến Hà Nội.

Khách sạn Alisa không chỉ mang lại trải nghiệm tuyệt vời với buffet ăn sáng và tour đi Hạ Long, mà còn với phòng đẹp, sạch sẽ và thoáng đãng. Đội ngũ nhân viên, đặc biệt là Team Lễ tân, luôn nhiệt tình và thân thiện. Vị trí đắc địa, chỉ 5 phút đi bộ đến Hồ Hoàn Kiếm. Họ không chỉ giúp đỡ nhanh chóng trong mọi vấn đề mà còn hỗ trợ đưa đón sân bay. Chắc chắn sẽ quay lại và trải nghiệm thêm nhiều dịch vụ khác. Đội ngũ lễ tân thực sự tuyệt vời!

Cảm ơn đã tạo ra kỳ nghỉ thú vị ở trung tâm Hà Nội. Tàu Alisa và Khách sạn Alisa đều tuyệt vời. Tàu Alisa ấn tượng với đa dạng món ăn và hoạt động vui chơi. Nhân viên tận tâm, hỗ trợ chúng tôi tận hưởng mọi khoảnh khắc. Khách sạn Alisa ở vị trí thuận tiện, gần trung tâm và có nhiều lựa chọn ẩm thực. Chúng tôi nhất định sẽ giới thiệu với bạn bè và người thân về trải nghiệm tuyệt vời này.

We (family of 6 adults) stayed at Alisa Hotel for 4 nights, it was our base from where we booked tours to Sapa, Halong Bay and Ninh Binh. Rose was extremely helpful with recommendations, made sure we got great service from the the tours, gave discounts, free room upgrade when available and complimentary airport transfers because we booked all our tours thru them. Highly recommended!

第二次入住，乾淨，近劍湖

位置極佳，服務態度好

the hotel is near to food restaurant, travel agent booking, spa, convenience store & walking diatance to Hoan kiem lake. everyday they change towels & toiletries, provide water bottle & clean the room. staffs are accommodating & friendly. my friend and I book for 1 night , then we decided to extend for another 2 nights. So we paid cash in the reception/lobby. Always asked for receipt for proof.

Room is clean & the staff is friendly and helpful. BUT mattress is too hard...

tôi đặt phòng deluxe có view tại khách sạn Alisa này, nhưng khi đến nhận phòng thì tôi bị bán booking qua khách sạn khác tên Esclip gần đấy, tiêu chuẩn thấp hơn, giá rẻ hơn và phòng không có cửa sổ. Cách làm việc của khách sạn này quá tệ, đánh giá thấp và không bao giờ quay lại.

Thank you for a simple but wonderful stay before I made my way to Sa Pa for the 10th anniversary VMM.

I had to change hotels on the 2nd day, I was ill on the first night I stayed there and there not much to do in the hotel, location was set in middle of hanoi old quarter where it was very dirty. I didn't rate this place at all made me feel spacial with a window in my room lol. It was very sad I had to stay there and catch a fever, hygiene was not all there. 😪😔🤒

Title: An Unforgettable Stay at Alicia Hotel and Spa: A Gem in Hanoi Review: I recently had the pleasure of staying at Alicia Hotel and Spa during my visit to Hanoi, and I cannot express enough how impressed I was with every aspect of my experience. From the moment I walked through the doors, I felt like a valued guest, and I knew that my stay would be truly memorable. First and foremost, the rooms at Alicia Hotel and Spa are absolutely fantastic. Spacious and elegantly designed, they provide a sense of comfort and relaxation that is unparalleled. The attention to detail is remarkable, and the large, comfortable beds offer a blissful night's sleep after a day of exploring the city. One of the highlights of Alicia Hotel and Spa is its incredibly convenient location. Situated in the heart of Hanoi, it allows easy access to all the attractions and cultural landmarks, making it an ideal choice for both leisure and business travelers. Whether you wish to immerse yourself in the vibrant streets or seek out tranquil spots, everything is just a stone's throw away. What truly sets Alicia Hotel and Spa apart is the exceptional level of service provided by the staff, and in particular, the manager named Rose. Her warm and genuine hospitality created a welcoming atmosphere that made me feel right at home. The staff members were always ready to go the extra mile, ensuring that every request was met with a smile. Their friendliness and attentiveness made my stay truly remarkable. Alicia Hotel and Spa is a versatile destination suitable for solo travelers, couples, and families alike. Its thoughtful amenities, coupled with the accommodating staff, ensure that every guest's needs are met with utmost care. Whether you are seeking a peaceful retreat or an adventure-filled getaway, this hotel caters to all your desires. In conclusion, my stay at Alicia Hotel and Spa was nothing short of exceptional. The combination of the large rooms, luxurious beds, unbeatable location, and above all, the genuinely friendly service, made it an unforgettable experience. I cannot recommend this hotel highly enough, and I eagerly look forward to returning in the future. Russell from Australia.

Room is a decent size for the price but the AC is rubbish, water marks and weird stains on the ceiling and wall, wallpaper peeling off and the shower wasn’t great. Generally didn’t seem very clean, I found someone else’s hair tie on the bedside table and glitter in the bathroom. The sheets smelt very perfumed which made it seem like they hadn’t been cleaned and smelt of the previous person who slept in them. Staff were friendly but a bit pushy trying to sell spa treatments and despite putting do not disturb on the door we were awoken with consistent knocking and the phone ringing by housekeeping trying to get in. Overall not that bad for the money, location is great but we were disappointed.

Pros: The staff was extremely kind and accommodating and willing to help with any and everything if mentioned to them. It’s a fab location with Hoan Kiem lake well within walking distance, yet not right in the middle of the hectic old quarter so it’s possible to get a good night’s sleep (our room didn’t have a window, so unsure if this is true for rooms with window). Beds were changed every day and also clean towels daily however other amenities like toilet paper, shampoo, bodywash etc weren’t topped up during our stay. Cons: We arrived after the advertised check in time and our room wasn’t ready which wasn’t ideal after 17 hours of flights, however also understandable that sometimes other guests check out late. I think because of this they rushed to get the room ready which meant it wasn’t completely clean e.g hair on the floor, fingerprints on the mirrors/glass. Our TV didn’t work, the wifi was very slow during our stay, and the shower ran cold for the first 2 days which to be fair was fine considering how hot it was. *********** still states that breakfast is available here but nothing was mentioned to us about breakfast, and it’s worth noting that the photos used by the property definitely aren’t accurate. The property is nice, but not like the photos. Our room was windowless which I cant remember whether this was mentioned when booking. We didn’t complain as we 1) were very tired from the travelling, and 2) felt that it was a case of you get what you pay for (budget room/hotel). However I felt considering the high score the property has on *********** and on here, it was important to leave a more accurate image of the property. Overall I would recommend for budget travellers, but keep in mind that you get what you pay for

The hotel is still "easing open" after being closed/impacted by COVID shut downs. They only have half the building re-opened, so no restaurant/breakfast being served currently. Not a big deal, as there are plenty of food and coffee options literally within metres of the front door! There were some maintenance type issues, particularly in the bathroom where the rainfall shower head was spraying water out the top, directly onto the electric exhaust fan. And also resulted in water staining to the ceiling above. We just used the hand held sprayer instead. Otherwise, the room was adequate for our family of 4 (2 x QB) for a 3 night stay. Staff were helpful and friendly. Location was really good - short walk to the lake and the hustle and bustle of the main shopping/market streets, without being quite as busy and noisy. And the price was incredible! Overall, doesn't present as slickly as it does in the photos, but hard to complain for the price!

Well positioned between the Old Quarter and the French Quarter making most tourist destinations walkable, once you learn how to cross the street in Hanoi!!! Excellent value of money. We would suggest a high floor, as in any hotel in Hanoi due to traffic noise.

Hi , at Hanoi they helped us very much balcony rooms are big and the location is also . Staff is good and I guess you will enjoy here.you can come here and stay while ha long bay or Ninh Binh . There is also an Indian restaurant Aalishan near by this hotel .

The staff were very friendly. Anna in particular helped me call the bus service to Sapa and managed to get me to a nearer pickup, saving me some money. Thank you Anna ❤️.

Khách sạn này là một điểm đến không thể bỏ lỡ khi đến Hà Nội. Bữa sáng tuyệt vời, giường sạch sẽ và rộng rãi, có áo choàng tắm tiện lợi. Tầng cao mang lại view đẹp, cửa sổ đóng kín không nghe tiếng ồn từ bên ngoài. Vị trí trung tâm thuận tiện đến khu phố cổ, khu phố Pháp và hồ Hoàn Kiếm. Mặc dù có đánh giá trái chiều về giá phòng và khoảng cách đến trung tâm, nhưng chúng tôi thấy hài lòng với dịch vụ, bữa sáng ngon và sự thân thiện của nhân viên. Điều này đúng là một trải nghiệm tuyệt vời.

Khách sạn có vị trí tốt, thuận tiện đi bộ đến Hồ Hoàn Kiếm, chợ và nhiều địa điểm ăn uống. Đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình và ân cần. Chúng tôi ở 1 đêm tại khách sạn Alisa, hài lòng với sự chăm sóc và nón lá tặng kèm. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho gia đình, bạn bè về nơi này. Dù chỉ ở 1 đêm, nhân viên lễ tân đã tận tình giới thiệu về Hà Nội cũ và đặt phòng City View tốt nhất. Vị trí thuận tiện để đi bộ đến Hồ Tây. Khách sạn đáng tiền, đẹp và đáng trải nghiệm.

Khách sạn đặc biệt tại Hà Nội! Nằm gần hồ Hoàn Kiếm và trung tâm khu phố cổ, không chỉ đẹp mắt mà còn có nhân viên tận tâm và ân cần. Phòng và phòng tắm sạch sẽ, trang trí lộng lẫy. Bữa sáng ngon miệng với trái cây tươi và nước trái cây. Trải nghiệm này xứng đáng với số tiền bỏ ra. Khách sạn Thái Sơn Palace là địa điểm lí tưởng ở Hà Nội. Một lựa chọn đáng yêu với thái độ phục vụ niềm nở, và chắc chắn chúng tôi sẽ quay lại!

Khách sạn đáng giá để trải nghiệm với phòng decor xinh xắn, sạch sẽ, và view đẹp. Nhân viên thân thiện, đặc biệt bạn Trang lễ tân nhiệt tình. Vị trí tốt, chỉ 5 phút đi bộ đến Hồ Hoàn Kiếm. Đội ngũ lễ tân rất tuyệt vời, giúp đỡ nhanh chóng, đưa đón sân bay thuận tiện. Kỳ nghỉ tuyệt vời ở Hà Nội với sự hỗ trợ và giới thiệu chuyến đi tuyệt vời từ nhân viên. Phòng và bữa sáng đều ngon. Highly recommend cho mọi người!

Ở Alisa Hotel and Spa trong 5 ngày, chúng tôi tận hưởng sự hiếu khách và đội ngũ nhân viên rất thân thiện. Không gian ấm cúng và yên bình, nhân viên hỗ trợ tận tâm. Phòng hoàn hảo, không gian tuyệt vời với view đẹp. Dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đặc biệt, nhận được sự nâng cấp lên suite với ban công và view thành phố tại khách sạn Alisa đã tạo nên ấn tượng tuyệt vời. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè. Cảm ơn sự nhiệt tình của nhân viên!

Kỳ nghỉ thú vị của chúng tôi tại Alisa Hotel and Spa ở trung tâm Hà Nội bắt đầu với sự chăm sóc tận tình từ đưa đón sân bay. Nhân viên lễ tân nồng nhiệt và hữu ích, giúp chúng tôi đặt tour du lịch. Phòng ốc rộng rãi với view đẹp, dịch vụ chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân viên thân thiện. Vị trí đắc địa, gần các điểm du lịch và khu ẩm thực. Alisa Hotel and Spa đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở thành một trải nghiệm đặc biệt tại Hà Nội.

Khách sạn Alisa tuyệt vời, ngăn nắp, sang trọng, và giá siêu tốt. Nhân viên thân thiện, niềm nở, tạo cảm giác thoải mái. Dù chỉ ở 1 ngày, nhưng trải nghiệm tuyệt vời khiến chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè. Buffet ăn sáng và tour Hạ Long 2 ngày đều tuyệt vời. Dịch vụ trên tàu và khách sạn đều xuất sắc. Team lễ tân và nhân viên nhiệt tình. Chắc chắn sẽ quay lại và sử dụng thêm nhiều dịch vụ khác.

Kỳ nghỉ của chúng tôi rất tuyệt vời tại khách sạn này, đây là lựa chọn yêu thích của tôi ở Hà Nội. Phòng rộng rãi, được trang trí đẹp mắt và nhân viên luôn nhiệt tình với nụ cười rạng rỡ. Dịch vụ mát-xa cũng thực sự tốt. Vị trí gần Hồ Hoàn Kiếm, cho phép đi bộ xung quanh với nhiều nhà hàng và quán cà phê. Phòng rộc, thoải mái với view toàn thành phố. Nhân viên lễ tân làm việc nhanh chóng và thân thiện. Khuyến khích mọi người đến đây.

Khách sạn tuyệt vời nằm trong khu phố cổ Hà Nội, mang đến không gian đẹp và thoải mái. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, và dịch vụ mát-xa thực sự thư giãn. Vị trí trung tâm thuận tiện cho mua sắm và dịch vụ tàu 5 sao của khách sạn. Dịch vụ dọn dẹp sạch sẽ, ăn sáng ngon, và mọi thứ đều hoàn hảo. Một nơi lí tưởng để lưu trú, đặc biệt nếu bạn muốn trải nghiệm sự đẳng cấp ở Hà Nội.

Khách sạn Alisa là điểm dừng chân tuyệt vời ở Hà Nội, với dịch vụ chất lượng châu Âu, phòng ốc thiết kế phong cách và sự âm nhạc hài hòa. Mặc dù không quá rộng, nhưng không gian thoải mái. Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ nhanh chóng. Vị trí đắc địa, gần Hồ Hoàn Kiếm, chợ và nhiều quán ngon. Khám phá Hà Nội dễ dàng bằng đôi bước chân. Một đêm ở đây cùng bạn bè, chúng tôi được tặng nón lá và trải nghiệm thú vị. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho gia đình và bạn bè.

Tôi tặng 5 sao cho dịch vụ khách hàng tận tình và thân thiện của nhân viên. Khách sạn có vị trí thuận tiện, đi lại dễ dàng. Đặc biệt, muốn recommend mọi người nên trải nghiệm du thuyền Alisa Premier Cruise trong 1-2 đêm để khám phá Vịnh Hạ Long tốt nhất. Nhân viên lễ tân nhiệt tình, cho phòng đẹp và lớn hơn. Sẽ giới thiệu cho bạn bè và quay lại lần nữa. Quầy lễ tân nhanh chóng, khách sạn sạch sẽ, đẹp mắt, vị trí thuận tiện ở trung tâm thành phố. Sẽ ở lại trong chuyến thăm Hà Nội tiếp theo.

Khách sạn đẹp và đáng tiền, nằm ở vị trí trung tâm gần nhiều cửa hàng và khu mua sắm. Chúng tôi đặt dịch vụ tàu 5 sao của khách sạn và nhân viên nhiệt tình hỗ trợ chúng tôi. Nếu có dịp quay trở lại Hà Nội, chúng tôi sẽ chọn khách sạn này. Tuyệt vời với vị trí trung tâm trong khu phố cổ, nhân viên thân thiện và chu đáo. Dịch vụ dọn dẹp sạch sẽ, ăn sáng ngon. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè. Lần đầu tiên ở đây, khách sạn rất tốt với giá cả hợp lý, gần trung tâm, và nhân viên hỗ trợ tuyệt vời. Chúng tôi quay lại và giới thiệu cho bạn bè.

Kỳ nghỉ tuyệt vời tại Alisa Hotel & Spa, đặt tour du lịch thuận tiện và tuyệt vời. Sự ấn tượng từ đội ngũ nhân viên xuất sắc tại quầy lễ tân với nụ cười niềm nở luôn chào đón. Khách sạn không gian và phục vụ giống châu Âu thu nhỏ, tạo cảm giác thoải mái. Dịch vụ tốt, nhân viên hỗ trợ nhanh chóng. Chắc chắn sẽ giới thiệu Alisa Hotel cho bạn bè và quay lại khi đến Hà Nội.

Khách sạn Alisa không chỉ mang lại trải nghiệm tuyệt vời với buffet ăn sáng và tour đi Hạ Long, mà còn với phòng đẹp, sạch sẽ và thoáng đãng. Đội ngũ nhân viên, đặc biệt là Team Lễ tân, luôn nhiệt tình và thân thiện. Vị trí đắc địa, chỉ 5 phút đi bộ đến Hồ Hoàn Kiếm. Họ không chỉ giúp đỡ nhanh chóng trong mọi vấn đề mà còn hỗ trợ đưa đón sân bay. Chắc chắn sẽ quay lại và trải nghiệm thêm nhiều dịch vụ khác. Đội ngũ lễ tân thực sự tuyệt vời!

Cảm ơn đã tạo ra kỳ nghỉ thú vị ở trung tâm Hà Nội. Tàu Alisa và Khách sạn Alisa đều tuyệt vời. Tàu Alisa ấn tượng với đa dạng món ăn và hoạt động vui chơi. Nhân viên tận tâm, hỗ trợ chúng tôi tận hưởng mọi khoảnh khắc. Khách sạn Alisa ở vị trí thuận tiện, gần trung tâm và có nhiều lựa chọn ẩm thực. Chúng tôi nhất định sẽ giới thiệu với bạn bè và người thân về trải nghiệm tuyệt vời này.

We (family of 6 adults) stayed at Alisa Hotel for 4 nights, it was our base from where we booked tours to Sapa, Halong Bay and Ninh Binh. Rose was extremely helpful with recommendations, made sure we got great service from the the tours, gave discounts, free room upgrade when available and complimentary airport transfers because we booked all our tours thru them. Highly recommended!

第二次入住，乾淨，近劍湖

位置極佳，服務態度好

the hotel is near to food restaurant, travel agent booking, spa, convenience store & walking diatance to Hoan kiem lake. everyday they change towels & toiletries, provide water bottle & clean the room. staffs are accommodating & friendly. my friend and I book for 1 night , then we decided to extend for another 2 nights. So we paid cash in the reception/lobby. Always asked for receipt for proof.

Room is clean & the staff is friendly and helpful. BUT mattress is too hard...

tôi đặt phòng deluxe có view tại khách sạn Alisa này, nhưng khi đến nhận phòng thì tôi bị bán booking qua khách sạn khác tên Esclip gần đấy, tiêu chuẩn thấp hơn, giá rẻ hơn và phòng không có cửa sổ. Cách làm việc của khách sạn này quá tệ, đánh giá thấp và không bao giờ quay lại.

Thank you for a simple but wonderful stay before I made my way to Sa Pa for the 10th anniversary VMM.

I had to change hotels on the 2nd day, I was ill on the first night I stayed there and there not much to do in the hotel, location was set in middle of hanoi old quarter where it was very dirty. I didn't rate this place at all made me feel spacial with a window in my room lol. It was very sad I had to stay there and catch a fever, hygiene was not all there. 😪😔🤒

Title: An Unforgettable Stay at Alicia Hotel and Spa: A Gem in Hanoi Review: I recently had the pleasure of staying at Alicia Hotel and Spa during my visit to Hanoi, and I cannot express enough how impressed I was with every aspect of my experience. From the moment I walked through the doors, I felt like a valued guest, and I knew that my stay would be truly memorable. First and foremost, the rooms at Alicia Hotel and Spa are absolutely fantastic. Spacious and elegantly designed, they provide a sense of comfort and relaxation that is unparalleled. The attention to detail is remarkable, and the large, comfortable beds offer a blissful night's sleep after a day of exploring the city. One of the highlights of Alicia Hotel and Spa is its incredibly convenient location. Situated in the heart of Hanoi, it allows easy access to all the attractions and cultural landmarks, making it an ideal choice for both leisure and business travelers. Whether you wish to immerse yourself in the vibrant streets or seek out tranquil spots, everything is just a stone's throw away. What truly sets Alicia Hotel and Spa apart is the exceptional level of service provided by the staff, and in particular, the manager named Rose. Her warm and genuine hospitality created a welcoming atmosphere that made me feel right at home. The staff members were always ready to go the extra mile, ensuring that every request was met with a smile. Their friendliness and attentiveness made my stay truly remarkable. Alicia Hotel and Spa is a versatile destination suitable for solo travelers, couples, and families alike. Its thoughtful amenities, coupled with the accommodating staff, ensure that every guest's needs are met with utmost care. Whether you are seeking a peaceful retreat or an adventure-filled getaway, this hotel caters to all your desires. In conclusion, my stay at Alicia Hotel and Spa was nothing short of exceptional. The combination of the large rooms, luxurious beds, unbeatable location, and above all, the genuinely friendly service, made it an unforgettable experience. I cannot recommend this hotel highly enough, and I eagerly look forward to returning in the future. Russell from Australia.

Room is a decent size for the price but the AC is rubbish, water marks and weird stains on the ceiling and wall, wallpaper peeling off and the shower wasn’t great. Generally didn’t seem very clean, I found someone else’s hair tie on the bedside table and glitter in the bathroom. The sheets smelt very perfumed which made it seem like they hadn’t been cleaned and smelt of the previous person who slept in them. Staff were friendly but a bit pushy trying to sell spa treatments and despite putting do not disturb on the door we were awoken with consistent knocking and the phone ringing by housekeeping trying to get in. Overall not that bad for the money, location is great but we were disappointed.

Pros: The staff was extremely kind and accommodating and willing to help with any and everything if mentioned to them. It’s a fab location with Hoan Kiem lake well within walking distance, yet not right in the middle of the hectic old quarter so it’s possible to get a good night’s sleep (our room didn’t have a window, so unsure if this is true for rooms with window). Beds were changed every day and also clean towels daily however other amenities like toilet paper, shampoo, bodywash etc weren’t topped up during our stay. Cons: We arrived after the advertised check in time and our room wasn’t ready which wasn’t ideal after 17 hours of flights, however also understandable that sometimes other guests check out late. I think because of this they rushed to get the room ready which meant it wasn’t completely clean e.g hair on the floor, fingerprints on the mirrors/glass. Our TV didn’t work, the wifi was very slow during our stay, and the shower ran cold for the first 2 days which to be fair was fine considering how hot it was. *********** still states that breakfast is available here but nothing was mentioned to us about breakfast, and it’s worth noting that the photos used by the property definitely aren’t accurate. The property is nice, but not like the photos. Our room was windowless which I cant remember whether this was mentioned when booking. We didn’t complain as we 1) were very tired from the travelling, and 2) felt that it was a case of you get what you pay for (budget room/hotel). However I felt considering the high score the property has on *********** and on here, it was important to leave a more accurate image of the property. Overall I would recommend for budget travellers, but keep in mind that you get what you pay for

The hotel is still "easing open" after being closed/impacted by COVID shut downs. They only have half the building re-opened, so no restaurant/breakfast being served currently. Not a big deal, as there are plenty of food and coffee options literally within metres of the front door! There were some maintenance type issues, particularly in the bathroom where the rainfall shower head was spraying water out the top, directly onto the electric exhaust fan. And also resulted in water staining to the ceiling above. We just used the hand held sprayer instead. Otherwise, the room was adequate for our family of 4 (2 x QB) for a 3 night stay. Staff were helpful and friendly. Location was really good - short walk to the lake and the hustle and bustle of the main shopping/market streets, without being quite as busy and noisy. And the price was incredible! Overall, doesn't present as slickly as it does in the photos, but hard to complain for the price!

Well positioned between the Old Quarter and the French Quarter making most tourist destinations walkable, once you learn how to cross the street in Hanoi!!! Excellent value of money. We would suggest a high floor, as in any hotel in Hanoi due to traffic noise.

Hi , at Hanoi they helped us very much balcony rooms are big and the location is also . Staff is good and I guess you will enjoy here.you can come here and stay while ha long bay or Ninh Binh . There is also an Indian restaurant Aalishan near by this hotel .

The staff were very friendly. Anna in particular helped me call the bus service to Sapa and managed to get me to a nearer pickup, saving me some money. Thank you Anna ❤️.