The accommodations are spacious, yet the beds are uncomfortably firm, and the pillows lack comfort. The staff overseeing breakfast were unfriendly and far from hospitable. It's clear they don't live up to the luxury image they aspire to. The rooftop offers splendid city views. The pool, while not a true infinity pool, shows effort in its design. Unfortunately, my room was adjacent to the elevator, and the noise was bothersome during attempts to sleep on the hard mattress. The air conditioning failed to maintain the set temperature, causing me to wake up sweating multiple times in the night.

Các phòng rộng rãi nhưng giường cứng và gối không thoải mái, nhân viên phục vụ bữa sáng cấp thấp không thân thiện chút nào. Chắc chắn không phải là thương hiệu sang trọng như họ đang cố gắng. Tầm nhìn tuyệt vời ra toàn cảnh thành phố từ tầng thượng. Bể bơi không phải là bể vô cực thực sự, nhưng họ đang cố gắng. Phòng nằm gần thang máy, tiếng ồn từ thang máy làm phiền khi ngủ trên chiếc giường cứng. Máy điều hòa không giữ được nhiệt độ mà tôi đã đặt, và tôi thường tỉnh giấc giữa đêm vì đổ mồ hôi và phải giảm nhiệt độ nhiều lần trong đêm.

Today is my first morning here. The location isn't great, and the restaurant service lacks smiles, appearing rather angry :( The food is decent. Unfortunately, the corner room I stayed in was very bad; I had nightmares at midnight. The staff helped me change rooms. He is friendly and helpful. Also, the restaurant staff ran out of eggs again. Why are there no eggs in the morning? I asked for the second time.

Đây là buổi sáng đầu tiên của tôi. Vị trí không tốt, dịch vụ nhà hàng không tươi cười, giống như bực mình :( Đồ ăn cũng được. Phòng góc rất tệ, tôi đã mơ ác vào ban đêm. Nhân viên đã giúp tôi đổi phòng. Anh ấy thân thiện và nhiệt tình. Nhân viên nhà hàng không có trứng lại. Tại sao không có trứng vào buổi sáng? Tôi hỏi lần thứ hai.

Likeee is incredibly delicious, I will definitely come back for the food.

Ngon quá, Likeee, tôi sẽ quay lại vì đồ ăn ngon.

Khách sạn tuyệt đẹp và sạch sẽ, phòng ngủ thơm mát và sạch sẽ.

The hotel appears splendid and immaculate, while the room exudes both freshness and cleanliness.

Khách sạn này quá tệ, nằm giữa vùng hoang vu. Phòng khá ổn, giường ngủ thoải mái nhưng gối ê ẩm. Nhưng điều làm cho nơi này TỆ HƠN NỮA là sự xuất hiện của rất nhiều con gián trong phòng, leo trèo khắp tủ và trong phòng tắm. Chúng tôi đã trả khoảng 700.000 VNĐ, và tin tôi điều đó xứng đáng với mức giá đó!

The hotel turned out to be a disaster, situated in the middle of nowhere. The room was passable, the bed offered comfort, but the pillows were disappointing. What made our stay even worse was the infestation of cockroaches throughout the room, crawling all over the dresser and in the bathroom. We paid approximately 700,000 VNĐ, and believe me, for that price, you can definitely find much better!

Khách sạn rất đẹp và thoải mái. Nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình, đặc biệt là đội ngũ phục vụ bữa sáng, họ luôn mang đến nụ cười tươi sáng nhất. Phòng luôn được dọn dẹp sạch sẽ hàng ngày. Chúng tôi rất thích quản lý cô Anna, người rất nhiệt tình giúp chúng tôi sửa chữa kết nối sim/dữ liệu. Cô ấy rất tử tế và lịch sự, chúng tôi rất trân trọng điều đó. Tôi nhất định sẽ giới thiệu khách sạn này cho bạn bè và gia đình khi họ sắp đi du lịch ở Hà Nội. Cảm ơn 🫶🏻

We thoroughly enjoyed our stay at the hotel; it was exceptionally comfortable and pleasant. The staff were incredibly friendly and accommodating, especially the breakfast team, who greeted us every morning with cheerful smiles. Our room was immaculately cleaned daily. Special mention goes to Manager Miss Anna, who went out of her way to assist us with our sim and data connection issues. Her kindness and professionalism were greatly appreciated. I would definitely recommend this hotel to friends and family visiting Hanoi soon. Thank you 🫶🏻

The bathroom feels a tad cramped, but the bed comfortably accommodates four. Breakfast features freshly made rice noodles and poached eggs. Proficient in Mandarin.

Phòng tắm hơi nhỏ! Giường đủ lớn để ngủ cho 4 người. Bữa sáng bao gồm bánh phở và trứng luộc tươi. Biết nói tiếng Trung.

I found the female staff impressive for their fluency in English and efficient work! The breakfast was also very good!

Mọi thứ đều ổn từ chất lượng phòng tới thái độ nhân viên

Vị trí hơi bất tiện, thang máy bị hư và khắc phục rất chậm. Thu phí VAT khi sử dụng snack, thức uống mà không xuất VAT mà giải thích đó là phí Dịch Vụ. Số tiền không đáng nhưng thấy hơi mang tiếng!

Khách sạn sạch sẽ. Cách nhân viên phục vụ rất tốt. Bữa sáng không được cung cấp vì ảnh hưởng của Covid-19. Nhiệt độ nước tắm không quá nóng.

Không gian khách sạn sạch đẹp. Nhân viên thân thiện. Không có vấn đề gì về khách sạn để phàn nàn cả.

Nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự, nhiệt tình, khiêm tốn. Mình gọi xuống quầy hỏi mượn bàn là, vài phút sau nhân viên mang lên tận phòng bàn là và bàn để là quần áo. Phòng sạch sẽ, thiết kế đẹp, sang trọng.

Khách sạn mới và sạch sẽ. Nhân viên phục vụ tốt. Bể bơi sạch, ko có mùi clo. Khách sạn cách xa các điểm tham quan, di chuyển bị kẹt xe.

Khách sạn mới, sạch sẽ, tiện nghi ổn. Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình, chế độ ưu đãi khách trả phòng muộn không thu phí. Giá cả phải chăng. Đây là khách sạn ổn nhất trong khu vực Cầu Giấy có cùng hạng sao. Sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè. Cảm ơn đội ngũ nhân viên khách sạn rất nhiều

Nhân viên thân thiện. Đồ đạc mới tinh và sạch sẽ. Bể bơi cực xinh. Tối bật thêm sục và đèn cực chất. Không chê điều gì cả.

Tôi thích cách phục vụ ở đây. Nhân viên đều thân thiện thoải mái. Phòng lại đẹp. Lần sau đi công tác tôi lại ghé qua. Cám ơn khách sạn!

Nhân viên lễ tân thân thiện, chu đáo đón tiếp khách. Phòng sạch sẽ và gọn gàng thoáng mát, vị trí cũng dễ dàng tìm kiếm nên chúng Tôi hài lòng với dịch vụ đã chọn này.

Bữa sáng ngon lành và đầy đủ dinh dưỡng. Không gian trong lành, ngập tràn ánh sáng nhưng rất lịch sự, sang trọng. Nhân viên dễ thương, nhiệt tình, gần gũi. Cách phục vụ chuyên nghiệp. Cảm ơn đội ngũ nhiều lắm! Có dịp nhất định sẽ quay lại.

Phòng Superior 1 giường đôi tôi ở thì tiện nghi, sạch sẽ. Nhân viên thân thiện hỗ trợ giúp khách tận tình. 

Khách sạn hoàn toàn mới với dịch vụ chuyên nghiệp. Bữa sáng thật tuyệt vời với nhiều lựa chọn. Phòng đã được sắp xếp tốt và siêu sạch sẽ. Vị trí rất gần để tôi đến nơi họp.

Khách sạn mới nên vẫn còn mùi của tòa nhà. Một chiếc giường tốt và vòi sen nước nóng là một dịch vụ tuyệt vời trong mùa lạnh này. Các nhân viên cũng được đào tạo chuyên nghiệp. Tôi quyết định chọn khách sạn này thành một điểm cố định mới khi tôi đi công tác ở Hà Nội.

Nhân viên sạch sẽ và thân thiện. Các phòng rất thoải mái. Có đầy đủ mọi thứ bạn cần. Ngắm quang cảnh Hà Nội về đêm từ sân thượng thật tuyệt. Hồ bơi nhỏ tuyệt vời cho du khách tắm mát và thư giãn trong đêm. Gạch trơn ở khu vực xem sân thượng (không được che phủ) nếu bị ướt có thể rất nguy hiểm.