가성비 최고인 호텔. 직원들도 모두 친절.

Num ambiente pacato e agradável, irão encontrar os colchões mais fofinhos de Portugal. Um serviço inigualável, com uma qualidade física e de atendimento acima da média. Sem nada de negativo a apontar, regista-se, porém, uma oportunidade de melhoria, que não afecta a classificação geral, seria útil alargar o horário da lavandaria.

Un lugar al que seguro volveremos. Muchas gracias al personal de comedor, por su amabilidad.

Estacionamento enorme. Bons acessos. Edifício limpo, acessível e esteticamente bonito. Funcionários que cumprem as suas obrigações. Quarto confortável. Tem piscina, campo de ténis e zonas ajardinadas onde podemos descontrair um pouco

Hotel acolhedor, limpo, com um ótimo pequeno-almoço, muito próximo do centro histórico e com um staff muito simpático e disponível. Adorámos o salão de jogos para nos divertirmos em família após o jantar. Pretendemos regressar no Verão para usufruir da piscina.

Lugar maravilloso, piscina muy grande, mucha tranquilidad y muy céntrico.

Hotel muito simpático. Funcionários simpáticos ..pequeno almoço variado com uma vista deslumbrante sobre a serra.

Hotel met authentieke uitstraling, verwachting overtroffen, uitstekend ingerichte kamers, prettige ligging t.o.v. centrum Chaves, prima gratis parkeergelegenheid op eigen terrein, goede service door personeel, zeker een aanrader

We stayed here for one night. Rooms are nice as was the food in the restaurant. Very interesting building within the walls of an old fort with original features and its own little chapel. Connected to the main reception by a tunnel the whole place is full of surprises. Drinks were inexpensive and overall it seemed like quite good value for money. Not much to do in Chaves itself but not too bad for a little wander. Like I said, only there for one night stop over on a 2 week tour so adequate enough for that. The pool looked great, but its was not open sadly.

Num espaço lindíssimo e com um brutal enquadramento paisagístico, está é uma unidade bem pensada, bem decorada e bem gerida. Bom pequeno almoço. Boas opções para jantar. Sono de alta qualidade. Staff imensamente simpático. E um ambiente de calma e tranquilidade de registar.

Un edificio de hotel precioso e histórico. La cama muy cómoda. El hotel silencioso y bien situado. El desayuno, bien. El hotel es bueno pero le falta detalle. Seguro que con poco dinero, y una persona con gusto, mejoraría muchísimo. Por ejemplo , la habitación era grande pero muy "desangelada" (entre otras cosas, no tenía nada para apoyar las dos pequeñas maletas que llevábamos). Las personas que están en la recepción parecían "cansadas", con cero entusiasmo . El ascensor tenía una pegatina dejando en evidencia que estaba sin hacer la revisión (o bien, la hicieron y se olvidaron de sacar la pegatina que ponía una fecha antigua). En resumen, no está mal pero podría estar muchísimo mejor estando más atentos a los pequeños detalles de calidad.

Sem dúvida, uma experiência a NÃO repetir. Num hotel de 4 estrelas supõe-se uma estadia bem passada, com tranquilidade, repouso e descontração, que permita descansar e recuperar da loucura do dia-a-dia. Mas isso foi tudo o que não houve na nossa estadia, porque à noite, sim, à noite, resolveram fazer uma festa de crianças. Quando as crianças já há muito deviam ter visto "O Vitinho" ainda andavam pelos corredores do hotel, aos gritos em correrias desenfreadas. O ruido era de tal forma que até as paredes estremeciam e apesar de ter o volume da televisão quase no máximo, era impossível ouvi-la. Era absolutamente insuportável. Mais parecia que estávamos no interior de um infantário em plena luz do dia. Num hotel de 4 estrelas, deveria haver preocupação em dar conforto aos seus clientes, àqueles que lá estão instalados e não em dar festas à noite e menos ainda com crianças. Um hotel não é o local indicado, nem a noite é a hora ideal para festas de crianças. Parece-me óbvio que um hotel não deveria ser um infantário a laborar fora de horas. De nada valeram os telefonemas para reclamar com a receção.

O restaurante do Forte São Francisco é muito agradável e os funcionários são atenciosos. No entanto, não posso deixar de lamentar a experiência... Estive neste restaurante com um grupo de amigos, do qual eu era a única vegetariana. Devo dizer que das entradas apenas pude comer pão e azeitonas. Relativamente à ementa existiam apenas duas opções. Escolhi a omolete simples que serviram com batata frita e salada. Enfim... Penso que ainda pode melhorar e muito. Acredito que todos os clientes devem ser valorizados de igual forma.

A iniciar a rota da EN2 em Chaves, fiquei neste hotel com a família, na noite antes do inicio da rota. Notavel recuperação de um forte antigo, a fazer lembrar (salvo as devidas distâncias), uma Pousada Histórica de Portugal. Igreja e claustros muito bonitos e bem recuperados. Piscina fantástica. Pequeno almoço razoável. Quartos a precisar de algumas melhorias e funcionário da recepção, correcto, mas pouco simpático.

A estadia correu muito bem. Fomos muito bem recebidos. Os quartos são espaçosos e confortáveis. Decoração geral do hotel muito bonita, parece que estamos num pequeno museu. Piscina excelente para uns bons mergulhos. Área de convívio muito boa (o bilhar foi muito usado). Pequeno almoço: variado e com qualidade. Jantar: Oferta variada e com muita qualidade. Chef de parabéns. Staff muito atencioso e simpático. Perto do centro. A repetir