Super simpático e agradável , funcionários sempre preocupados com o bem estar dos hóspedes. Limpeza impecável. Instalações acolhedoras sempre limpas e impecáveis . A piscina super agradável, assim como os espaços de lazer . Funcionários sempre atentos aos desejos dos hóspedes

Hat als einziges der vila gale Hotels die Bewertung"Bestens/sehr gut" verdient.Hier hat wirklich alles gepasst:Das Zimmer mit Terrasse mit Sicht auf den Douro,das freundliche und kompetente Personal, die Küche, einfach alles.Kannichmitruhigem Gewissen weiterempfehlen und können sich andere Vila gale Hotels hier ein Beispiel nehmen,wie es gehört.War alles top👍🥰

The hotel is great. We enjoyed very much being there. The staff is very polite and friendly in the reception in the Bar and in the restaurant. They gave us all the information that we needed and assisted us a lot .Beakfast was very very good and the restaurant and the bar were also great. We loved it enjoyed it . We highly recommend this hotel.

Hotel muito bem localizado. Perfeito para uma volta a pé no fim do dia. Tem uma vista bonita do rio. Próximo à estação de trem. Café da manhã ok. Funcionários simpáticos e prestativos. Limpeza do quarto Boa também. Bom custo benefício. Recomendo

Um hotel de excelência com uma localização top .A vista para o rio é relaxante, óptimo para passeios a pé e para descobrir a gastronomia e as provas de vinhos ,Recomendo e sugiro uma.escapdinha se possível durante a semana .Além de ser mais calmo, aproveita-se mais o hotel e o tempo que por lá se está

Já conhecemos vários hotéis deste grupo e este no Douro é uma boa unidade. O pessoal é muito simpático e atencioso. O quarto é espaçoso e tudo muito limpo. Ao jantar, não havia buffet (para tristeza dos mais novos), mas todos os pratos estavam muito bem confeccionados (parabéns à cozinha). Recomendo, mas a nossa próxima visita será à Quinta de Valmoreira.

Óptima localização e vista. Boas comodidades

Spacious room overlooking the Douro River. No air conditioning the night we stayed because they said it was cold and raining and only the heat is available. The receptionist at check in was not very friendly or accommodating. She acted like it was a lot of trouble for her to arrange a wine tasting tour for us. The restaurant was deafening loud during dinner because there were a couple of tour groups. I would not recommend shrimp risotto.

Este hotel tem uma vista fantástica sobre o rio, os quartos são super confortáveis, espaçosos, assim como a casa de banho. O pequeno almoço é diversificado e bastante bom. O staff é super simpático e disponível. A piscina interior e o jacuzzi no exterior, com chuva à mistura, fizeram as delicias da pequena da família. O que nos desiludiu: - não acho que esteja claro no site que não tem um kid's club com monitor e, essa era uma das nossas expectativas que não se concretizou e, sendo este um hotel familiar deveria ser um serviço a disponibilizar; - o spa, não conseguimos utilizar o spa e fazer uma massagem porque não havia disponibilidade apesar de termos tentado marcar na véspera e, não era possível fazer mãe e filha ao mesmo tempo, o que não me faz muito sentido, pois a experiência não é a mesma; - não conseguimos experimentar o restaurante para jantar apesar de termos tentado marcar, pois ou não tinha disponibilidade ou já era muito tarde para quem está com crianças. Ainda assim é uma boa experiência.

Extensive work being carried out meant noise throughout the hotel. Every time we needed reception we had to wait for staff to return. On the plus side, the restaurant staff were excellent.

Lovely location, but many issues : *No adult pool, love the kids, but screaming kids all day poolside, not relaxing * only buffet option at restaurant, food was not 4 star hotel, 2 maybe * pool not big enough for amount of guests, not near enough loungers * for check in, staff should bring luggage to room - although there is a ramp, and steps- this is a service that is needed * staff is overwhelmed, all working hard, trying their best * self serve coffee in lobby, restaurant and room not an idulgence but necessity * great option for families

O ar condicionado do quarto não ligava. O colchão de pouca qualidade. Não tinha tomadas perto de espelhos. Não consegui usar a prancha do cabelo. Ficamos numa suíte familiar, mas só tinha um cobertor para as duas camas. Como o AC não funcionou tivemos frio.

Nice looking hotel and bar area. Good breakfast. Deck overlooking river. Short walk across the river there is a great restaurant. Crinkly waterproof mattress cover and low quality sheets. Was looking forward to using the nice bathtub and provided robes. Water was not much hotter than lukewarm. Front desk tried a different room...water came out brown. Tried yet another room...water still just warm. Jacuzzi dry.

Hotel muito bem preparado, aproveitado e muito bem localizado. Vista excelente sobre Peso da Régua. Uma piscina interior com dificil acesso à parte mais baixa voltando uma escada. Apenas tem uma escada na parte com mais profundidade. Restaurante com uma carta variada. Comida saborosa e qualidade. Atendimento sempre com grande profissionalismo e simpatia. Aconselho a visita.

Hotel muito confortável em uma localização privilegiada, pertinho de Peso da Régua (é só atravessar a ponte) e com uma vista maravilhosa. É impagável a experiência de tomar café da manhã (muito bom) olhando para o Douro. Quartos ótimos, funcionários prestativos, espaço muito agradável. Os funcionários chamam táxi quando necessário, com rapidez e sem dificuldade. Muito recomendável.