This is a lovely hotel and the staff were excellent (the chap called Otavia was brilliant). The room was luxurious and the bar and restaurant were first class. The food was very good too and the breakfast was bountiful with an abundance of choice. My only gripe was the waiter at breakfast when asked for ketchup responded "Ketchup is not for breakfast, we only supply it for lunch and dinner." The customer is always right, it wouldn't have taken much to fetch a couple of sachets.

Muito bom

J’ai séjourner durant 10 jours, pour le travail non loin de la. Chambre propre, bien équipée. Staff très sympa, accueillant et se souciant du client aucun problème rencontré en étant solo, on se sent en sécurité . Restaurant et SPA au top! Je recommande à 100%

Adoramos a estadia! O quarto é confortável, espaçoso, limpo! Robes,chinelos,roupões para o spa e toalhas para a piscina,incluído. O pequeno almoço é variado e felizmente têm opções vegetais, para quem não consome leite, nem lactose. O jantar também é variado, buffet. A piscina interior é boa, a exterior também. O ginásio precisa de ser renovado/melhorado. Boa localização e staff muito atencioso. Super agradável.

Como sempre a estadia no Puralã é maravilhosa 🥰 É como estar em casa. Adoramos o hotel. Os funcionários são de uma simpatia enorme, muito prestativos, sempre bem dispostos e com solução para tudo. Muito obrigada, para o ano voltamos como sempre 😘

It was a short couple visit in September. Beautiful hotel, very cozy and comfy bed. The rooms nice and spacious, great indoor pool, sauna and outdoor pool. The staff is just amazing- they didn’t say NO to anything we asked for. Very good food. Nice breakfast with lots of local treasures. This hotel has (near the bar) great sofas area where you can just read, rest or chill anytime of the day. My favorite spot. As it is city hotel the views are not so great

Para quem não conhece bem o destino, esta opção pelo Puralã revelou-se acertada: Hotel vocacionado para familias com crianças pois tem um espaço para as mesmas com animadora, uma grande piscina interior aquecida e outra exterior, ginásio e claro a famosa massagem da lã. Ao jantar, um bom buffet e um farto pequeno almoço. Dois dias em que a sugestão do restaurante DAbeira no Country Club nos surpreenderam pela positiva. A voltar, provávelmente este inverno pois o topo da serra está a cerva de 10 minutos de carro.

Estadia de 6 noites durante umas férias em família (casal e 1 criança). O acolhimento é excelente, nota 10 para a simpatia do staff. Nada a apontar relativamente à limpeza, os quartos são limpos diariamente. Cama boa e espaçosa. WC com base de duche, a qual podia estar mais vedada pois é impossível não deixar o chão alagado, sobretudo se for uma criança a tomar banho. Pequeno-almoço é bom, variado, inclui entre outras coisas pão, charcutaria, queijos, bolos caseiros, ovos mexidos, salsichas, bacon, cogumelos, iogurte, granola, sumos naturais, café de máquina. Piscina interior fantástica e banheira de jacuzzi óptima! A minha pequena adorou! Multas vezes decorrem aulas de natação na piscina interior, mas a mesma é espaçosa o suficiente. Piscina exterior fomos 1 vez, muito agradável também. Kids club com vários brinquedos para os mais pequenos, noites de cinema durante a semana, mas não tem monitor em permanência. Jantámos 1 vez no restaurante do hotel (buffet, € 19,00 pax, criança pagam 50%) e a comida no geral é boa. Tem sempre sopa e várias opções de pratos. Bebidas não incluídas mas com preços bastante aceitáveis. Recomendo contudo, menu de almoço no restaurante d'Abeira no County Club que pertence ao mesmo grupo, uns 5min de carro a partir do hotel e que é simplesmente fantástico! Resumindo, estadia fantástica, iremos certamente regressar!

Très bel établissement ! La chambre est grande ainsi que la salle de bain. Lit très confortable. Spa et piscine à disposition. Vous pouvez dîner le soir en mode buffet Avec entrées, plats chauds, fromages et desserts pour 16€/ personne ou sinon à la carte. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix salé /sucré. Places de parking à disposition dans l’enceinte de l’établissement. Je recommande à 100%

Muito bom hotel. Serviço excelente.

De passagem pela Covilhã ( onde não ia há vários anos ) fiquei neste hotel que não conhecia. Foi uma excelente opção. Começo pelo design que é original e acolhedor. Gostei bastante das áreas comuns como o lobby , as salas amplas e muito confortáveis e Limpeza irrepreensível . Salienta a grande simpatia de todo o statf, ( desde a recepção à sala das refeições) , jovem educado , muito prestável e solícito e trabalhando com prazer. Quarto amplo e com excelente qualidade de insonorização. Gostei bastante do pequeno almoço : diversidade , qualidade . O pão é uma maravilha!!! Onde o fazem???? À noite tem um buffet para jantar . A variedade , confecção e apresentação voltam a ser características que saliento como muito positivas e com uma relação qualidade/ preço assinalável. A piscina é agradável. Em suma : um hotel de excelente qualidade . Talvez o melhor da cidade. Recomendo vivamente. Tenciono voltar .

Nous avons eu la chance d'être surclassés en suite et avons beaucoup apprécié . la gentillesse du personnel est à noter, les chambres sont grandes très propres et très bien équipées très bonne insonorisation pour les chambres côté rue . très jolie salle de restaurant où les buffets des petits déjeuners et du dîner sont de grande qualité avec un large choix . La décoration de la réception et des salons est très soignée sur le thème de la laine ,c'est très sympa . 2 piscines une intérieure ,une extérieure ,n'oubliez pas votre bonnet de bain obligatoire pour celle intérieure. jacuzzi et hammam le grand parking est apprécié n'hésitez pas si vous devez passer par covilhã le Puralã est top.

Bellissimo posto! Piscina da spettacolo sia interna (serve la cuffia) che esterna, poi sauna, bagno turco tutto disponibile fino alle 21.00. Cena 16€ a buffet davvero eccezionale! Avevo dei problemi di stomaco e ho chiesto se potevano farmi una variante al menu e un cameriere molto molto gentile e disponibilissimo (Leonardo) mi ha portato del pollo alla piastra davvero ottimo!! Io lo consiglio per forza, tutti molto molto gentili! C’è il parcheggio davanti alla struttura quindi molto comodo

Conhecemos este hotel desde a sua remodelação, aqui ficamos muitas vezes, posso então avaliar em consciência. Sim a recepção tem muito que contar, a história da indústria da lá.A sala dos almoços pequenos almoços e bar tem uma decoração rústica e confortável. O pequeno almoço é só excelente: bom pão, bem cozido e pão da região centeio e broa, obrigada pelo esforço na oferta do que é nosso,; os queijos também regionais e há sempre um bolinho caseiro. A equipa é jovem alegre e sempre prestável e com um sorriso, tudo isto faz a diferença. Os quartos grandes e confortáveis. A piscina interior ampla e a exterior óptima para estes dias quentes e há cadeiras com fartura. Uma sugestão: fiquei impressionada com as fardas , lindas para o inverno, mas desadequadas para verão, torna-se constrangedor ver os jovens funcionários a correr correr para as piscinas exteriores com calças quentes e as meninas de meias! Um hotel que se pauta pelo ambiente deve zelar por um bom ambiente de trabalho para os seus colaboradores. É um excelente hotel num interior do país tão abandonado e esquecido, parabéns! E já agora visitem a piscina natural do paul e a piscina fluvial de unhas da serra.

I lead a tour of a group from Israel in 5* hotels. The only 4* was this one (In Covilha there is no 5* hotel) and this was the best hotel on our tour. You do not need stars, you need organization, nice service, good food, clean rooms - We had it all in Purala. We were taken care of by Bruno who was a teriffic hotel person. For sure I will keep bringing groups there.