Review - Real experience New Era Hotel & Villa - latest 9/2024
8.8Excellent (8.0+)(167 reviews)
17, Nguyen Van Cu, Long Bien District, Hanoi, Vietnam
Summary
Guests had generally positive experiences at the New Era Hotel in Hanoi, Vietnam. They praised the attentive and friendly staff, convenient location near the Old Quarter, and clean and comfortable rooms with functioning air conditioning. Some noted minor issues like power outages and room allocation discrepancies, but these were not major concerns. Guests appreciated the hotel's good value for the price and the helpfulness of the staff, making it a suitable choice for both business and leisure travelers.
Reviews
100% reviews from partners and customers booking on Dinogo
Tuyệt vời
93
Xuất sắc
45
Tốt
8
Trung bình
14
Kém
7
Location
0.0
Pricing
8.8
Services
0.0
Cleans
0.0
Amenities
8.8
Hữu ích nhất
Latest New Era Hotel & Villa reviews from verified users
TN
Thân Ng
11/07/2024
1 nightJuly, 2024
Đánh Giá Khách Sạn Gần Phố Cổ
10
Exceptional (9.0+)Khách sạn nằm gần khu phố cổ, chỉ cần băng qua cầu Chương Dương là đến. Khách sạn rất đẹp và sạch sẽ. Giá cả hợp lý hơn nhiều so với khu phố cổ. Trang thiết bị trong khách sạn rất đầy đủ và sạch sẽ. Đặc biệt, nhân viên lễ tân ở đây rất chuyên nghiệp và thân thiện. Khi tôi đến, họ đã giúp tôi mang hành lý vào phòng và chào đón tất cả khách hàng. Nhược điểm: khu vực này vào ban đêm có vẻ buồn tẻ, buổi sáng kẹt xe và cấm xe qua cầu Chương Dương vào phố cổ từ 6 giờ sáng nên việc đi qua phố cổ rất xa.
Was this review helpful to you?
TN
Thân Ng
11/07/2024
1 nightJuly, 2024
Review of Hotel Near Old Town
10
Exceptional (9.0+)The hotel is conveniently located near the old town, just a walk across Chuong Duong bridge. The hotel is really beautiful and clean, everyone. Prices are much more reasonable compared to the old town. The hotel's facilities are very comprehensive and clean. Especially, the receptionist here is extremely professional and friendly. Upon arrival, they helped me with my luggage to the room and greeted all guests. Cons: the area seems a bit melancholic at night, morning traffic jams, and vehicles are prohibited from crossing Chuong Duong bridge to enter the old town from 6 am, so it's quite far to reach the old town.
Was this review helpful to you?
tc
tinh tri chau
11/07/2024
1 nightJuly, 2024
Beautiful
10
Exceptional (9.0+)Beautiful
Was this review helpful to you?
tc
tinh tri chau
11/07/2024
2 nightJuly, 2024
Xinh đẹp
10
Exceptional (9.0+)Xinh đẹp
Was this review helpful to you?
TK
Thy Khanh
11/07/2024
2 nightJuly, 2024
Vacation
Rewriting Success
10
Exceptional (9.0+)Excellent job, Very good
Was this review helpful to you?
TK
Thy Khanh
11/07/2024
2 nightJuly, 2024
Vacation
Lời khen cho chuyến du lịch
10
Exceptional (9.0+)Rất tuyệt vời
Was this review helpful to you?
BT
Boon Tiong Tang
11/07/2024
2 nightJuly, 2024
Request for Room Extension
6.0
GoodUnable to obtain an extension for the room
Was this review helpful to you?
BT
Boon Tiong Tang
11/07/2024
1 nightJuly, 2024
Yêu cầu gia hạn phòng
6.0
GoodKhông thể gia hạn thêm cho phòng
Was this review helpful to you?
JB
Jason Brown
11/07/2024
1 nightJuly, 2024
Attitude Towards Western People
4.0
Not goodThey do not have a favorable opinion of Westerners.
Was this review helpful to you?
JB
Jason Brown
10/07/2024
2 nightJuly, 2024
Thái Độ Với Người Tây
4.0
Not goodKhông thiện chào đón người phương Tây.
Was this review helpful to you?
TD
Tuấn Dương
10/07/2024
1 nightJuly, 2024
Review of Manager Trang Pham's Attitude towards Customers
2.0
Not goodManager Trang Pham displays an arrogant attitude towards customers, lacking respect for service users.
Was this review helpful to you?
TT
Toan Dang Tran
10/07/2024
1 nightJuly, 2024
Normal
6.0
GoodOrdinary
Was this review helpful to you?
TD
Tuấn Dương
10/07/2024
2 nightJuly, 2024
Nhận xét về thái độ của Quản lý Trang Phạm
2.0
Not goodQuản lý Trang Phạm có thái độ kiêu căng với khách hàng, không hề tôn trọng người sử dụng dịch vụ.
Was this review helpful to you?
AT
Anita Tuan
10/07/2024
2 nightJuly, 2024
Convenient Amenities and Historical Charm Nearby
8.0
Excellent (8.0+)A grocery store is just a short walk away, with 36 Ancient Street located across the bridge.
Was this review helpful to you?
TT
Toan Dang Tran
10/07/2024
1 nightJuly, 2024
Bình Thường
6.0
GoodBình thường
Was this review helpful to you?
A
Anonymous
06/11/2023
Phòng Standard Twin
3 nightOctober, 2023
Công tác
Tuyệt vời nơi lưu trú rất đáng chú ý
10
Exceptional (9.0+)Hãy đến và tận hưởng không gian của khách sanh rất tuyệt vời từ phòng ốc đến ăn sáng tất cả điều chỉnh chu không có gì chê chỉ có khen thôi nha
Was this review helpful to you?
New Era Hotel & Villa10 tháng trướcCám ơn vì bạn đánh giá cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục là lựa chọn của bạn trong tương lai.
Trân trọng,
TT
Thùy Trang
14/02/2021
1 nightFebruary, 2021
Cặp đôi
Trên cả mong đợi của tụi mình ^^
8.8
Excellent (8.0+)Nhân viên chu đáo , nhiệt tình. Vị trí khách sạn thuận lợi dễ tìm
Phòng sach đẹp , trang nhã và chuyên nghiệp .
Thật sự khi đến đây, bạn sẽ không thất vọng về chất lượng dịch vụ ở đây
Cảm ơn các bạn rất nhiều.
Was this review helpful to you?
TA
Tú Anh
16/01/2021
1 nightJanuary, 2021
Cặp đôi
Mang lại cảm giác thoải mái như ở nhà
8.6
Excellent (8.0+)Khi bạn đến đến, bạn sẽ không cảm thấy thất vọng về chất lượng phục vụ ở đây. Phòng ở đây rất thoải mái, sạch sẽ và rất yên tĩnh.
Từ khách sạn cách hồ Hoàn Kiếm chỉ 5 phút đi bộ thôi.
Nhân viên ở đây cũng rất nhiệt tình và thân thiện.
Hi vọng thời gian gần nhất, có dịp để quay trở lại đây.
Was this review helpful to you?
Q
Quang
28/09/2020
Khác
Xuất sắc
10
Exceptional (9.0+)Was this review helpful to you?
k
kim
23/09/2020
Khác
가격과 시설 모두 만족할수 있는 호텔
10
Exceptional (9.0+)개인적인 일로 일주일 이상 머문 호텔임. 가격대비 훌륭함.
호텔도 깨끗하며, 직원들도 친절함. 영어가 가능한 직원이 있음.
호안끼엠 호수와도 가까움. 택시로 5분 정도 거리.
Was this review helpful to you?
D
DUY
14/09/2020
Khác
Máy lạnh tắt 3 lần trong đêm
4.4
Not goodMáy lạnh tắt 3 lần trong đêm
Was this review helpful to you?
D
DUY
08/09/2020
Khác
Lower room standard provided
4.8
Not goodI have been provided room lower than the booked standard, after complaint the hotel staff have offered me correct room without apology.
Was this review helpful to you?
K
Kim
21/07/2020
Khác
Giao thông thì Thuận tiện và dich vu thì hài lòng
8.0
Excellent (8.0+)Nhân viien cực kỳ nhiệt tình và thân thiện hỗ trợ tối uu khi khách có nhu cầu giúp đỡ
Was this review helpful to you?
N
Ngọc
19/07/2020
Khác
Rất tốt
8.0
Excellent (8.0+)Có bể bơi
Was this review helpful to you?
H
Hạnh
30/06/2020
Khác
Xuất sắc
10
Exceptional (9.0+)Nhân viên nhiệt tình , thân thiện
Was this review helpful to you?
H
Hạnh
25/06/2020
Khác
Xuất sắc
10
Exceptional (9.0+)Nhân viên nhiệt tình , thân thiện , phòng sạch
Was this review helpful to you?
P
Phương
14/06/2020
Khác
Tuyệt vời
9.0
Exceptional (9.0+)Was this review helpful to you?
T
Trưởng
11/06/2020
Khác
Cũng tạm ổn
6.0
GoodVị trí thuận lợi
Was this review helpful to you?
J
JIHUN
05/06/2020
Khác
Tốt
7.6
Very Good (7.0+)Mình đã ở khách sạn hơn 1 tuần. Nhìn chung phòng sạch sẽ, điều hòa mát rượi, cần gì chỉ cần nhấc điện thoại alo là vấn đề sẽ được giải quyết.
Vị trí khách sạn nằm ngay mặt đường lớn, gần cầu Chương Dương, tuy đôi lúc nghe tiếng xe bên dưới nhưng cũng ko quá ồn (mình ở tầng 4). Đi vài bước chân có siêu thị rất tiện. Đi Aeon mall hay đi qua phố cổ cũng chỉ trong tích tắc thôi.
Bể bơi ko quá sâu nên ba mẹ và bé có thể vui chơi an toàn hơn. Bé nhà mình rất mê.
Quan trọng nhất với mình vẫn là yếu tố con người. Nhân viên thân thiện, tốt bụng, luôn sẵn sàng giúp đỡ suốt thời gian mình ở khách sạn ko kể ngày đêm.
Đi du lịch cùng em bé rất mệt nhưng nhờ có đội ngũ nhân viên tuyệt vời mình đã đỡ mệt rất nhiều. Cảm ơn và hẹn gặp lại.
Was this review helpful to you?
J
JIHUN
05/06/2020
Khác
Nice
8.0
Excellent (8.0+)Overall the room was clean, the air conditioner was in good condition.
The hotel is located right on the big road, near Chuong Duong Bridge, I could hear the cars below sometimes but it is not too noisy (I was on the 4th floor). It took only a few steps to get to a supermarket which was very convenient. Going to the Aeon mall or the Old Quarter was in just a blink.
The pool is not too deep so parents and babies can safely have fun. My baby loved it.
Most important to me was the human element. Staff was friendly, kind and always ready to help 24/7.
Thanks to the wonderful staff, traveling with the baby wasnt so tiring to me.
I will definitely see you guys again the next time Im in Long Bien, Hanoi.
Was this review helpful to you?
Frequently asked questions about New Era Hotel & Villa
Thời gian check-in, check-out của New Era Hotel & Villa?
New Era Hotel & Villa có thời gian check-in từ 14:00 và thời gian check-out trước 12:00.
New Era Hotel & Villa có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?
New Era Hotel & Villa có 9 tầng và 60 phòng.
Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng New Era Hotel & Villa bằng cách nào?
Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Dinogo 1900 2083 phục vụ 24/7
How do users rate the New Era Hotel & Villa?
Rating based on 10 scores :
Location : 0 Pricing : 8.8 Services : 0 Cleans : 0 Amenities : 8.8
New Era Hotel & Villa cách trung tâm Long Bien District, Ha Noi bao xa?
New Era Hotel & Villa cách trung tâm Long Bien District, Ha Noi 2km
What outstanding facilities does New Era Hotel & Villa have?
Notes when booking at New Era Hotel & Villa?
General Policy:
Children Policy:
Do not allow smoke
Do not allow pet
Do not allow party/event organization
Children Policy:
Children from 12 years old will be considered as adults
Please enter the correct number of guests and age for the correct price