The hotel boasts a stunningly beautiful and immaculately clean swimming pool. The reception and restaurant staff are warm-hearted and hospitable.

Khách sạn này có một bể bơi tuyệt đẹp và sạch sẽ. Nhân viên lễ tân và nhân viên nhà hàng rất nhiệt tình và thân thiện.

Outstanding hotel!! Immaculate rooms. Exceptional service quality. The water is hot, the bed is cozy, and the towels are excellent. Each room is equipped with a complimentary washing machine and a fully stocked kitchen. They offer impeccable service, creating a pleasant and inviting atmosphere throughout the hotel. We had an amazing time! Highly recommended!

Khách sạn tuyệt vời!! Phòng sạch sẽ. Dịch vụ cao cấp. Nước nóng, giường thoải mái, khăn tắm tuyệt vời. Có máy giặt miễn phí trong phòng cùng với một bếp đầy đủ tiện nghi. Họ cung cấp dịch vụ tuyệt vời, một mùi thơm dễ chịu và đẹp khắp khách sạn. Chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời! Rất đáng khuyến khích!

Khu vui chơi trung tâm

Fun center amusement hub

Excellent service, the receptionist was very warm and enthusiastic.

Dịch vụ xuất sắc, lễ tân rất nhiệt tình và thân thiện.

Poor service attitudes and room quality. The air conditioner was extremely noisy, and the bathtub was uncomfortably small. The entrance for parking was narrow with no assistance, warning, or guidance from the reception staff or guards. Shortly after arriving, my car's door received deep scratches. When I complained about this, the receptionist immediately shouted at me. Be cautious when driving here. Personally, I would never consider returning to Fraser Suite for any reason. The security guard displayed a rude attitude despite the high room rate; additionally, guests are required to pay an extra 25k for parking. The air conditioning unit was excessively loud, and the bathtub was so tiny it felt more like a basin, forcing me to bend my legs uncomfortably during showers. The car lobby entrance was inadequately designed, and there was a lack of proper warning or instructions from the receptionist, resulting in a significant scratch on my car door. My feedback was met with immediate shouting from the supervisor. Overall, I rate this experience 1 star and have no intention of ever revisiting.

Friendly and attentive staff, stunning view, and delightful food make for an excellent experience.

Dịch vụ kém, thái độ nhân viên tồi tệ / chất lượng phòng không tốt. Máy điều hòa ồn ào, bồn tắm nhỏ xíu. Lối vào hẹp cho xe của bạn mà không có sự hỗ trợ, cảnh báo hoặc hướng dẫn từ nhân viên tiếp đón/bảo vệ. Cửa xe của tôi bị xước sâu sớm. Khi phàn nàn về điều này thì nhân viên tiếp đón hét vào mặt tôi ngay lập tức... Hãy cẩn thận khi bạn lái xe đến đây. Đối với tôi, tôi sẽ không bao giờ quay lại Fraser Suite vì bất kỳ lý do nào... Bảo vệ có thái độ thô lỗ, phải trả một mức giá phòng cao nhưng bạn phải có 25k trong túi để có thể đậu xe, máy điều hòa kêu to kinh khủng, bồn tắm cực kỳ nhỏ giống như một cái chậu, bạn phải uốn éo chân để ngồi tắm. Lối vào sảnh cho xe rất chật, thiết kế không đạt tiêu chuẩn, nhân viên tiếp đón không cảnh báo hoặc hướng dẫn và tôi đã bị xước nặng cửa xe... Tôi ngay lập tức bị giám đốc cắm mặt vào khi tôi phản ánh... 1* và KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI

Nhân viên thân thiện nhiệt tình, khung cảnh tuyệt đẹp, món ăn hấp dẫn và ngon miệng

Location, location, location—this hotel/apartment not only sits directly above elite fitness, Highlands Coffee, and a fantastic shopping plaza offering a variety of groceries. It’s conveniently close to the flower market, Westlake, numerous bike trails, and walking paths. For first-time visitors to Hanoi, it serves as an ideal starting point to explore and feel safe and secure. Virtually everything you need is just steps away from your accommodation. If you stay here, I highly recommend trying an Italian restaurant I reviewed on Google, “La Fiorentina.” The T-bone steak and mushroom risotto were outstanding—trust me, you'll remember this meal fondly.

Vị trí vị trí vị trí, không chỉ có được ngay trên phòng tập thể dục cao cấp, Highlands Coffee và một trung tâm mua sắm tuyệt vời nơi bạn có thể mua đủ loại thực phẩm. Nó gần thị trường hoa, Hồ Tây, tất cả các đường mòn xe đạp, đường đi bộ và nếu đây là lần đầu tiên bạn đến Hà Nội, đây sẽ là một nơi hạ cánh tuyệt vời để làm quen và cảm thấy an toàn và bảo đảm. Thực ra mọi thứ đều nằm ngay dưới căn hộ của bạn. Nếu bạn đến đây, tôi rất đề nghị một nhà hàng Ý mà tôi đã đưa ra đánh giá trên Google “La Fiorentina. Nó thật tuyệt vời. Hãy thử món thịt bò T-bone và món nấm risotto. Tin tôi đi, bạn sẽ mơ về nó...

Very pleased with the demeanor of Quan and Long at the restaurant—attentive, warm, and providing enthusiastic guidance to customers.

Fraser Suites Hà Nội là nơi có ẩm thực, dịch vụ và nhà hàng tốt nhất mà chúng tôi đã trải nghiệm ở Hà Nội.Cách trình bày và chất lượng của món ăn rất tuyệt vời cho một nhà hàng khách sạn 5 sao với một mức giá tốt đặc biệt là có view hồ bơi đẹp ngay tại đó.Tất cả các nhân viên từ quầy lễ tân tại lối vào cho đến nhân viên trong nhà hàng đều chào đón khách hàng một cách thân thiện và siêu chuyên nghiệp.

Chất lượng phòng sạch sẽ, thoải mái .Nhân viên phục vụ luôn nở nụ cười với khách. Đây là những gì tôi nghĩ đến ,khi tôi nghĩ về kỳ nghỉ của chúng tôi tại Fraser Suites Hanoi. Chúng tôi đã trải qua 9 đêm ở đây. Tại đây có thể ăn uống ở trong nhà hàng hoặc gọi món đều được.Chất lượng món ăn ngon và có giá rất tốt.Tôi khuyên các bạn nên thử ăn cơm gà vì nó rất ngon. Chắc chắn tôi sẽ quay lại đây vào lần tới.Quản lý và nhân viên tại Fraser Suites Hanoi rất nhiệt tình đón tiếp tôi. Fraser Suites Hanoi đã cho chúng tôi một kỳ nghỉ rất dễ chịu và thoải mái .Cảm ơn rất nhiều

Tôi đến đây với bạn bè tại bữa tiệc sinh nhật của tôi.Tất cả nhân viên nhà hàng đều thân thiện, tốt bụng và phục vụ chúng tôi rất tốt. Rất khuyến khích mọi người đến và trải nghiệm nếu bạn muốn có một bữa ăn hoàn hảo , tuyệt vời tại đây. Thức ăn rất ngon. Đặc biệt phải thử món Cơm Gà nhé.

Căn phòng rộng và tôi có thể thư giãn. Tôi cảm thấy như ở nhà. Thật là tuyệt khi máy giặt có chắc năng sấy khô. Có xe đưa đón và nhân viên rất tốt. Bữa sáng cũng rất ngon. Siêu thị đã ở ngay phía sau và rất thuận tiện.

Thiết bị đầy đủ và cơ sở vậy chất rất mới. Nhân viên lễ tân thân thiện. Do đã có TTTM ngay trong khuôn viên nên rất tiện cho việc mua sắm.

Khách sạn nhìn chung thoải mái và nhân viên thân thiện. Có một trung tâm mua sắm ngay đây, vì vậy nó sẽ thuận tiện về nhiều mặt. Tuy hơi xa với Hoam Kiem nhưng vẫn có thể đi Grab 1 cách nhanh chóng đến đó.

Căn hộ tuyệt vời, sạch sẽ, giường cực kỳ êm và rất thoải mái ở vị trí lý tưởng là gần hồ Tây.Nhân viên rất thân thiện và hữu ích khi chúng tôi cần đến họ, kết nối internet nhanh chóng. Lý tưởng để ở lại trong một chuyến công tác hoặc đi nghỉ dưỡng.Rất khuyến khích mọi người đến đây trải nghiệm

Fraser Suites là một trong những nơi bạn có thể tận hưởng kỳ nghỉ của mình với bất kỳ mục đích nào: du lịch - công việc - kỳ nghỉ... Nhân viên của họ (văn phòng phía trước, đội ngũ nhân viên nhà hàng ) rất thân thiện, và chuyên nghiệp.Tôi thực sự tận hưởng kỳ nghỉ của mình ở đây.

Tôi cảm thấy thực sự thoải mái và thư giản khi lưu trú tại Suite Fraser.Nhân viên đều tốt bụng, thân thiện và lịch sự. Họ đang làm việc rất chăm chỉ để hỗ trợ chúng ta.Phòng rộng rãi ,đẹp và rất sạch sẽ.Bữa sáng cũng rất ngon. Tôi tin rằng đây là một trong những nhà hàng tốt nhất ở Hà Nội.

Tôi sẽ không đòi hỏi gì thêm vì đây là một căn hộ đẳng cấp thế giới với thiết kế hiện đại và tầm nhìn tuyệt đẹp.Các nhân viên ở đây rất tuyệt vời đã làm cho kỳ nghỉ của tôi thậm chí còn tốt hơn, nhân viên ở đây nói tiếng Anh thực sự tốt, dễ nghe thuận tiện trong việc giao tiếp.

Loved staying here . It's a walking distance from good restaurants and bars the view is beautiful the apartment is spacious . The service is great, just ask for Henry at the reception he's amazing, so helpful.

The best place to stay in Hanoi.