Review - Real experience Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội - latest 9/2024
8.6Excellent (8.0+)(161 reviews)
49, Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Summary
Reviews for Somerset Grand Hanoi Hotel showcase a range of experiences. Some highlight its convenient location, spacious rooms, and attentive staff. They praise the amenities and proximity to popular attractions. However, others express dissatisfaction with the service, mentioning room cleanliness and lack of enthusiasm from staff. Overall, it offers good value for the price with varying impressions on service quality.
Reviews
100% reviews from partners and customers booking on Dinogo
8.6
Excellent (8.0+)
Tuyệt vời
86
Xuất sắc
43
Tốt
14
Trung bình
14
Kém
4
Location
0.0
Pricing
8.6
Services
0.0
Cleans
0.0
Amenities
8.6
Sort
Hữu ích nhất
Latest Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội reviews from verified users
JS
JunHee Shin
12/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Vacation
Kỳ nghỉ gia đình tại Hà Nội với phòng tiện nghi
10
Exceptional (9.0+)Tôi đã đặt một kỳ nghỉ 4 đêm không bao gồm bữa sáng với giá đặc biệt vào cuối năm. Phòng gồm 2 phòng ngủ và 2 phòng tắm. Một phòng có giường queen size, một phòng có giường đơn. Ngoài ra còn có phòng khách và nhà bếp (nhà bếp hoàn toàn riêng biệt). Bên cạnh đó còn có lò vi sóng, bếp từ, máy giặt và bộ đồ dùng bàn ăn. Ngày đầu tiên, tôi đã thanh toán khoảng 88.000 VND tại quầy check-in ở tầng một và sử dụng dịch vụ buffet sáng. Vị trí tốt (cách Hồ Hoàn Kiếm 10 phút đi bộ) và dễ tìm thấy. Chắc chắn tôi sẽ sử dụng lại nơi này nếu đến Hà Nội trong chuyến đi gia đình tới.
![User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội](https://img.tripi.vn/cdn-cgi/image/width=100,height=100/https://gcs.tripi.vn/public-tripi/tripi-feed/img/477656nXF/anh-mo-ta.png)
Was this review helpful to you?
JS
JunHee Shin
12/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Vacation
Memorable Stay in Hanoi
10
Exceptional (9.0+)I secured a 4-night stay at an exclusive year-end rate, excluding breakfast. The accommodation features 2 bedrooms and 2 bathrooms: one with a queen-sized bed and the other with a twin. Additionally, there's a spacious living room and a fully equipped separate kitchen complete with a microwave, induction stove, washing machine, and tableware. Upon arrival, I paid approximately 88,000 VND at the ground-floor reception and enjoyed the breakfast buffet. Conveniently located, just a 10-minute walk from Hoan Kiem, the place is easy to locate. I'll certainly choose this accommodation again for my next family trip to Hanoi.
![User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội](https://img.tripi.vn/cdn-cgi/image/width=100,height=100/https://gcs.tripi.vn/public-tripi/tripi-feed/img/477656nXF/anh-mo-ta.png)
Was this review helpful to you?
CC
Chee Cheong
12/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Family
Ideal Accommodation in Hanoi
8.0
Excellent (8.0+)Conveniently located hotel with great amenities in Hanoi.
Was this review helpful to you?
CC
Chee Cheong
12/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Family
Khách sạn tốt ở vị trí thuận lợi tại Hà Nội
8.0
Excellent (8.0+)Khách sạn tốt ở vị trí thuận lợi tại Hà Nội.
Was this review helpful to you?
AB
Anand Bangur
12/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Review of a Service Apartment in Central Hanoi
6.0
GoodAverage service apartment.... Located in a bustling area of central Hanoi, the noise levels were quite high. I've had better experiences at other Somerset apartments; however, the service was acceptable.
Was this review helpful to you?
AB
Anand Bangur
12/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Đánh giá căn hộ dịch vụ tại khu trung tâm Hà Nội
6.0
GoodCăn hộ dịch vụ trung bình… Nằm ở một khu vực rất ồn ào của trung tâm Hà Nội… Tôi đã từng ở các căn hộ Somerset tốt hơn… Dịch vụ ở đây cũng được.
Was this review helpful to you?
GT
Gia Bảo TV
12/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Being Elegant and Polite
10
Exceptional (9.0+)It's okay to be elegant and courteous
Was this review helpful to you?
GE
GH EEL
12/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Vacation
Review of Room 701
8.0
Excellent (8.0+)A family of 5 stayed in room 701 and found it to be aged and slightly damp. The location and service were commendable. However, the soundproofing was inadequate.
Was this review helpful to you?
GT
Gia Bảo TV
12/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Biến sang lịch sự
10
Exceptional (9.0+)Thật tuyệt vời, sang trọng và lịch sự
Was this review helpful to you?
GE
GH EEL
12/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Vacation
Đánh giá về Phòng 701
8.0
Excellent (8.0+)Một gia đình gồm 5 người ở phòng 701, cảm thấy cũ và hơi ẩm. Vị trí và dịch vụ tốt. Âm thanh không được tốt lắm.
Was this review helpful to you?
MK
Minju Kwak
12/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Vacation
Memorable Stay in Hanoi
10
Exceptional (9.0+)Choosing to share three rooms among five friends, I opted for a room equipped with dual bathrooms. The staff was exceptionally kind, and the lodgings were impeccably clean and pleasant. Moreover, the location was superb with easy access to attractions like Hoan Kiem Lake, offering a splendid view. On the day of my departure, they graciously looked after my luggage and even loaned me an umbrella. I definitely look forward to staying there again on my next visit!
Was this review helpful to you?
MK
Minju Kwak
12/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Vacation
Chuyến du lịch tuyệt vời tại Hà Nội
10
Exceptional (9.0+)Tôi và 5 người bạn ở 3 phòng, tôi đã chọn một phòng có hai phòng tắm. Họ đã phản hồi rất nhiệt tình và chỗ ở sạch sẽ và đẹp. Đặc biệt, xung quanh có rất nhiều địa điểm để ghé thăm, bao gồm Hồ Hoàn Kiếm, và phong cảnh rất tuyệt vời. Ngày tôi rời đi, họ chăm sóc hành lý của tôi và cho tôi mượn cái dù. Khi tôi quay lại, tôi muốn sử dụng lại nơi này!!
Was this review helpful to you?
RO
Robin Ong
12/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Enjoyable Stay at the 2-Bedroom Apartment
8.0
Excellent (8.0+)I had a pleasant stay in the 2-bedroom apartment. The facility was tidy and comfortable. Despite what other guests have mentioned, the washing machine was not available in my unit, but this wasn't an issue since I stayed only for one night. Guests needing the washing machine should request it during check-in.
Was this review helpful to you?
RO
Robin Ong
11/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Kỳ nghỉ đáng nhớ tại căn hộ hai phòng ngủ
8.0
Excellent (8.0+)Tôi đã có một kỳ nghỉ thú vị tại căn hộ 2 phòng ngủ. Cơ sở vật chất sạch sẽ và thoải mái. Không giống như ý kiến của những khách khác, trong căn phòng của tôi thiếu máy giặt nhưng điều này không quá quan trọng vì tôi chỉ ở lại một đêm. Đối với những khách cần sử dụng máy giặt, hãy yêu cầu khi làm thủ tục nhận phòng.
Was this review helpful to you?
KB
Kelly-Ann Bowles
11/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Vacation
Highly Recommended Hotel with Perfect Location and Lovely Staff
10
Exceptional (9.0+)I would certainly recommend this hotel without hesitation. The location is ideal, the staff is delightful, and there's a convenient little supermarket downstairs.
Was this review helpful to you?
LL
Liên Lê
04/09/2022
Căn Hộ Deluxe 3 Phòng Ngủ
2 nightSeptember, 2022
Cặp đôi
Đánh giá dịch vụ ở somerset grand
7.8
Very Good (7.0+)Nhân viên cũng bt. Ko nhiệt tình lắm, ko cảm thấy có hồn dịch vụ lắm.
Phòng thì ko đi đổ rác, hic. 3 hôm ở mà nhân viên ko qua fong đổ rác.
Was this review helpful to you?
Thanh
12/05/2021
1 nightMay, 2021
Nhóm
Kỳ nghỉ tuyệt vời tại Hà Nội với giá cả hợp lý
9.0
Exceptional (9.0+)Tất cả các dịch vụ rất tiện nghi và tuyệt vời với giá cả hợp lý. Vị trí cũng rất tốt cho tour đi bộ gần trung tâm thành phố.Tôi thực sự khuyên bạn nên khách sạn này và nếu có cơ hội tôi sẽ quay trở lại đây 1 lần nữa.
Was this review helpful to you?
Đăng Trường
26/04/2021
1 nightApril, 2021
Gia đình có em bé
Một nơi thoải mái để lưu trú
10
Exceptional (9.0+)Khách sạn gần đó có nhiều quán ăn. Mặc dù nằm cách Phố Cổ vài con hẻm nhưng vẫn có thể đi bộ được.Phòng deluxe của chúng tôi rất lớn. Nội thất của các phòng mới. Có sẵn máy giặt / máy sấy..Nhân viên lễ tân thân thiện và có thể giới thiệu các điểm du lịch gần Hà Nội cho chúng tôi.
![User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội](https://img.tripi.vn/cdn-cgi/image/width=100,height=100/https://www.googleapis.com/download/storage/v1/b/tourcdn/o/photos%2Fthumb_L87Q8O95DW_photo2jpg%20(1).jpg?generation=1622819552285485&alt=media)
![User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội](https://img.tripi.vn/cdn-cgi/image/width=100,height=100/https://www.googleapis.com/download/storage/v1/b/tourcdn/o/photos%2Fthumb_RNWCL1ZDMD_photo1jpg%20(3).jpg?generation=1622819552299016&alt=media)
![User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội](https://img.tripi.vn/cdn-cgi/image/width=100,height=100/https://www.googleapis.com/download/storage/v1/b/tourcdn/o/photos%2Fthumb_O1TOAZ2ZJT_photo0jpg%20(4).jpg?generation=1622819552320021&alt=media)
![User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội](https://img.tripi.vn/cdn-cgi/image/width=100,height=100/https://www.googleapis.com/download/storage/v1/b/tourcdn/o/photos%2Fthumb_HH8KRF4QUX_photo0jpg%20(5).jpg?generation=1622819571826768&alt=media)
Was this review helpful to you?
Hoàng Anh Tuấn
16/04/2021
1 nightApril, 2021
Cặp đôi
Nên ở đây khi đến Hà Nội
9.4
Exceptional (9.0+)vị trí đẹp, hơi xa khu phố cũ nhưng vẫn đủ gần để đi bộ đến đấy và chúng tôi thích môi trường yên tĩnh và sạch sẽ ở đây. tất cả nhân viên đều rất nice .Phòng ốc luôn sạch sẽ và diện tích rất rộng rãi! Rất khuyến khích mọi người ở đây!!!
Was this review helpful to you?
Phi
18/03/2021
1 nightMarch, 2021
Công tác
Chăm sóc hiệu quả chuyên nghiệp
9.6
Exceptional (9.0+)Somerset Grand tại Hà Nội sẽ gây ấn tượng với bạn qua những điểm sau:
1.Chăm sóc khách hàng tận tình chuyên nghiệp
2.Phòng rất rộng rãi
3.Ăn uống đa dạng nhiều sự lựa chọn
4.Kết nối với trung tâm mua sắm.
5. Xông hơi, Xông hơi ướt, Bể sục và phòng tập thể dục lớn.
6.Vị trí tuyệt vời.
Was this review helpful to you?
H. Thiên Nga
15/03/2021
1 nightMarch, 2021
Cặp đôi
"Vị trí tốt nhất để tham quan ở Hà Nội"
9.4
Exceptional (9.0+)Các điểm du lịch nổi tiếng nằm gần khách sạn, vì vậy đây là khách sạn tốt nhất để đi bộ đến các điểm du lịch 1 cách thuận tiện. Một loạt các quán ăn nằm trong bán kính 10 phút đi bộ từ nơi nghỉ này. Tôi thật sự hài lòng khi ở đây
Was this review helpful to you?
H
Hạnh
03/03/2021
1 nightMarch, 2021
Nhóm
Trải nghiệm tuyệt vời
9.6
Exceptional (9.0+)Khách sạn tuyệt vời. Nhân viên tận tình chu đáo, tất cả các tiện nghi trong căn hộ bao gồm máy giặt (có cả bột giặt!), máy nướng bánh mì và lò vi sóng!
Hồ bơi đẹp & hoàn toàn miễn phí
Was this review helpful to you?
H Oanh
14/02/2021
1 nightFebruary, 2021
Gia đình có em bé
Trải nghiệm vui vẻ đầy thú vị
9.6
Exceptional (9.0+)Chúng tôi xin cảm ơn các nhân viên của Somerset Grand Hanoi 49 Hai Bà Trưng vì sự chào đón nồng nhiệt nhất, từ Quản lý đến đội ngũ dọn phòng, Lễ tân và nhân viên bảo vệ,Chúng tôi đã ở đây và cảm thấy thoải mái, an toàn rất vui .Nếu bạn đang ở Việt Nam (Hà Nội) và cần một nơi để ở, tôi khuyên bạn nên ở nơi này SOMERSET Grand Hotel.Cảm ơn rất nhiều
Was this review helpful to you?
PH
Pham Nguyen Hoang
29/10/2020
Gia đình có em bé
Hài lòng
10
Exceptional (9.0+)Theo quan sát của tôi thì phòng và nội thất nhìn cũng giống mô tả trên web, mọi thứ cũng sạch sẽ, phục vụ chu đáo, tận tình.
Was this review helpful to you?
H
Hong
28/10/2020
Khác
Rất tốt
8.0
Excellent (8.0+)Was this review helpful to you?
L
Linh
21/10/2020
Khác
Rất tốt
8.0
Excellent (8.0+)Was this review helpful to you?
A
Anonymous
17/10/2020
Khác
Tuyệt vời
9.0
Exceptional (9.0+)Was this review helpful to you?
H
Hong
29/09/2020
Khác
Tuyệt vời
9.0
Exceptional (9.0+)Was this review helpful to you?
T
Thi
23/09/2020
Khác
Tuyệt vời
9.0
Exceptional (9.0+)Tiện nghi không gian sạch
Was this review helpful to you?
T
Tuan
24/08/2020
Khác
Rất tốt
8.0
Excellent (8.0+)Was this review helpful to you?
Frequently asked questions about Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội
Thời gian check-in, check-out của Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội?
Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội có thời gian check-in từ 14:00 và thời gian check-out trước 12:00.
Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?
Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội có 1 tầng và 1 phòng.
Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội bằng cách nào?
Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Dinogo 1900 2083 phục vụ 24/7
How do users rate the Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội?
Rating based on 10 scores :
Location : 0 Pricing : 8.6 Services : 0 Cleans : 0 Amenities : 8.6
Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội cách trung tâm Hoan Kiem District, Ha Noi bao xa?
Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội cách trung tâm Hoan Kiem District, Ha Noi 1km
What outstanding facilities does Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội have?
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/letan/giu-hanh-ly.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/letan/dat-ve-may-bay.png)
![](
https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/letan/doi-ngoai-te.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/internet/Amenities_wifi.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/vesinh/don-dep-hang-ngay.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/nhahanganuong/coffee 1.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/nhahanganuong/nha-hang.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/nhahanganuong/bua-sang-tru-toi.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/nhahanganuong/ruou-sam-pang.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/nhahanganuong/bua-sang-tru-toi.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/nhahanganuong/bua-sang-tru-toi.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/nhahanganuong/bbq.png)
![](https://storage.googleapis.com/tripi-assets/images/hotels/amenities/doanhnhanh/phong-hop.png)
Notes when booking at Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội?
General Policy:
Children Policy:
Nicht zulassen rauch
Nicht zulassen haustier
Erlauben Organisation von Partys/Events
Children Policy:
Kinder ab 13 Jahren gelten als Erwachsene
Bitte geben Sie die richtige Anzahl der Gäste und das Alter für den richtigen Preis ein