Review - Real experience Grandiose Hotel & Spa - latest 5/2024

Khách sạn mới xây, vì vậy rất sạch sẽ. Mọi thứ đều tốt, ngoại trừ nhân viên. Một trong nhân viên đã gửi sai hoá đơn khi thanh toán và không có lời xin lỗi. Chỉ đưa ra lý do rằng tôi không biết bạn đã thanh toán qua Agoda.

Khách sạn có vị trí tốt, cách phố cổ chỉ khoảng 20 phút và có nhiều tiện ích như MASSAGE và sauna. Tuy nhiên, sauna cần một thời gian để đạt đủ nhiệt độ. Bữa sáng khá ổn, nhưng có tiếng ồn từ công trình xây dựng bên cạnh. Tổng cộng, đó là lần thứ hai tôi lưu trú tại đây và vẫn cảm thấy hài lòng với dịch vụ.

Chúng tôi đã ở trong một căn hộ tại đây. Phòng rất rộng rãi và thoải mái. Khi bạn lưu trú, bạn có thể miễn phí sử dụng sauna và jacuzzi ở tầng B2, điều này rất tuyệt vời. Các tiện nghi tại đây rất tốt và vị trí thuận lợi, gần Lotte Tower và nhiều nhà hàng.

Khách sạn này thật sự ấn tượng với sự thân thiện và chuyên nghiệp của nhân viên. Phòng sạch sẽ và khu vực xung quanh tốt. Bữa sáng đầy đủ và ngon miệng. Chúng tôi đặt phòng sớm để có giá ưu đãi, nhưng khi đến nhận phòng, chúng tôi được hưởng mức giá tốt hơn. Tuy phòng hơi nhỏ so với mô tả, nhưng tổng体tài sản lại tuyệt vời để ở cùng với những nhân viên rất hữu ích.

Chuyến đi vừa rồi là chuyến đi cá nhân của mình. Lúc đầu mình book căn hộ. Sau đó mình ko thể ở căn hộ nên chuyển đến khách sạn. Và Mytour.vn đã hoàn lại tiền 100% cho mình chỉ sau 3-4 ngày. Thật sự rất hài lòng về cách làm việc của công ty. Khi mình đến ở tại khách sạn thì từ bảo vệ, lễ tân cho tới tạp vụ mình đều rất ưng. Mọi người đều nhiệt tình và niềm nở với khách. Nếu về nước và đi du lịch, chắc chắn mình sẽ lựa chọn Mytour.vn để booking khách sạn và vé máy bay cho chuyến đi trọn vẹn ❤️❤️❤️

Khách sạn cách siêu thị Lotte mart chỉ ba phút đi bộ nên rất tiện lợi trong việc mua đồ. Khách sạn cung cấp đầy đủ trái cây tươi và dịch vụ ăn sáng thịnh soạn tại phòng. Phòng sạch sẽ, rộng rãi, rất thoải mái để ở.

Tôi rất thích bầu không khí trong phòng, nó thực sự rất thoáng đãng. Phòng đẹp, sạch sẽ, có ban công. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Cảm ơn các bạn đã cho chúng tôi một kỳ nghỉ trọn vẹn.

Chúng tôi thấy dịch vụ khách sạn tốt, không gian hiện đại và sự phục vụ tận tình vui vẻ. Vị trí cũng không khó tìm kiếm và đi lại. Hài lòng với chất lượng dịch vụ này.

Phòng khá sạch sẽ, rộng rãi, gọn gàng. Phòng tắm và vòi hoa sen rất đẹp. Phòng xông hơi khô và xông hơi ướt hiện đại. Bữa sáng khá hợp khẩu vị tuy nhiên hơi ít món để lựa chọn.

The hotel is extremely clean and staff is very nice with customers. The room looks good and clean. Despite the fact that it is not located in Hanoi Old Quarter, I strongly recommend this hotel for 5 star service, location and great staff friendliness. You will never make the wrong choice when you book a room at Grandios hotel & spa :)

Nhìn chung khá ổn, nhân viên nhiệt tình thân thiện!

Tuyệt vời, lần thứ 2 đến nghỉ tôi đã upgrade lên phòng Apartment. Phòng rộng, thoải mái, sạch sẽ, nhân viên lịch sự. Gọi thử đồ ăn trong Menu Room service rất ngon và giá thành hợp lý. Điểm trừ không có ban công như phòng suit nên view hơi hạn chế. Khách sạn có dịch vụ xông hơi miễn phí cho khách đã đặt phòng. Ngoài ra được giảm 20% dịch vụ Spa, Massage... Nhất định sẽ quay lại.

Khách sạn tuyệt vời để ở cùng và các nhân viên rất hữu ích.

Gia đình tôi bay từ Mỹ về Hn và lưu trú tại à khách sạn ! Thái độ của quản lý nhân viên tên Linh khá mắt dạy và láo ! Chúng tôi đã thanh toán đầy đủ tiền phòng , không có nợ khách sạn 1 xu ! Tôi chưa bao giờ gặp 1 nhân viên quản lý nào ngành dịch vụ khách sạn lại ăn nói vô văn hoá và mắt dạy thế ! Chắc Chủ khách sạn không biết nên mới đăng tuyển con người như vậy vào làm việc ! Thu thêm của chúng tôi 560 000 vnd , nó không lớn với gia đình chung tôi ! Nhất là gia đình rồi bay về đưa tang cho Bố tôi mất tại Hà Nội ! Khi chúng tôi check out ngày 9/7 , tôi có hỏi là chúng tôi còn nợ gì không & phải trả bao nhiêu ? Nhân viên lễ tân báo là không nợ gì ! Vậy mà sáng nay còn thu thêm 560k với 1 thái độ vô học vô đạo Đức kinh doanh ! Một khách sạn lớn mà không có quá trình tuyển dụng con người thì nên xem lại !

Ấn tượng nhất là bữa sáng đầy đủ, rất ngon. Phòng sạch sẽ. Có 1 chút không hài lòng là mô tả phòng 28m2 nhưng thực tế phòng rất nhỏ. Đặt phòng sớm để được giá rẻ nhưng đến ngày nhận phòng thì giá còn rẻ hơn đặt phòng T.T

staff is super friendly and professional. Room is clean. nice area. highly recommended

롯데도 가깝고 새로생겨서 깨끗하고 좋아요..GOOD

Khi toi check in 3gio chieu nhan vien con gai bao la check in 17~18gio duoc va tiep tuc noi xin loi va cho 30phut sau, 1tieng sau check in duoc. Con nua nhan vien noi phai check out 12gio chieu. Khi check out 12gio nhan vien con trai noi la khan tay mat roi nen yeu cau tra tien 50,000 dong nua roi. Rat la xau lam. 객실상태는 좋았으나 직원 여자 얘기로는 체크인 오후 5~6시 된다 하고 체크아웃은 점심 12시에 해야 한다고 합니다. 그리고 체크아웃하는데 남자직원이 욕실 손수건이 없어 50,000동 이라고 하여 주고 나왔습니다.

Everything was fine except staff. One of staff claimed wrong invoice when check out and no appology for that. just gave me excuse. that i didn't know you paid through agoda.