Review - Real experience Somerset West Point Hanoi - latest 5/2024
9.2Exceptional (9.0+)(53 reviews)
No.2 Tay Ho Road, Hanoi
Summary
Summary: Guests appreciate the spacious and well-equipped rooms, modern furnishings, and cleanliness of the hotel. The staff is praised for their warmth and helpfulness. The location near West Lake and a supermarket is convenient for shopping and exploring. However, some guests mention limitations in the breakfast variety and recommend slight improvements. Overall, the hotel receives positive reviews, particularly for its professional service and quiet neighborhood.
Reviews
Provided by verified guests of us.
9.2
Exceptional (9.0+)
Tuyệt vời
35
Xuất sắc
13
Tốt
1
Trung bình
4
Kém
0
Location
9.2
Pricing
9.2
Services
9.2
Cleans
9.2
Amenities
9.2
Sort
Mới nhất
Latest Somerset West Point Hanoi reviews from verified users
S
Sabine
06/01/2024
1 nightDecember, 2023
Family with young children
Tốt
8.0
Excellent (8.0+)Khách sạn tốt, hơi xa trung tâm - hồ bơi không được làm nóng.
Was this review helpful to you?
C
Carla
04/01/2024
2 Bedroom Premier
1 nightJanuary, 2024
Family with young children
Tốt
8.0
Excellent (8.0+)Khách sạn đắt đỏ vào dịp lễ nhưng có lẽ hợp lý hơn ngoài các đợt cao điểm. Căn hộ hai phòng ngủ hai phòng tắm rất rộng lớn. Sạch sẽ. Bữa sáng dưới mức trung bình.
Was this review helpful to you?
ĐP
Đỗ Kim Phượng
19/12/2023
1 nightDecember, 2023
other
Trải Nghiệm Tuyệt Vời với Dịch Vụ Chuyên Nghiệp và Vị Trí Đắc Địa
10
Exceptional (9.0+)Một trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ chuyên nghiệp và vị trí đắc địa! Tôi ấn tượng với sự nhanh chóng trong việc sắp xếp bữa tối và cung cấp đầy đủ dụng cụ. Thủ tục nhận và trả phòng nhanh chóng là điểm cộng. Mặc dù có ý kiến về thái độ không niềm nở của lễ tân và đồ ăn ít và không ngon, nhưng chung quy là một trải nghiệm tích cực. Cần cải thiện trong việc gửi xe và đồ ăn. Tôi vẫn sẽ quay lại với vị trí và dịch vụ tốt!
Was this review helpful to you?
LC
Lưu Nhất Chí
18/12/2023
1 nightDecember, 2023
other
Đẳng cấp hơn khách sạn
10
Exceptional (9.0+)Quyết định chọn ở đây thay vì khách sạn vì muốn có thêm không gian và nấu ăn như ở nhà. Nơi này có thiết kế đẹp và hiện đại, hồ bơi ngoại thất tuyệt vời ở tầng 4. Phòng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi và đội ngũ nhân viên lịch sự và nhiệt tình. Bếp đầy đủ, máy giặt tốt, tủ lạnh lớn. Chỉ tiếc rằng phòng ngủ có thể rộng rãi hơn vì có không gian dư thừa trong phòng tắm. Cần có ổ cắm máy sấy tóc trong phòng tắm. Tốt hơn nhiều so với việc ở khách sạn!
Was this review helpful to you?
TT
Trần Thị Thanh Thơ
16/12/2023
1 nightDecember, 2023
other
Tuyệt Vời và Hài Lòng
10
Exceptional (9.0+)Khách sạn tuyệt vời, mới và đẹp. Phòng rộng rãi, tầm nhìn tuyệt vời. Sự hài lòng từ mọi người trong gia đình khi ở đây. Khách sạn này là một lựa chọn tốt, với sự hài lòng và ấn tượng tích cực từ mọi góc độ.
Was this review helpful to you?
NT
Ngô Gia Thái
15/12/2023
1 nightDecember, 2023
other
Trải Nghiệm Tuyệt Vời
10
Exceptional (9.0+)Nơi tuyệt vời với giá trị phù hợp. Nhân viên thân thiện, tiện nghi và hồ bơi tuyệt vời. Có vấn đề về giá đậu xe, nhưng nhân viên đã giải quyết tốt. Phố Xuân Diệu hơi nhỏ, khó đi bộ. Sẽ đặt lại lần sau. Mọi thứ đều ổn, chỉ trừ việc phòng không có lược chải tóc. Lựa chọn tốt với giá trị tốt.
Was this review helpful to you?
PT
Phạm Quốc Thanh
13/12/2023
2 nightDecember, 2023
other
Trải Nghiệm Tuyệt Vời và Thân Thiện Với Doanh Nghiệp
10
Exceptional (9.0+)Khách sạn mới, sạch sẽ với phòng đẹp và tiện nghi. Nhà hàng và tiệm cafe ngay tầng trệt tạo thuận tiện. Tôi đã chọn ở đây vì không gian rộng rãi và khả năng tự nấu ăn. Thiết kế hiện đại, hồ bơi ngoại ô tuyệt vời ở tầng 4. Phòng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi như máy giặt, tủ lạnh. Chỉ muốn phòng ngủ rộng rãi hơn, và cần có ổ cắm máy sấy tóc ở phòng tắm. Sẽ quay lại và đánh giá cao hơn việc ở khách sạn. Yêu cầu hóa đơn thuế do công tác, mong nhận được qua email.
Was this review helpful to you?
LĐ
Lê Mạnh Đức
13/12/2023
1 nightDecember, 2023
single
Trải Nghiệm Hoàn Hảo tại Somerset West Point
8.0
Excellent (8.0+)Somerset West Point Hà Nội là sự chọn lựa đúng đắn cho chuyến đi vừa qua. Dịch vụ ổn so với mức 5 sao, từ phòng ốc, vệ sinh, đi lại đến ăn uống. Mặc dù đánh giá đồ ăn sáng không cao, nhưng dịch vụ phòng được đánh giá cao với tiện nghi và sạch sẽ tinh tươm. Khách sạn để lại nhiều ấn tượng đặc biệt với sự chào đón nhiệt tình từ nhân viên. Một chuyến đi dài ngày đáng nhớ ở Hà Nội!
Was this review helpful to you?
NQ
Nguyễn Long Quý
12/12/2023
2 nightDecember, 2023
other
Tuyệt vời và Hài lòng
10
Exceptional (9.0+)Khách sạn đẹp, gần Tây Hồ, rất mát mẻ. Dịch vụ xuất sắc, nhân viên thân thiện và nhanh nhẹn, thậm chí đã hoàn trả lại số tiền khi tôi thanh toán quá mức. Nơi này không chỉ là điểm dừng chân tốt cho công tác mà còn là điểm tham quan lý tưởng. Với vị trí hơi lùi nhưng xung quanh có nhiều tiện ích như cửa hàng tiện lợi, Starbucks và nhà hàng El Gaucho Steakhouse. Một trải nghiệm ấn tượng!
Was this review helpful to you?
LV
Lâm Văn Vinh
11/12/2023
1 nightDecember, 2023
other
Khách Sạn Xuất Sắc với Trải Nghiệm Nhiệt Tình và Đội Ngũ Nhân Viên Xuất Sắc
10
Exceptional (9.0+)Chắc chắn sẽ quay lại khi đi du lịch nhóm ở Hà Nội, mặc dù giá hơi cao nhưng khách sạn rất xuất sắc. Tôi chỉ ở Somerset West Point Hanoi một đêm nhưng đó là một trong những trải nghiệm đội ngũ nhân viên nhiệt tình tuyệt vời mà tôi từng có ở Hà Nội. Mọi thứ đều hoàn hảo, đặc biệt là đội ngũ nhân viên lễ tân. Giữ vững công việc tuyệt vời của mình. Tôi sẽ ở đó lần sau khi tới thị trấn.
Was this review helpful to you?
TN
Trần Văn Nhiều
10/12/2023
1 nightDecember, 2023
other
Hài lòng và Thuận Tiện
10
Exceptional (9.0+)Khách sạn tuyệt vời với những tiện nghi như bếp tiện lợi, phòng tắm và nhà vệ sinh sạch sẽ, và vị trí thuận lợi gần cửa hàng và giao thông. Thinh Tran từ Thành phố Hồ Chí Minh đánh giá khách sạn là đẹp và sạch sẽ, vị trí tốt, và nhân viên thân thiện, tạo ra một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chỉ ở lại 1 đêm nhưng mọi thứ đều tuyệt vời, tạo cảm giác như ở nhà. Một trải nghiệm thoải mái, sạch sẽ và tiện lợi!
Was this review helpful to you?
PN
Phạm Nguyễn Quỳnh Như
09/12/2023
1 nightDecember, 2023
other
Trải Nghiệm Tuyệt Vời
10
Exceptional (9.0+)Chỉ ở Somerset West Point Hanoi một đêm nhưng đó là một trải nghiệm đặc biệt và tuyệt vời ở Hà Nội. Mọi thứ đều hoàn hảo, đặc biệt là đội ngũ nhân viên tại quầy tiếp tân. Giá cả hợp lý, phòng rộng rãi và sạch sẽ với nội thất mới. Vị trí ngay hồ Tây cũng là một điểm lợi. Sẽ lựa chọn ở đây khi quay lại thành phố. Rất tốt!
Was this review helpful to you?
BN
Bàn Thị Hồng Nhung
07/12/2023
2 nightNovember, 2023
other
Trải nghiệm Tuyệt Vời
10
Exceptional (9.0+)Khách sạn rất đáng giới thiệu! Nhân viên rất chuyên nghiệp và tận tâm, căn hộ rất đẹp, sạch sẽ và mới mẻ. Bể bơi thực sự tuyệt vời. Địa điểm đẹp, phòng mới, tạo nên trải nghiệm tuyệt vời. Tuy hơi nhỏ, nhưng phòng tập gym và hồ bơi với tầm nhìn tốt. Mặc dù có điểm trừ về điểm đánh giá cho bữa sáng, nhưng chúng tôi chọn lựa lại ở đây cho chất lượng và trải nghiệm tuyệt vời.
Was this review helpful to you?
LK
Lê Quang Khánh
05/12/2023
2 nightNovember, 2023
other
Trải Nghiệm Tuyệt Vời với Căn Hộ Rộng Lớn, Tầm Nhìn Đẹp và Giá Trị Xuất Sắc
8.0
Excellent (8.0+)Các căn hộ rộng lớn, tầm nhìn đẹp. Khách sạn đẹp, gần Hồ Tây, rất mát mẻ. Ngoài ra, đã có lời khen về sự thân thiện, hiệu quả và hữu ích của nhân viên, đặc biệt là trong việc xử lý việc thanh toán quá mức và hoàn trả lại tiền. Một trải nghiệm tuyệt vời với giá trị xuất sắc!
Was this review helpful to you?
HM
Huỳnh Trương Diễm My
05/12/2023
1 nightDecember, 2023
other
Trải Nghiệm Tuyệt Vời tại Khách Sạn Đầy Đủ Tiện Nghi
10
Exceptional (9.0+)Một trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn! Phòng mới, sạch sẽ, giá cả hợp lý, và nhân viên thân thiện. Dịch vụ căn hộ rất tốt. Bếp sử dụng dễ dàng, phòng tắm và nhà vệ sinh sạch sẽ. Vị trí thuận lợi cho việc mua sắm và đi lại. Điểm đặc biệt là sự thoải mái và sạch sẽ đã tạo ra một kỳ nghỉ tuyệt vời. Cảm ơn khách sạn!
Was this review helpful to you?
PH
Phạm Mạnh Hải
21/04/2021
1 nightApril, 2021
Du lịch một mình
Những trải nghiệm ấn tượng tại khách sạn
9.0
Exceptional (9.0+)Phòng rộng rãi, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Tuy nhiên các khu trung tâm thương mại cách đó tầm 2km không tiện cho đi bộ ( ví dụ như: Lotte và Vincom).
Was this review helpful to you?
Đặng Hồng Phúc
24/03/2021
1 nightMarch, 2021
Gia đình có em bé
Chuyến đi ấn tượng cùng gia đình
8.6
Excellent (8.0+)Khách sạn nằm ở khu vực hồ Tây. Khách sạn mới nên nội thất khá mới, hiện đại và sạch sẽ. Có siêu thị gần đó nên rất tiện trong việc mua sắm cho gia đình tôi. Bữa sáng ở khách sạn khá đơn giản nhưng hượng vị khá ổn.
Was this review helpful to you?
Nguyễn Xuân Nam
20/03/2021
1 nightMarch, 2021
Du lịch một mình
Chuyến đi dài ngày đáng nhớ ở Hà Nội
10
Exceptional (9.0+)Tôi quyết định ở khách sạn vì nhận được rất nhiều đánh giá tốt từ những khách hàng đã lưu trú trước đó. Quả thực là khách sạn để lại cho tôi nhiều ấn tượng đặc biệt là sự chào đón nhiệt tình, nồng hậu từ các bạn nhân viên. Chắc chắn tôi sẽ ở lại đay nếu có dịp tới Hà Nội.
Was this review helpful to you?
Phan Đăng Hải
17/03/2021
1 nightMarch, 2021
Nhóm
Một khách sạn với dịch vụ tốt đi kèm vị trí đắc địa!
10
Exceptional (9.0+)Tôi rất ấn tượng vì dịch vụ tại khách sạn khá chuyên nghiệp. Tôi đã nhờ bên khách sạn sắp xếp đồ để nấu bữa tối và nhân viên cung cấp đầy đủ dụng cụ cần thiết một cách nhanh chóng. Một điểm mà tôi cũng khá thích nữa đó là thủ tục nhận và trả phòng tại khách sạn khá nhanh chóng.
Was this review helpful to you?
Nguyễn Tú Nam
15/03/2021
1 nightMarch, 2021
Nhóm
Khách sạn đẹp, nhân viên hiếu khách
10
Exceptional (9.0+)Mình có ghé qua khách sạn gặp một người bạn, cảm giác chung đó là nhân viên rất hiếu khách, nhiệt tình và thân thiện. Đặc biệt là nhân viên bộ phận sảnh. Họ đã giúp tôi rất nhiều trong việc giới thiệu các nhà hàng, khu thăm quan trong mấy ngày bạn tôi ở đây. Thật sự rất cảm kích.
Was this review helpful to you?
Nguyễn Hồng Ngọc
12/03/2021
1 nightMarch, 2021
Nhóm
Một khách sạn có cơ sở vật chất và dịch vụ tuyệt vời!
9.6
Exceptional (9.0+)Phòng ở khá rộng rãi và thoải mái cho 8 người. Khách sạn nằm ở khu vực hồ Tây nhưng khá yên tĩnh. Gần siêu thị nên thuận tiện cho việc mua đồ ăn, nguyên liệu để chế biến. Tuy nhiên phải đi ô tô tầm 10 phút để đến các địa điểm du lịch.
Was this review helpful to you?
Nguyễn Minh Nguyệt
05/03/2021
1 nightMarch, 2021
Cặp đôi
Nơi lưu trú tuyệt vời
9.8
Exceptional (9.0+)Phòng khách sạn khá sạch sẽ, rộng rãi. Bữa sáng được phục vụ chu đáo hợp khẩu vị. Tôi rất thích khách sạn này vì nó nằm ở khu phố khá yên tĩnh. Tuy nhiên tivi ở đây khá nhỏ cần cải thiện dể nâng cao trải nghiệm du khách.
Was this review helpful to you?
H
Hung
04/02/2020
Khác
Ok
6.0
GoodOk
Was this review helpful to you?
H
Hung
30/12/2019
Khác
Bt
6.0
GoodBt
Was this review helpful to you?
H
Hung
29/12/2019
Khác
Bt
6.0
GoodBt
Was this review helpful to you?
H
Hoang
10/11/2019
Khác
Khach san dep
10
Exceptional (9.0+)Thuan tien
Was this review helpful to you?
H
Hung
26/08/2019
Khác
Tot
6.0
GoodOk
Was this review helpful to you?
Y
Yen
02/07/2019
Khác
Nói cung chỉ là quá cảnh 1 đêm, chưa thưởng thức nhiều ở đây
9.2
Exceptional (9.0+)Moi thu deu tot, chi co Dịch vụ sân bay quá cao. Gần sân bay cũng cùng phí như Somerset ở quận khác.
Was this review helpful to you?
V
Van
15/06/2019
Khác
Great location
8.0
Excellent (8.0+)Location, clean
Was this review helpful to you?
H
Hoang
25/05/2019
Khác
Khach san dep
10
Exceptional (9.0+)Ngay ho tay
Was this review helpful to you?
Frequently asked questions about Somerset West Point Hanoi
Thời gian check-in, check-out của Somerset West Point Hanoi?
Somerset West Point Hanoi có thời gian check-in từ 14:00 và thời gian check-out trước 12:00.
Somerset West Point Hanoi có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?
Somerset West Point Hanoi có 1 tầng và 1 phòng.
Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng Somerset West Point Hanoi bằng cách nào?
Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Dinogo 1900 2083 phục vụ 24/7
How do users rate the Somerset West Point Hanoi?
Rating based on 10 scores :
Location : 9.2 Pricing : 9.2 Services : 9.2 Cleans : 9.2 Amenities : 9.2
What outstanding facilities does Somerset West Point Hanoi have?
Parking
Golf course, 
Gym room
24 hour front desk
Free Internet
Daily housekeeping, 
Laundry service
Restaurant
Meeting room
Outdoor swimming poolNotes when booking at Somerset West Point Hanoi?
General Policy:
Children Policy:
Do not allow smoke
Do not allow pet
Do not allow party/event organization
Restrict Vietnamese and foreigners to check-in in the same room, if they do not present a marriage certificate
Children Policy:
Children from 13 years old will be considered as adults
Please enter the correct number of guests and age for the correct price
