Review - Real experience Serena Resort Kim Boi - latest 12/2024
8.4Excellent
Khai Hill village, Sao Bay commune, Kim Boi district, Hoa Binh, Vietnam
Summary
Guests have mixed opinions about this resort. They appreciate the beautiful landscape, friendly staff, and great pool. However, some note issues with room amenities, strict rules, and high prices compared to the quality. The dining experience is a mixed bag, with some finding it good and others not so much. Overall, it offers a decent stay but may not fully meet everyone's expectations.
Reviews
100% reviews from partners and customers booking on Dinogo
Tuyệt vời
144
Xuất sắc
95
Tốt
33
Trung bình
16
Kém
8
Location
8.4
Pricing
8.4
Services
8.4
Cleans
8.4
Amenities
8.4
Hữu ích nhất
Latest Serena Resort Kim Boi reviews from verified users
Mh
Mưa Mùa hạ
07/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation
A Serene Retreat: Exploring Nature's Beauty
10
ExceptionalBeautiful scenery, refreshing green spaces, I particularly enjoy the expansive rice fields next to the picturesque reception gate. The outdoor swimming pool is clean and offers stunning views. It would be beneficial to enhance the indoor pool with brighter lighting, and adding more stone benches in the garden would be a nice touch. The staff warmly greet and attend to you with care. I look forward to returning here.
Was this review helpful to you?
Mh
Mưa Mùa hạ
06/12/2024
2 nightsDecember, 2024
Vacation
Trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng
10
ExceptionalKhung cảnh tuyệt đẹp, không gian xanh mát, tôi thích những cánh đồng lúa bên cổng tiếp đón kéo dài rất đẹp mắt. Bể bơi ngoài trời sạch sẽ và có khung cảnh tuyệt đẹp. Bể bơi trong nhà có thêm ánh sáng sáng hơn và thêm các băng ghế đá trong khu vườn sẽ tốt hơn nữa. Nhân viên nhiệt tình và chu đáo trong việc đón tiếp. Tôi sẽ quay lại đây lần nữa.
Was this review helpful to you?
TV
Tien Vu
06/12/2024
2 nightsDecember, 2024
Vacation
Đánh giá về kỳ nghỉ tại đây
10
ExceptionalĐi lúc vợ chồng mới cưới, giá hơi cao nhưng dịch vụ đầy đủ khá tốt, nhà hàng cũng ổn, vị trí rất yên tĩnh và hẻo lánh.
Was this review helpful to you?
TV
Tien Vu
06/12/2024
2 nightsDecember, 2024
Vacation
Review of a Stay at a Secluded Location
10
ExceptionalI once visited when the newlywed couple, the prices were a bit high but the full service was quite satisfactory, the restaurant was also okay, and the location was very secluded.
Was this review helpful to you?
nh
nhung hoang
06/12/2024
2 nightsNovember, 2024
Review of Vacation Spot
10
ExceptionalScenic beauty, friendly staff, perfect for a relaxing getaway with loved ones and family.
Was this review helpful to you?
nh
nhung hoang
06/12/2024
2 nightsNovember, 2024
Đánh giá về Địa điểm Nghỉ ngơi
10
ExceptionalKhung cảnh tuyệt đẹp, nhân viên nhiệt tình, phù hợp để nghỉ ngơi cùng người thân và gia đình.
Was this review helpful to you?
NH
Nguyen Hieu
06/12/2024
1 nightDecember, 2024
Fantastic
10
ExceptionalAwesome
Was this review helpful to you?
NH
Nguyen Hieu
05/12/2024
2 nightsNovember, 2024
Tuyệt phẩm
10
ExceptionalTuyệt đỉnh
Was this review helpful to you?
ĐH
Đông Hoàng
05/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation
Superior 5-Star Experience in Hoa Binh
10
ExceptionalTop-rated 5-star quality in the heart of Hoa Binh province
Was this review helpful to you?
ĐH
Đông Hoàng
05/12/2024
1 nightNovember, 2024
Vacation
Chất lượng 5 sao số 1 Hoà Bình
10
ExceptionalChất lượng đạt 5 sao hàng đầu tại Hoà Bình
Was this review helpful to you?
CK
Chi Kim
05/12/2024
2 nightsNovember, 2024
Vacation
Remote Resort: Convenience vs. Scenery
8.0
ExcellentLocated far from the city center, the resort is situated in an inconvenient area. Nonetheless, the interior scenery is moderately satisfactory.
Was this review helpful to you?
CK
Chi Kim
05/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation
Đánh giá khu nghỉ dưỡng xa trung tâm với phong cảnh bên trong
8.0
ExcellentKhu nghỉ dưỡng nằm ở ngoại ô thành phố, khu vực không thuận tiện. Tuy nhiên, phong cảnh bên trong cũng được đánh giá là khá ổn.
Was this review helpful to you?
HM
Hà Khơ Miên
05/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation
Review of Property: Cleanliness, Infinity Pool, and Scenic Views
8.0
ExcellentThe premises are immaculately clean, boasting an exquisite infinity pool and a charming landscape, perfect for photography due to the distant mountains.
Was this review helpful to you?
HM
Hà Khơ Miên
04/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation
Đánh giá về Khu Nghỉ Dưỡng: Sự Tuyệt Vời Của Không Gian và Thiên Nhiên
8.0
ExcellentKhuôn viên rất sạch đẹp, hồ bơi vô cực tuyệt vời, phong cảnh quyến rũ, lý tưởng để chụp ảnh với những ngọn núi xa xăm.
Was this review helpful to you?
TN
Trang Nguyen
04/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation
Review of the beautiful pool and friendly staff
10
ExceptionalBeautiful pool facility, with friendly and enthusiastic staff members
Was this review helpful to you?
A
Anonymous
18/08/2024
Deluxe Nature View Twin
1 nightAugust, 2024
Gia đình có em bé
Tổng quan về Serena resort
10
Exceptional
Resort rộng, đẹp, phòng nghỉ sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Bể bơi rộng, sạch, bể nước khoáng nóng cũng rộng, ngâm cực thích.
Nói chung là ưng ý, chắc chắn sẽ quay lại
Was this review helpful to you?
Q
Quyen
31/12/2023
Deluxe Nature View Twin
1 nightDecember, 2023
Gia đình có em bé
Nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời
10
ExceptionalNơi nghỉ dưỡng tuyệt với, khung cảnh đẹp, bể bơi nước nóng tự nhiên. Các dịch vụ đều tuyệt và nhân viên thân thiện
Was this review helpful to you?
NĐ
Nguyễn Quốc Đạt
19/06/2023
Zen House
2 nightsJune, 2023
Gia đình có em bé
chuyến nghỉ tại serena
8.8
ExcellentCảnh quan rất đẹp, nhân viên rất thân thiện. Bể bơi rất tuyệt vời. Đồ ăn sáng ổn. Tuy nhiên trải nghiệm bữa tối gọi món tại nhà hàng không được ngon . Tiện nghi phòng ốc cũng bình thường, k có gì đặc sắc.
Was this review helpful to you?
NC
Nguyen Duc Cuong
17/08/2022
Phòng Executive Twin
1 nightAugust, 2022
Nhóm
đánh giá Serena Kim Bôi
6.8
GoodThiết bị thiếu (ô che mưa, xe điện, xe đạp...). Quy định cứng nhắc
1Was this review helpful to you?
NĐ
Nhâm Đặng
11/05/2022
Phòng Executive
1 nightMay, 2022
Gia đình có em bé
Kỳ nghỉ mừng sinh nhật mẹ
10
ExceptionalNhân viên nhiệt tình, phục vụ chu đáo, đồ ăn ngon, sạch sẽ , không khí trong lành
Was this review helpful to you?
NM
Nguyễn Thị Anh Minh
06/04/2022
Phòng Executive 1 Giường Lớn hoặc 2 Giường Đơn Hướng Vườn
1 nightApril, 2022
Cặp đôi
kỳ nghỉ 2 ngày 1 đêm tại Serena
9.2
ExceptionalKhông gian rộng,sạch đẹp!Thái độ nhân viên tốt,nhiệt tình. Dịch vụ spa và onsen đáng trải nghiệm tuy nhiên tốn chi phí nha
Was this review helpful to you?
A
Anonymous
07/12/2021
Phòng Executive 1 Giường Lớn hoặc 2 Giường Đơn Hướng Vườn
1 nightDecember, 2021
Nhóm
Kỳ nghỉ dưỡng đáng nhớ
10
ExceptionalNhân viên của resort rất hỗ trợ và thân thiện, mình đặt phòng Executive mà rất rộng rãi và đẹp. Khu bể bơi ngoài trời view cực đỉnh, bể khoáng nóng trong nhà cũng đẹp nữa. Đặc biệt bể Onsen cũng là trải nghiệm nên thử nha cả nhà
1Was this review helpful to you?
A
Anonymous
02/11/2021
Phòng Executive 1 Giường Lớn hoặc 2 Giường Đơn Hướng Vườn
2 nightsOctober, 2021
Gia đình có em bé
Không có nhiều lựa chọn
4.6
Not goodÍt tiện ích. Giá cao so với chất lượng và tiện ích.
Was this review helpful to you?
ND
Nguyễn Khánh Duy
19/03/2021
Cặp đôi
Nhân viên vui vẻ
10
ExceptionalGia đình có chuyến du lịch và chọn dịch vụ này để nghỉ lại. Phòng ốc ở đây cung cấp nhanh chóng và chuẩn bị kỹ càng về tiện nghi chăn drap gối thơm tho và sạch sẽ. Cảnh quang cũng khs thú vị thoải mái và ấn tượng dịch vụ này.
1Was this review helpful to you?
MD
Ms Dung
17/03/2021
Gia đình có em bé
Phòng trang bị đủ tiện nghi
9.0
ExceptionalSau khi lưu trú tại khách sạn này thì tôi nhận thấy chất lượng nơi này tốt từ thái độ nhân viên phục vụ khách hàng vui vẻ, nhiệt tình đến phòng ốc chú ý giữ gìn vệ sinh sạch sẽ và còn trang bị tiện nghi, vật dụng cần thiết đầy đủ.
1Was this review helpful to you?
T
Tùng
11/03/2021
Gia đình có em bé
Tiếp đón kém
7.4
Very GoodĐiểm CỘNG:
- Cơ sở vật chất tốt, rộng rãi.
- Không gian đẹp, nhiều cây xanh.
- Đồ ăn ổn, ngon.
- Có kiểm tra thân nhiệt, khai báo ý tế ở cổng vào.
- Nhân viên tại khu vực nhà hàng phục vụ tốt.
Điểm TRỪ:
- Bảo vệ cổng không có thông tin khách đến, khiến mình phải chờ ở cổng. Hỏi khách các kiểu xong mới quay ra hỏi lễ tân (sao không hỏi lễ tân luôn?), rồi mới ok cho vào.
- Vào đến sảnh thì nhận được ít sự hướng dẫn, quan tâm. Nhân viên hỗ trợ chỉ hướng dẫn vào quầy làm thủ tục nhưng quy trình không hợp lý, khiến người nhà không biết nên ngồi đợi trên xe hay vào sảnh nghỉ ngơi, đồ đạc để trên xe hay dỡ xuống?
- Nhân viên quầy lễ tân chỉ làm thủ tục check-in cơ bản, không hướng dẫn thêm các thông tin hữu ích khác. Thái độ chưa niềm nở. Từ khi bước chân vào resort trải qua mấy việc như vậy cảm thấy kém vui.
- Trong resort có đoàn thanh niên đông người, tổ chức hoạt động tập thể loa đài ngay cạnh khu vực phòng nghỉ ồn ào gây ảnh hưởng nghỉ ngơi của gia đình & trẻ nhỏ. Đoàn này còn tự động căng phông bạt từ ban công tầng 2 che kín cửa hậu & view của phòng nghỉ của gia đình, phải gọi báo lễ tân giải quyết.
- Phòng tắm nặng mùi tinh dầu lẫn mùi hôi, vòi nước bồn rửa mặt chảy yếu, nóng lạnh không điều chỉnh được (chỉ vặn nhẹ sang nóng mà nhiệt nước quá cao, không chỉnh được ấm vừa).
1Was this review helpful to you?
CM
Cao Hoàng Thanh Mai
05/03/2021
Cặp đôi
Phòng vệ sinh tường ố vàng
8.6
ExcellentTôi thấy mọi thứ ở đây đều ổn chỉ duy nhất nhà vệ sinh cần sơn phết lại vì bị ố vàng nhìn mất thẩm mỹ ghê. Còn lại nhân viên phục vụ đón tiếp khách ân cần chu đáo.
Was this review helpful to you?
hh
ho thi my huong
03/02/2021
Nhóm
Mọi thứ tốt
9.0
ExceptionalMọi thứ tốt, có điều lúc tôi lưu trú thì hồ bơi hk có nước, chắc họ thấy do dịch vắng khách nên rút hết nước để tu sửa hay gì đó. Bữa sáng là chọn món do ít khách, khuôn viên thoáng mát, yên tĩnh.
Was this review helpful to you?
LT
Lan Tuyen
23/12/2020
Cặp đôi
Đã ở nhiều lần
10
ExceptionalSerena Resort này gia đình tôi đã ở nhiều lần rồi vì chất lượng khá tốt, phục vụ cũng nhẹ nhàng và lịch sự với khách.
Was this review helpful to you?
LN
Lưu Quỳnh Nga
27/11/2020
Cặp đôi
Thuận tiện
9.0
ExceptionalTôi thấy ấn tượng về dịch vụ phòng ốc khách sạn này. Phòng khang trang và vệ sinh sạch sẽ. Nhân viên đón tiếp và phục vụ ân cần chu đáo. Giá cả phù hợp nữa, hài lòng với chất lượng dịch vụ này.
Was this review helpful to you?
Frequently asked questions about Serena Resort Kim Boi
Thời gian check-in, check-out của Serena Resort Kim Boi?
Serena Resort Kim Boi có thời gian check-in từ 15:00 và thời gian check-out trước 12:00.
Serena Resort Kim Boi có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?
Serena Resort Kim Boi có 2 tầng và 155 phòng.
Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng Serena Resort Kim Boi bằng cách nào?
Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Dinogo 1900 2083 phục vụ 24/7
How do users rate the Serena Resort Kim Boi?
Rating based on 10 scores :
Location : 8.4 Pricing : 8.4 Services : 8.4 Cleans : 8.4 Amenities : 8.4
What outstanding facilities does Serena Resort Kim Boi have?
Notes when booking at Serena Resort Kim Boi?
General Policy:
Children Policy:
Do not allow smoke
Do not allow pet
Allow party/event organization
Children Policy:
Children from 12 years old will be considered as adults
Please enter the correct number of guests and age for the correct price