Download App
Support
Booking Search
My order
USD
Destination
Check-inFri, Dec 27
1
Check-outSat, Dec 28
Rooms and Guests1 room • 2 adults • 0 children
Review - Real experience Serena Resort Kim Boi - latest 12/2024
8.4Excellent
Khai Hill village, Sao Bay commune, Kim Boi district, Hoa Binh, Vietnam

Summary

Guests have mixed opinions about this resort. They appreciate the beautiful landscape, friendly staff, and great pool. However, some note issues with room amenities, strict rules, and high prices compared to the quality. The dining experience is a mixed bag, with some finding it good and others not so much. Overall, it offers a decent stay but may not fully meet everyone's expectations.

Verified reviews from guests who actually booked here

Average rating

Actual photo taken by the person booking the room

Content reviews, feedback from users

Reviewed by Business traveler

Reviewed by Couples

Reviewed by Family with a baby

Reviewed by Group of Friends

Reviews
100% reviews from partners and customers booking on Dinogo
8.4
Excellent
Tuyệt vời

144

Xuất sắc

95

Tốt

33

Trung bình

16

Kém

8

Location

8.4

Pricing

8.4

Services

8.4

Cleans

8.4

Amenities

8.4

Xem tất cả đánh giá Serena Resort Kim Boi
Sort 
Hữu ích nhất

Latest Serena Resort Kim Boi reviews from verified users

Mh
Mưa Mùa hạ
07/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation

A Serene Retreat: Exploring Nature's Beauty

10

Exceptional
Beautiful scenery, refreshing green spaces, I particularly enjoy the expansive rice fields next to the picturesque reception gate. The outdoor swimming pool is clean and offers stunning views. It would be beneficial to enhance the indoor pool with brighter lighting, and adding more stone benches in the garden would be a nice touch. The staff warmly greet and attend to you with care. I look forward to returning here.
User's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim Boi
Was this review helpful to you?
Mh
Mưa Mùa hạ
06/12/2024
2 nightsDecember, 2024
Vacation

Trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng

10

Exceptional
Khung cảnh tuyệt đẹp, không gian xanh mát, tôi thích những cánh đồng lúa bên cổng tiếp đón kéo dài rất đẹp mắt. Bể bơi ngoài trời sạch sẽ và có khung cảnh tuyệt đẹp. Bể bơi trong nhà có thêm ánh sáng sáng hơn và thêm các băng ghế đá trong khu vườn sẽ tốt hơn nữa. Nhân viên nhiệt tình và chu đáo trong việc đón tiếp. Tôi sẽ quay lại đây lần nữa.
User's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim Boi
Was this review helpful to you?
TV
Tien Vu
06/12/2024
2 nightsDecember, 2024
Vacation

Đánh giá về kỳ nghỉ tại đây

10

Exceptional
Đi lúc vợ chồng mới cưới, giá hơi cao nhưng dịch vụ đầy đủ khá tốt, nhà hàng cũng ổn, vị trí rất yên tĩnh và hẻo lánh.
Was this review helpful to you?
TV
Tien Vu
06/12/2024
2 nightsDecember, 2024
Vacation

Review of a Stay at a Secluded Location

10

Exceptional
I once visited when the newlywed couple, the prices were a bit high but the full service was quite satisfactory, the restaurant was also okay, and the location was very secluded.
Was this review helpful to you?
nh
nhung hoang
06/12/2024
2 nightsNovember, 2024

Review of Vacation Spot

10

Exceptional
Scenic beauty, friendly staff, perfect for a relaxing getaway with loved ones and family.
Was this review helpful to you?
nh
nhung hoang
06/12/2024
2 nightsNovember, 2024

Đánh giá về Địa điểm Nghỉ ngơi

10

Exceptional
Khung cảnh tuyệt đẹp, nhân viên nhiệt tình, phù hợp để nghỉ ngơi cùng người thân và gia đình.
Was this review helpful to you?
NH
Nguyen Hieu
06/12/2024
1 nightDecember, 2024

Fantastic

10

Exceptional
Awesome
Was this review helpful to you?
NH
Nguyen Hieu
05/12/2024
2 nightsNovember, 2024

Tuyệt phẩm

10

Exceptional
Tuyệt đỉnh
Was this review helpful to you?
ĐH
Đông Hoàng
05/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation

Superior 5-Star Experience in Hoa Binh

10

Exceptional
Top-rated 5-star quality in the heart of Hoa Binh province
User's review image for Serena Resort Kim Boi
Was this review helpful to you?
ĐH
Đông Hoàng
05/12/2024
1 nightNovember, 2024
Vacation

Chất lượng 5 sao số 1 Hoà Bình

10

Exceptional
Chất lượng đạt 5 sao hàng đầu tại Hoà Bình
User's review image for Serena Resort Kim Boi
Was this review helpful to you?
CK
Chi Kim
05/12/2024
2 nightsNovember, 2024
Vacation

Remote Resort: Convenience vs. Scenery

8.0

Excellent
Located far from the city center, the resort is situated in an inconvenient area. Nonetheless, the interior scenery is moderately satisfactory.
User's review image for Serena Resort Kim Boi
Was this review helpful to you?
CK
Chi Kim
05/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation

Đánh giá khu nghỉ dưỡng xa trung tâm với phong cảnh bên trong

8.0

Excellent
Khu nghỉ dưỡng nằm ở ngoại ô thành phố, khu vực không thuận tiện. Tuy nhiên, phong cảnh bên trong cũng được đánh giá là khá ổn.
User's review image for Serena Resort Kim Boi
Was this review helpful to you?
HM
Hà Khơ Miên
05/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation

Review of Property: Cleanliness, Infinity Pool, and Scenic Views

8.0

Excellent
The premises are immaculately clean, boasting an exquisite infinity pool and a charming landscape, perfect for photography due to the distant mountains.
Was this review helpful to you?
HM
Hà Khơ Miên
04/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation

Đánh giá về Khu Nghỉ Dưỡng: Sự Tuyệt Vời Của Không Gian và Thiên Nhiên

8.0

Excellent
Khuôn viên rất sạch đẹp, hồ bơi vô cực tuyệt vời, phong cảnh quyến rũ, lý tưởng để chụp ảnh với những ngọn núi xa xăm.
Was this review helpful to you?
TN
Trang Nguyen
04/12/2024
1 nightDecember, 2024
Vacation

Review of the beautiful pool and friendly staff

10

Exceptional
Beautiful pool facility, with friendly and enthusiastic staff members
Was this review helpful to you?
A
Anonymous
18/08/2024
Deluxe Nature View Twin
1 nightAugust, 2024
Gia đình có em bé

Tổng quan về Serena resort

10

Exceptional
Resort rộng, đẹp, phòng nghỉ sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Bể bơi rộng, sạch, bể nước khoáng nóng cũng rộng, ngâm cực thích. Nói chung là ưng ý, chắc chắn sẽ quay lại
User's review image for Serena Resort Kim Boi
Was this review helpful to you?
Q
Quyen
31/12/2023
Deluxe Nature View Twin
1 nightDecember, 2023
Gia đình có em bé

Nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời

10

Exceptional
Nơi nghỉ dưỡng tuyệt với, khung cảnh đẹp, bể bơi nước nóng tự nhiên. Các dịch vụ đều tuyệt và nhân viên thân thiện
User's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim Boi
Was this review helpful to you?
Nguyễn Quốc Đạt
19/06/2023
Zen House
2 nightsJune, 2023
Gia đình có em bé

chuyến nghỉ tại serena

8.8

Excellent
Cảnh quan rất đẹp, nhân viên rất thân thiện. Bể bơi rất tuyệt vời. Đồ ăn sáng ổn. Tuy nhiên trải nghiệm bữa tối gọi món tại nhà hàng không được ngon . Tiện nghi phòng ốc cũng bình thường, k có gì đặc sắc.
Was this review helpful to you?
NC
Nguyen Duc Cuong
17/08/2022
Phòng Executive Twin
1 nightAugust, 2022
Nhóm

đánh giá Serena Kim Bôi

6.8

Good
Thiết bị thiếu (ô che mưa, xe điện, xe đạp...). Quy định cứng nhắc
1Was this review helpful to you?
Nhâm Đặng
11/05/2022
Phòng Executive
1 nightMay, 2022
Gia đình có em bé

Kỳ nghỉ mừng sinh nhật mẹ

10

Exceptional
Nhân viên nhiệt tình, phục vụ chu đáo, đồ ăn ngon, sạch sẽ , không khí trong lành
Was this review helpful to you?
NM
Nguyễn Thị Anh Minh
06/04/2022
Phòng Executive 1 Giường Lớn hoặc 2 Giường Đơn Hướng Vườn
1 nightApril, 2022
Cặp đôi

kỳ nghỉ 2 ngày 1 đêm tại Serena

9.2

Exceptional
Không gian rộng,sạch đẹp!Thái độ nhân viên tốt,nhiệt tình. Dịch vụ spa và onsen đáng trải nghiệm tuy nhiên tốn chi phí nha
Was this review helpful to you?
A
Anonymous
07/12/2021
Phòng Executive 1 Giường Lớn hoặc 2 Giường Đơn Hướng Vườn
1 nightDecember, 2021
Nhóm

Kỳ nghỉ dưỡng đáng nhớ

10

Exceptional
Nhân viên của resort rất hỗ trợ và thân thiện, mình đặt phòng Executive mà rất rộng rãi và đẹp. Khu bể bơi ngoài trời view cực đỉnh, bể khoáng nóng trong nhà cũng đẹp nữa. Đặc biệt bể Onsen cũng là trải nghiệm nên thử nha cả nhà
User's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim BoiUser's review image for Serena Resort Kim Boi
1Was this review helpful to you?
A
Anonymous
02/11/2021
Phòng Executive 1 Giường Lớn hoặc 2 Giường Đơn Hướng Vườn
2 nightsOctober, 2021
Gia đình có em bé

Không có nhiều lựa chọn

4.6

Not good
Ít tiện ích. Giá cao so với chất lượng và tiện ích.
Was this review helpful to you?
ND
Nguyễn Khánh Duy
19/03/2021
Cặp đôi

Nhân viên vui vẻ

10

Exceptional
Gia đình có chuyến du lịch và chọn dịch vụ này để nghỉ lại. Phòng ốc ở đây cung cấp nhanh chóng và chuẩn bị kỹ càng về tiện nghi chăn drap gối thơm tho và sạch sẽ. Cảnh quang cũng khs thú vị thoải mái và ấn tượng dịch vụ này.
1Was this review helpful to you?
MD
Ms Dung
17/03/2021
Gia đình có em bé

Phòng trang bị đủ tiện nghi

9.0

Exceptional
Sau khi lưu trú tại khách sạn này thì tôi nhận thấy chất lượng nơi này tốt từ thái độ nhân viên phục vụ khách hàng vui vẻ, nhiệt tình đến phòng ốc chú ý giữ gìn vệ sinh sạch sẽ và còn trang bị tiện nghi, vật dụng cần thiết đầy đủ.
1Was this review helpful to you?
T
Tùng
11/03/2021
Gia đình có em bé

Tiếp đón kém

7.4

Very Good
Điểm CỘNG: - Cơ sở vật chất tốt, rộng rãi. - Không gian đẹp, nhiều cây xanh. - Đồ ăn ổn, ngon. - Có kiểm tra thân nhiệt, khai báo ý tế ở cổng vào. - Nhân viên tại khu vực nhà hàng phục vụ tốt. Điểm TRỪ: - Bảo vệ cổng không có thông tin khách đến, khiến mình phải chờ ở cổng. Hỏi khách các kiểu xong mới quay ra hỏi lễ tân (sao không hỏi lễ tân luôn?), rồi mới ok cho vào. - Vào đến sảnh thì nhận được ít sự hướng dẫn, quan tâm. Nhân viên hỗ trợ chỉ hướng dẫn vào quầy làm thủ tục nhưng quy trình không hợp lý, khiến người nhà không biết nên ngồi đợi trên xe hay vào sảnh nghỉ ngơi, đồ đạc để trên xe hay dỡ xuống? - Nhân viên quầy lễ tân chỉ làm thủ tục check-in cơ bản, không hướng dẫn thêm các thông tin hữu ích khác. Thái độ chưa niềm nở. Từ khi bước chân vào resort trải qua mấy việc như vậy cảm thấy kém vui. - Trong resort có đoàn thanh niên đông người, tổ chức hoạt động tập thể loa đài ngay cạnh khu vực phòng nghỉ ồn ào gây ảnh hưởng nghỉ ngơi của gia đình & trẻ nhỏ. Đoàn này còn tự động căng phông bạt từ ban công tầng 2 che kín cửa hậu & view của phòng nghỉ của gia đình, phải gọi báo lễ tân giải quyết. - Phòng tắm nặng mùi tinh dầu lẫn mùi hôi, vòi nước bồn rửa mặt chảy yếu, nóng lạnh không điều chỉnh được (chỉ vặn nhẹ sang nóng mà nhiệt nước quá cao, không chỉnh được ấm vừa).
1Was this review helpful to you?
CM
Cao Hoàng Thanh Mai
05/03/2021
Cặp đôi

Phòng vệ sinh tường ố vàng

8.6

Excellent
Tôi thấy mọi thứ ở đây đều ổn chỉ duy nhất nhà vệ sinh cần sơn phết lại vì bị ố vàng nhìn mất thẩm mỹ ghê. Còn lại nhân viên phục vụ đón tiếp khách ân cần chu đáo.
Was this review helpful to you?
hh
ho thi my huong
03/02/2021
Nhóm

Mọi thứ tốt

9.0

Exceptional
Mọi thứ tốt, có điều lúc tôi lưu trú thì hồ bơi hk có nước, chắc họ thấy do dịch vắng khách nên rút hết nước để tu sửa hay gì đó. Bữa sáng là chọn món do ít khách, khuôn viên thoáng mát, yên tĩnh.
Was this review helpful to you?
LT
Lan Tuyen
23/12/2020
Cặp đôi

Đã ở nhiều lần

10

Exceptional
Serena Resort này gia đình tôi đã ở nhiều lần rồi vì chất lượng khá tốt, phục vụ cũng nhẹ nhàng và lịch sự với khách.
Was this review helpful to you?
LN
Lưu Quỳnh Nga
27/11/2020
Cặp đôi

Thuận tiện

9.0

Exceptional
Tôi thấy ấn tượng về dịch vụ phòng ốc khách sạn này. Phòng khang trang và vệ sinh sạch sẽ. Nhân viên đón tiếp và phục vụ ân cần chu đáo. Giá cả phù hợp nữa, hài lòng với chất lượng dịch vụ này.
Was this review helpful to you?

Frequently asked questions about Serena Resort Kim Boi

Thời gian check-in, check-out của Serena Resort Kim Boi?

Serena Resort Kim Boi có thời gian check-in từ 15:00 và thời gian check-out trước 12:00.

Serena Resort Kim Boi có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?

Serena Resort Kim Boi có 2 tầng và 155 phòng.

Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng Serena Resort Kim Boi bằng cách nào?

Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Dinogo 1900 2083 phục vụ 24/7

How do users rate the Serena Resort Kim Boi?

Rating based on 10 scores :
  • Location : 8.4
  • Pricing : 8.4
  • Services : 8.4
  • Cleans : 8.4
  • Amenities : 8.4
  • What outstanding facilities does Serena Resort Kim Boi have?

  • Transportation: Parking, Bike rental
  • Entertainment: Fishing, Karaoke
  • Sports: Tennis course, Yoga class, Gym room
  • Reception service: 24 hour front desk, Currency exchange, Luggage storage, Alarm
  • Internet: Free Internet
  • Beauty & Spa: Massage, Steam room, Sauna room, Spa
  • Cleaning service: Daily housekeeping
  • Restaurant service: Restaurant, Bar, BBQ Party
  • For Business Travelers: Meeting room
  • General Amenities: Balcony or terrace, Garden/play area, Air conditioning, No smoking
  • Swimming pool and health care services: Outdoor swimming pool, Indoor swimming pool
  • Notes when booking at Serena Resort Kim Boi?

    General Policy:

    Do not allow smoke

    Do not allow pet

    Allow party/event organization


    Children Policy:

    Children from 12 years old will be considered as adults

    Please enter the correct number of guests and age for the correct price


    Save on Travel with Dinogo.comDinogo.com is a rapidly-growing global online travel agency, Dinogo.com is here to help you plan the perfect trip. Whether you're going on holiday, taking a business trip, or looking to set up a corporate travel account, Dinogo.com is here to help you travel the world with cheap flights, discount hotels, and train tickets. Looking to find great travel deals or enjoy the biggest savings on your next trip? Dinogo.com has you covered. With our easy-to-use website and app, along with 24-hour customer service, booking your next trip couldn't be simpler. With Dinogo.com, quality travel services in over a dozen languages including English, Mandarin, Cantonese, Japanese, Korean, German, French, and Spanish are just a call—or click—away.Easily Customize Your Trip with the Best Hotel and Flight DealsIt's easy to customize your travel experience with our robust flight and hotel search filter options and Dinogo.com travel tools like flight fare alerts, deal-finder calendar, and early bird deals. Dinogo.com's secure payment system takes the stress out of travel by providing easy payment options, including credit and debit cards, and Paypal.Featured Hotel DestinationsHotels in ShanghaiHotels in BeijingHotels in Hong KongHotels in MacauHotels in TokyoHotels in FukuokaHotels in SapporoHotels in SeoulHotels in TaipeiHotels in SingaporeHotels in Kuala LumpurHotels in BangkokHotels in HanoiHotels in Ho Chi MinhHotels in Da Nang
    logo_mytour
    Payment method

    DinoGo. is not responsible for content on external Web sites.

    © 2022 DinoGo., an Dinogo Group company. All rights reserved. DinoGo and the Airplane Logo are trademarks or registered trademarks of DinoGo. CRN# 0108886908.