Don't be deceived by lovely photos! The actual check-in experience was awful! Upon arrival, the air conditioners in two rooms were non-functional! After reporting the issue, I was moved to another villa where the air conditioner still malfunctioned! To make matters worse, numerous ants crawled onto the bed at night, biting! It completely spoiled the vacation mood! Avoid this place at all costs!

Đừng bị lừa bởi những bức ảnh đẹp! Kinh nghiệm nhận phòng thực tế rất tệ! Khi tôi nhận phòng vào căn villa đầu tiên, máy lạnh trong hai phòng bị hỏng! Sau phản ứng, tôi chuyển sang villa khác và máy lạnh vẫn gặp vấn đề! Và có rất nhiều con kiến bò lên giường vào ban đêm để chích bạn! Điều này thực sự làm hỏng tâm trạng nghỉ ngơi của bạn! Không bao giờ lựa chọn nơi này!

The shelf in the room's photo was hit by a 220-volt shock. The technician arrived and discovered that the wires intended to connect the shelf lighting (which was absent) were simply exposed on the shelf. However, the issue lay not with the wires but with the self-tapping screw that had punctured the wall, thus damaging a phase wire. The technician then clumsily shifted the shelf sideways. While the theory sounds good, the actual execution of construction and problem-solving reflects the hotel's attitude towards its guests.

Kệ trong bức ảnh trong phòng bị giật điện 220 volt. Kỹ thuật viên đến và như đã được biết, những sợi dây cáp được dùng để kết nối ánh sáng trên các kệ [mà không có] chỉ đơn giản là đang trần trụi trên các kệ, nhưng vấn đề không phải ở đó mà là ở vít tự khoan đã vặn vào tường, do đó làm hỏng một sợi dây pha. Kỹ thuật viên di chuyển kệ sang một bên một chút nhưng lại làm cong. Lý thuyết là đẹp, nhưng cách tiếp cận xây dựng và giải quyết vấn đề thể hiện thái độ đối với khách hàng.

It's ideal for swimming and recreation, with easy access to the night market~It offers excellent value as a resort~

Đây là một nơi tuyệt vời để bơi lội và chơi đùa, cũng rất dễ dàng để đến tham quan chợ đêm~Đây là một resort có giá trị tốt~

I opted for this place based on its reputation for being a good value for money. The location lacks nearby amenities, necessitating a minimum 10-minute walk to reach a small night market or restaurants. The room feels somewhat dated, and the shower door doesn't close properly. On my first day there, while I was resting, a staff member rang the bell and removed snacks from the table without explanation. There was no conditioner among the provided amenities. Despite staying for 2 nights, used amenities were disposed of without replacements. I found the employee training to be inadequate; no one greeted with a smile during my encounters. However, the swimming pool's size and upkeep were commendable, and breakfast exceeded expectations for hotels in the same price range. Waste collection in front of the resort needs improvement.

Tôi đã chọn nơi này vì nghe nói là giá cả hợp lý. Vị trí không có gì xung quanh, bạn phải đi bộ ít nhất 10 phút để đến được chợ đêm nhỏ hoặc nhà hàng. Phòng cảm thấy hơi cũ và cửa tắm không đóng chặt. Ngay ngày đầu tiên ở đây, khi tôi đang nghỉ ngơi, một nhân viên đã đến và lấy những món nhắm trên bàn mà không giải thích gì cả. Không có dầu xả trong số các tiện nghi. Tôi đã ở đây 2 đêm, nhưng tất cả các tiện nghi đã sử dụng đều bị vứt đi và không có cung cấp mới. Tôi nghĩ việc đào tạo nhân viên kém. Không có ai cười và nói xin chào khi gặp mặt. Tuy nhiên, hồ bơi lại được bảo trì tốt và có kích thước lớn. Bữa sáng cũng ngon hơn so với các khách sạn cùng tầm giá. Tôi nghĩ chúng ta cần thu gom rác trước khu nghỉ dưỡng.

Very cramped

Rất chật chội

We enjoyed our stay in a luxurious penthouse featuring a private swimming pool, which was expansive and stunning. The pool itself was impeccably maintained and generously sized, providing a delightful spot for sunbathing and leisurely water activities in complete privacy. With no other guests sharing our floor, we took advantage of the catering services, indulging in refreshments conveniently stocked in the fridge. Opting for this convenience rather than venturing out, we found the prices reasonable. The bathroom facilities, including the toilet and bathtub, were also top-notch, ensuring our comfort throughout. Overall, our Saturday night stay cost just over 600 Hong Kong dollars, a worthwhile expenditure. Without a doubt, we look forward to returning on our next visit to Phu Quoc Island, perhaps extending our stay to a week.

Chúng tôi đã ở trong một căn hộ penthouse có hồ bơi riêng. Căn hộ rất lớn và đẹp. Hồ bơi cũng rất sạch và rộng. Thật thú vị khi được nằm nắng và chơi nước tại một không gian riêng của chúng tôi. Không có khách thuê khác cùng tầng, nên chúng tôi gọi dịch vụ phục vụ tại chỗ. Tôi uống nước ngọt và một số đồ trong tủ lạnh. Tôi quá lười để ra ngoài mua đồ. Tôi chỉ có thể ăn những gì thấy, nhưng giá cả chấp nhận được. Nhà vệ sinh và bồn tắm cũng rất thoải mái. Mọi thứ đều rất tốt. Chỉ hơn 600 đô la Hồng Kông một đêm vào thứ Bảy cũng xứng đáng. Vâng, lần sau có cơ hội đến Đảo Phú Quốc, tôi sẽ ở lại đây. Có lẽ tôi sẽ ở đó một tuần lần sau.

The location is excellent, near the airport and central Sonasi. They also provide a shuttle service to King Kong Mart. The value for money is truly outstanding. I am pleased with the breakfast options, which are just right. The room condition is great as it has been recently renovated. However, there are no insect screens, so avoid opening the door at night. If I visit Phu Quoc again, I will definitely choose this place.

Vị trí tốt, gần sân bay và trung tâm Sonasi. Cũng có dịch vụ xe đưa đón tới King Kong Mart. Giá cả hợp lý thực sự tuyệt vời. Tôi hài lòng với bữa sáng vì có đủ những thứ phù hợp để ăn. Điều kiện phòng khá tốt vì được trang bị lại gần đây. Tuy nhiên, không có màn cửa chống côn trùng, vì vậy không nên mở cửa vào ban đêm. Nếu có dịp đến Phú Quốc lại, tôi sẽ chọn lựa nơi này một lần nữa.

The breakfast was absolutely delightful, abundant and wonderfully diverse :) Regrettably, the remainder of the hotel fell well below expectations, leaving me perplexed as to why it still holds a 5-star rating. It seems everything here is more about appearances than reality! While our room boasted a television, it proved utterly useless without any programs; we would have had to purchase films separately. Moreover, the balcony was devoid of furniture, rendering it entirely impractical. Within days, our air conditioning began leaking, revealing extensive mold buildup. Despite bringing this to the staff's attention, the response was disappointingly lackadaisical. Additionally, we discovered a mix-up between the DND and room cleaning buttons, resulting in frequent unwanted room cleanings instead of privacy :-D While the resort is adequately maintained, several amenities were inexplicably out of service, including two pools and a deserted poolside bar/restaurant devoid of staff. The beach was notably unkempt, with insufficient lounge chairs, clearly lacking proper maintenance. However, the most unsettling aspect of our stay was the unfriendly staff, who spoke little to no English and offered no assistance or local insights (despite a free island bus service)... Ultimately, the price-to-value ratio simply doesn't add up.

Phòng đẹp rộng rãi. cảnh quan vị trí đẹp. nội thất mới tiện nghi. Tuy nhiên điều hoà thì kém. bật mãi không mát. không có tấm ngăn chia phòng vệ sinh và phòng ngủ nên mùi phảng phất vào phòng ngủ. xe điện hơi chậm nên cải thiện

Chúng tôi đã tận hưởng chuyến đi ngay từ đêm đầu tiên đến đây. Phòng rất dễ thương và sạch sẽ. Khu nghỉ khá yên tĩnh, bữa sáng trung bình, vì thực sự thì thời điểm này không có nhiều khách du lịch. Nhưng tôi không có gì để phàn nàn, vì nhân viên ở đây đã thực sự cố gắng hết sức để phục vụ cho kỳ nghỉ của chúng tôi.

Nhân viên tốt bụng, thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ. Đồ ăn rất ngon, bữa sáng và bữa tối cũng tuyệt luôn. Phòng rộng rái, phù hợp cho gia đình mình, 2 người lớn, và 3 đứa trẻ con.

Rất cảm ơn resort, và bạn nhân viên ở đây đã nhiệt tình giải đáp thắc mắc, và hỗ trợ upgrade phòng để gia đình mình được ở chung trong 1 villa. Gia đình mình đã có một trải nghiệm vui vẻ và đáng nhớ tại Phú Quốc dịp Tết. Resort đang trong giai đoạn hoàn thiện, một số tiện ích vẫn dở dang: hồ bơi, hệ thống đèn chiếu sáng... Bữa sáng hợp khẩu vị.

Các biệt thự trên biển có thể chia nhỏ thành các phòng. Ở đằng sau có khu nhà cao tầng đang xây, nhưng không bị ồn. Các villa rất sang trọng, và có bể bơi riêng. Gần biển có bể bơi lớn, và cũng có thể đi bộ đến Melia. Giường ngủ và TV cũng rất tuyệt

Vị trí hoàn hảo, rất phù hợp khi di chuyển đến sân bay và chợ đêm. Không gian ấm cúng, hoàn hảo cho đi gia đình hoặc theo nhóm. Nhân viên nhiệt tình, nồng hậu. Hỗ trợ mình rất nhiều thứ. Rất khuyến khích mọi người ở đây nha.

Mình ở đây 1 đêm, và ở hạng phòng deluxe. Phòng đẹp, giường êm. Phòng tắm rộng rãi, vòi sen và toilet riêng. Điều hòa không được mát lắm, nhưng chạy êm. Nhà hàng sạch sẽ, món ăn ngon. Toàn khu nghỉ khá sạch sẽ, chỉ có bãi biển thì cần chú ý hơn. Nhân viên cực thân thiện và lịch sự

Chúng mình đặt phòng deluxe. Phòng rất sạch, thoáng mát, có ban công, đầy đủ tiện nghi. Bữa sáng rất ngon, có thể nhìn ra biển, và bể bơi chính. Mình thuê xe máy để đi tham quan xung quanh đảo. Nhìn chung, đây là một nơi thư giãn, tránh xa thị trấn xô bồ vào mùa đông 2020.

Sonaga Bãi Trường mới khai thác nhưng chất lượng tốt, cảnh quan đẹp. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, năng động. Một nơi nên lựa chọn khi đến nghỉ dưỡng tại Phú Quốc

Khách sạn cách chợ khoảng 7 phút đi bộ, bãi biển sạch, yên bình. Khách sạn khá mới, thích hợp cho mọi người đi nghỉ dưỡng, thư giãn. Chính xác là khách sạn ở giữa đảo, cách trung tâm thành phố khoảng 10 phút lái xe. Quản lý khách sạn và nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo.

Resort khá mới, rộng rãi, trang thiết bị khá hiện đại. Nhân viên rất thân thiện. Resort có bể bơi lớn. Bãi biển khá gần, ngay phía trước resort, có thể đi bộ ra đó. Phòng ngủ rộng rãi, chúng tôi rất thích. Đồ ăn ngon. Chỉ mất 15 phút đi taxi để vào trong trung tâm thành phố. Nhưng nghỉ ở tại Sonaga Resort thực sự cảm thấy bình yên và sang trọng.

Mình đặt villa với bể bơi riêng, và thực sự là rất tuyệt vời. Mặc dù resort khá mới nhưng có đầy đủ mọi thứ mình cần để thư giãn. Phòng tắm rộng, có nước nóng. Bể bơi riêng rất đẹp, thích hợp để thư giãn sau khi đi tắm biển về. Bữa sáng khá ổn, nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Resort gần sân bay, nhưng khu vực này có khá nhiều công trình đang xây.

Nhân viên chu đáo, lịch sự. Giường ngủ rất thoải mái, phòng ngủ rộng rãi. Gần đó có quán ăn, chúng tôi đã ăn ở đó rất ngon. Đồ ăn ở khách sạn không thực sự quá tốt, hoặc có thể không hợp khẩu vị của tôi. Biển sạch sẽ, chúng tôi đã có những ngày nghỉ vui vẻ

Villa rất đẹp, phòng ngăn nắp và đẹp. Resort có bãi biển riêng và bể bơi ngoài trời, nhân viên rất thân thiện. Khu nghỉ vẫn đang xây dựng thêm các tòa mới, chưa hoàn thiện, nhưng một khi hoàn thiện xong sẽ rất tuyệt vời. Tôi hài lòng với kỳ nghỉ ở đây

Thực phẩm tươi, ngon. Nếu có người dân địa phương dẫn đi mua, có mối quen thì giá cả khá ổn định. Tuy nhiên đường nhỏ dễ bị kẹt xe. Nếu mua hải sản thì đi chợ vào sáng sớm để tìm được hàng tươi, và rẻ nhất