Là một shipper của Shopee Food, hôm nay tôi đã có một trải nghiệm rất đáng buồn tại đây. Chưa bao giờ tôi thấy sự khoảng cách giàu nghèo và sự khác biệt về đẳng cấp rõ ràng đến như vậy. Liệu rằng, chỉ vì làm việc trong môi trường cao cấp, sang trọng, ngay cả một lễ tân cũng có quyền coi thường và khinh rẻ tôi? Sáng nay, tôi đã giao hàng cho một khách hàng tại Somerset Hoà Bình, số 104 Hoàng Quốc Việt. Tôi rất thích khách hàng này vì anh ấy rất lịch sự, nói chuyện rất dễ thương. Anh ấy yêu cầu tôi gửi hàng tại quầy lễ tân của khách sạn, nhưng ngay khi tôi đến, lễ tân đã tỏ thái độ của mình. Qua ánh mắt và lời nói, tôi cảm nhận được sự khinh bỉ và miệt thị rất rõ ràng từ cô ấy. Chỉ cần nhìn tôi một cái và nói bằng giọng rất không hài lòng, rõ ràng thể hiện sự ghét bỏ, 'Gửi vào phòng nào vậy?' 'Tên bạn là gì?' 'Sản phẩm này có giá bao nhiêu?' Thực sự, làm công việc này, tôi không mong đợi nhận được sự đặc biệt hay đối xử đặc biệt, nhưng tôi chỉ hy vọng được tôn trọng và đối xử bình thường như bất kỳ ai khác, đó là điều tốt nhất. Bởi vì không chỉ riêng tôi, mà tất cả các tài xế giỏi và nhiều nghề nghiệp khác cũng mong muốn được tôn trọng với nghề nghiệp của mình như bất kỳ ai khác. Tôi viết bài này không vì mong muốn nhận được lời xin lỗi hay gì cả, chỉ đơn giản là muốn chia sẻ những suy nghĩ của mình, cảm ơn những người đã đọc.

I'm a delivery driver for ShoppeFood, and today I encountered a deeply disheartening experience. Never have I seen such stark divisions of wealth and class so clearly demarcated. Does working in an environment of opulence and luxury give someone, even a receptionist, the right to look down upon and scorn me? This morning, I had a delivery for a customer at Somerset Hoa Binh, located at 104 Hoang Quoc Viet. I genuinely admire this customer; he's exceedingly pleasant, speaks with great politeness, and is genuinely likable. He asked me to drop off his order at the hotel reception desk, but upon my arrival, the receptionist immediately displayed her displeasure. Through her glances and curt remarks, I keenly felt her condescension and disdain. She barely glanced at me and asked in a tone laced with irritation, 'Which room is this for?' 'What's your name?' 'How much is it?' Truthfully, in this line of work, I don't expect to receive special treatment or favors. I simply wish to be treated with respect and afforded the same courtesy as anyone else, which is not too much to ask. It's not just me; every delivery driver and countless other professionals hope to be recognized and respected for their work just like everyone else. I'm sharing this not to seek apologies or redress but to express a shared sentiment. Thank you to all who have taken the time to read.

The place was immaculate. It features a fully equipped kitchen (superior to other hotels). The hotel staff consistently greet guests with polite manners (10 points for this).

Khách sạn sạch sẽ và có khu bếp đầy đủ thiết bị (nhiều hơn so với các khách sạn khác). Nhân viên luôn chào đón khách một cách lịch sự và nhiệt tình (điểm 10 cho phần này).

Romantic love. 😊👍

Tình yêu lãng mạn. 😊👍

My stay here was fantastic. The room service was punctual and incredibly helpful with some intricate requests from my group. The receptionist also provided excellent service!

Tôi có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây. Dịch vụ phòng đúng giờ và rất hữu ích với một số yêu cầu phức tạp của nhóm tôi. Người lễ tân cũng rất xuất sắc!

Exceptional travel experience

Trải nghiệm tuyệt vời

Twice, my family and I enjoyed a delightful two-week stay at this superb apartment. The accommodations are consistently spacious and inviting, complemented by exceptional staff and breathtaking views from the 21st floor.

Gia đình tôi đã ở đây hai lần, mỗi lần một tuần. Các căn hộ luôn rất đẹp và rộng rãi. Nhân viên rất tuyệt vời. Tầm nhìn từ tầng 21 thật là tuyệt vời.

fantastic

tuyệt vời

Great

Rất thân thiện, nhân viên hỗ trợ chúng tôi việc nhận phòng và trả phòng một cách nhanh chóng.Giúp đỡ chúng tôi trong tất cả các trường hợp khi tôi cần giúp đỡ.

Yên tĩnh, phòng cách âm tốt . Vị trí gần trung tâm Hà Nội phù hợp với mọi hoạt động ở khu vực Cầu Giấy, Bắc Từ Liêm. Nhân viên thân thiện, đặc biệt là lễ tân .

GẦN trung tâm Hà Nội

JUST GOOD

This Hotel is a Hotel of the double O’s. It has seen better days, but is still a quite nice “serviced apartments” facility. The staff is very nice and they are so polite and kind. They alone make the stay a lot better. The apartments are okay, nice kitchen, okay living room and okay bedroom. The real problem starts when you leave the hotel... you actually walks right out into a dumpster... The air is heavily polluted, the traffic noise is awfull, and the area is close to slum. If you have to stay in Hanoi for an extended period I would higly recommend any other Somerset facility, as they are located in much better parts of the city.

Nhân viên thân thiện, đặc biệt là lễ tân