Dear Japanese visitors, please exercise caution. During check-out, the front desk informed me of insufficient towels in my room. When I suggested, "Would you like to inspect my bag?" she dismissed it with, "That won't be necessary." This incident led to suspicions of towel theft, leaving him unable to clear his name. Managing a hotel seems beyond the capability of 'these people', lacking essential empathy and understanding. For your mental well-being, we recommend choosing accommodations at a Western, Japanese, or Korean hotel.

Người Nhật, xin hãy cẩn thận. Khi thanh toán, lễ tân nói rằng phòng không đủ khăn tắm. Khi tôi hỏi cô ấy, “Bạn có muốn kiểm tra xem trong túi của tôi có gì không?” cô ấy nói, “Điều đó không cần thiết.” Anh ta bị nghi là kẻ trộm khăn tắm và không thể xóa bỏ nghi ngờ. Điều đó là không thể với “những người này” để điều hành một khách sạn. Thiếu hoàn toàn góc nhìn từ phía người khác. Để sức khỏe tâm lý của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên ở khách sạn phương Tây, Nhật Bản hoặc Hàn Quốc.

The staff and accountant were not friendly in their demeanor.Staff and accountant showed unfriendly behavior!

The newly constructed hotel is exquisite, while the sophisticated café is perfect for hosting esteemed guests.

Nhân viên và kế toán có thái độ không tốt!Nhân viên và kế toán rất không hài lòng!

Khách sạn mới đẹp và tiện nghi. Quán cafe lịch sự phù hợp để tiếp đón khách quan trọng.

Frequently encountered

A very good hotel at a reasonable price. I'm impressed by their meticulous attention to room cleanliness after informing them about my dust allergy. The staff is also friendly and helpful.

Thường gặp

Một khách sạn tốt với giá cả hợp lý. Tôi ấn tượng với cách họ chăm sóc vệ sinh phòng rất chu đáo vì tôi đã nói tôi dị ứng với bụi. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình nữa.

The hotel is absolutely lovely! I inquired at the front desk about using a Japanese socket to charge my phone, and they kindly provided me with a converter. Shampoo is available, but conditioner is not, so it's advisable to bring your own if needed.

Đó là một khách sạn đẹp và tuyệt vời! Tôi đã hỏi tại quầy nếu tôi có thể sử dụng ổ cắm Nhật để sạc điện thoại và họ cho tôi mượn một bộ biến áp. Có xà bông tắm nhưng không có dầu xả, nên nếu bạn cần, tốt hơn hết là mang theo.

Adored every single part. Appreciate it!

Yêu thích mọi khía cạnh. Cảm ơn!

Elegant and courteous, Beautiful and well-mannered

出差經常住在這裏

いつもご利用させていただいております。

住了很多次 很方便

房間乾淨，出去玩都很方便

不錯，來河內一直都喜歡住這，交通方便，新裝修了餐廳

酒店早餐非常棒，房間大而乾淨，服務熱情。離樂天酒店很近，附近有便利店和銀行，一切都很便利。

Grandiose Hotel & Spa is very hospitable. Breakfast at the restaurant 10th floor is also good. Staff are warm and helpful. My daughter was not feeling well when we arrived at the hotel but the reception, staff at the restaurant are very helpful to us and gave us medicine. They even delivered the medicine to our room after buying it from outside drug store. We won’t forget your hospitality. Thank you so much.

酒店位置在比較繁華的市區，酒店有機場免費的接送機服務。酒店前台可以説一些簡單的中文，地下一層有健身房，地下二層可以做SPA。早餐比較豐富。

Clean, professional and friendly stuff!

位置極佳，靠近樂天百貨商圈，房間乾淨、舒適，非常值得推薦，下回來河內，還會考慮訂此飯店

하노이 갈때 늘 이용하는 호텔인데 롯데 센터까지 걸어서 5분이고 직원들도 칠전하고 방도 넓고 깨끗하며 아침 조식도 만족스러운 편입니다.

酒店位置好, 外觀平淡, 但客房有驚喜, 不錯.週邊有便利店, 河粉店及近樂天.前台服务須改善, Check out 後, 上的士居然沒人幫助, 令人印象扣分.

前台人員，裝間內部設施都是新的，比一些更貴的酒店性價比高。位置接近樂天，走路大概7,8分鐘。 要過馬路。 洗衣服價格合理。 整體都很好。 就有一個小失誤。 房間衣櫃內有上一手用過的浴衣，沒收拾。 洗衣服，褲子上有沒洗完的柔順濟，哈哈蠻香的。

ハノイ出張で利用しました。朝食は、そこそこの種類があり十分、オーダーで準備してもらえるフォーが美味しかったです、ベトナム独特のコーヒーもプラスポイント。フロントで日本語が話せる方もいましたし、何より親切な対応が良かったです。

Good place for stay, Easy to go the Factory for work.