Excellent service with cleanliness.

Dịch vụ tuyệt vời và rất vệ sinh.

Our group of six rented three rooms and paid upfront for service fees and early check-in charges for all three rooms. Upon arrival, we were only provided early access to two rooms, while the third room was delayed. The staff's explanation was unclear, and we were denied a refund for the early check-in fee.

Đoàn của tôi gồm 6 người thuê 3 phòng. Chúng tôi đã thanh toán trước phí dịch vụ và phí check-in sớm cho cả 3 phòng. Tuy nhiên, khi đến nơi, chúng tôi chỉ nhận được 2 phòng sớm và phòng còn lại phải nhận muộn. Nhân viên giải thích một cách vòng vo và không hoàn lại phí check-in sớm.

Clean, lovely, and very spacious room.

Phòng sạch sẽ, đẹp và rộng rãi.

Adore this place! The scenery is stunning and breakfast is delightful! Truly excellent stay!

Rất thích khách sạn này! Cảnh đẹp tuyệt vời và bữa sáng rất ngon!!

I booked a hotel room for March 14-15, 2022, through Agoda. Due to our late arrival from Hanoi at 11 p.m., we reached our destination at 4:25 a.m. We stood under the porch, waiting until 7 a.m. for the hotel to open, hoping to check in early (with an additional fee). The receptionist transferred the call to someone who said, “I won't be associating with Agoda soon...” This price isn't acceptable... Because I didn't want to miss the trip to Sapa, I simply asked, “I've already paid on Agoda, do you accept guests now?” The receptionist didn't respond... Feeling that trying four times wasn't enough, I switched to MT (still booked through Agoda, and MT still allowed me to check in with an additional charge).

Đã đặt phòng tại khách sạn vào ngày 14-15/3/2022 thông qua Agoda. Vì lịch trình di chuyển từ Hà Nội lên vài khuya nên đến đích vào lúc 4h25 sáng. Đứng chờ dưới hiên đến 7h để khách sạn mở cửa cho phép check-in sớm (sẽ áp dụng phí phụ). Lễ tân chuyển điện thoại cho một người nào đó nói rằng “Sắp tới tôi sẽ không liên kết với Agoda...” Giá này không được chấp nhận... Vì không muốn bỏ lỡ chuyến tham quan Sapa, tôi chỉ hỏi một câu “Bây giờ tôi đã thanh toán trên Agoda rồi, bạn có nhận khách không?” Lễ tân không trả lời... Và tôi lo sợ rằng chi tiêu 4 lần không đủ, vì vậy tôi chuyển sang thanh toán qua MT (vẫn đặt qua Agoda, MT vẫn cho phép nhận phòng với mức phụ phí).

A terrible experience not worth going through.

Kinh nghiệm tồi tệ và không đáng trải qua

My dining experience in Vietnam was the worst by far. The service was extremely poor, and the food looked nothing like the photos or descriptions. The Bahn My sandwich had very little meat and few condiments or vegetables. The chicken burger arrived without fries, despite the menu indicating otherwise, and it turned out to be a vegetarian burger. They dissected the burger to prove it was chicken, but there was no chicken at all. We requested changes and expressed our dissatisfaction, but they ignored us for another 20 minutes, so we left without eating.

Kinh nghiệm ăn uống tồi tệ nhất của tôi tại Việt Nam. Dịch vụ rất kém và món ăn được đưa ra hoàn toàn không giống như hình ảnh hay mô tả. Bánh mì chỉ có vài miếng thịt và rất ít gia vị hoặc rau trên đó. Bánh burger gà không có khoai tây như đã ghi trên menu, và thực tế là một loại burger chay. Nhân viên đã bóc phá burger để chỉ ra rằng đó là gà nhưng thực tế lại không có thịt gà. Chúng tôi đã yêu cầu thay đổi nhưng họ để chúng tôi chờ đợi thêm 20 phút nữa, vì vậy chúng tôi không ăn bất kỳ món nào và rời đi.

Okay

Phục vụ tốt , giá cả hợp lý

phòng khách sạn đẹp, chăn ga gối đệm thơm, đồ ăn sáng tuyệt, nhân viên nhiệt tình, gần địa điểm du lịch

Mùa này khách du lịch khá đông nên k tránh đc tình trạng sáng khách ở sãnh ra vào, ồn ào, cách âm phòng k tốt nhưng bù lại phòng ốc rất sạch& gọn

phòng sạch sẽ.view đẹp. giá cả phải chăng.. sẽ quay lại nếu đến sapa.

Khách sạn có tầm nhìn tuyệt vời từ ban công ở sảnh đợi / quán cà phê. Nhiều cửa hàng và nhà hàng ard. rất thân thiện, hữu ích và thích nghi. Tất cả các bữa ăn của chúng tôi đã được bao gồm trong thời gian 2 ngày và 1 đêm của chúng tôi ở đây. Hào phóng sẽ là thức ăn. Vào ngày cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã có lẩu ăn trưa và nhân viên khách sạn chu đáo; đóng gói bữa tối của chúng tôi là bánh mì kẹp thịt vì chúng tôi phải đi tàu lúc 4 giờ. 30 giờ chiều Mặc dù, chúng tôi đã không có được một cái nhìn tốt cho các phòng của chúng tôi, họ đã được sạch sẽ và rộng rãi. Chúng tôi rất thích ở lại của chúng tôi. Cảm ơn bạn.

Nice khách sạn với các nhân viên hữu ích tại Sapa. Chúng tôi đang ở trong một nhóm du lịch và khách sạn này là cơ sở của chúng tôi ở Sapa. Khách sạn có các phòng nghỉ tốt và nhà hàng / sảnh đợi có tầm nhìn tuyệt vời. Ăn sáng là basicbut tốt.

Chúng tôi ở lại một đêm tại Sapa Lodge trong một chuyến đi 2 ngày đến Sapa. Các nhân viên rất thân thiện và ngay từ đầu thực sự khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón sau một chuyến đi dài. Các phòng đã được tốt đẹp với WiFi tốt và con không khí. Các quan điểm trên thế giới này! Kỳ nghỉ của chúng tôi bao gồm bữa trưa và bữa tối, tất cả đều là những phần rất hào phóng và có các lựa chọn ăn chay. Nhược điểm duy nhất là công việc xây dựng lớn đang xảy ra bên cạnh đánh thức chúng tôi dậy sớm. Tuy nhiên, xin giới thiệu khách sạn này!

Chất lượng ổn, nhân viên nhiệt tình. Có một điều là giá nhận phòng sớm đắt so với mặt bằng chung 200k để nhận phòng sớm

Khách sạn Sapa Lodge nằm ở vị trí thuận tiện khu trung tâm thị trấn Sapa, ngay giữa đường Mường Hoa - gần Chợ đêm. Đi thẳng sẽ gặp Sân Quần. Gần khách sạn có một vài pub đáng ghé như Hmong Sister, The Hill Station. Phía sau khách sạn Sapa Lodge là view núi trùng điệp khá đẹp. Phòng trang bị căn bản vật dụng: máy sấy tóc, máy nước nóng, tủ lạnh, TV, khăn tắm, dép đi trong phòng... Nhân viên lễ tân lịch sự, tận tình.

Bên trong khách sạn khá sạch sẽ, phòng rộng rãi, thái độ nhân viên tốt. Tuy nhiên khách sạn nằm trong khu có khá nhiều nhà đang xây dựng nên đi lại ra khu trung tâm hơi bẩn, bụi và ồn.

We stayed in this hotel as part of our Good Morning Sapa trip. Our stay was very disappointing. Stained sheets with holes in them, grey/yellow towels and no hot water in the morning. To top it all off when we went up to eat breakfast we saw a roach crawling across the watermelon. Really unclean - would not recommend.

For a 3 star hotel, we thought it was excellent. We had 2 spacious mountain view rooms with one having a balcony. The beds were also very comfortable. The two days we were there, the breakfast varied and we had some really nice tasting local food. Coffee with the condensed milk was really good. We chose to seat outside on both days to enjoy the views further. Our lunch and dinner were set meals and they tasted OK but not quite enough for our family. It was raining when we visited Cat Cat village but we could borrow the hotel's umbrellas. On the 2nd day, we had to check out before our 12km trek to Lao Chai/Ta Van but upon our return, the hotel was very kind to let us use a room to have a shower before we caught the bus back to Hanoi. Friendly front office girls who speak good English. Convenient to walk to The Square and visit the local market. Will not hesitate to stay here again.

This hotel is central and the staff are really friendly and helpful .Unfortunately they are building next to the hotel at the moment so is very noisy and goes on all night. They were really apologetic and tried to make it right. We were put in the back room, try and request a room with a view.

We stayed one night at this hotel, and it was a good experience. Our room had a fantastic view of the mountain, and was very spacious. The staff were very friendly and helped us immensely in our inquiries about the trips and necessary connections. Breakfast is good, with some variety. We also had lunch, and the food was reasonable.

Excellent service with cleanliness.

Dịch vụ tuyệt vời và rất vệ sinh.

Our group of six rented three rooms and paid upfront for service fees and early check-in charges for all three rooms. Upon arrival, we were only provided early access to two rooms, while the third room was delayed. The staff's explanation was unclear, and we were denied a refund for the early check-in fee.

Đoàn của tôi gồm 6 người thuê 3 phòng. Chúng tôi đã thanh toán trước phí dịch vụ và phí check-in sớm cho cả 3 phòng. Tuy nhiên, khi đến nơi, chúng tôi chỉ nhận được 2 phòng sớm và phòng còn lại phải nhận muộn. Nhân viên giải thích một cách vòng vo và không hoàn lại phí check-in sớm.

Clean, lovely, and very spacious room.

Phòng sạch sẽ, đẹp và rộng rãi.

Adore this place! The scenery is stunning and breakfast is delightful! Truly excellent stay!

Rất thích khách sạn này! Cảnh đẹp tuyệt vời và bữa sáng rất ngon!!

I booked a hotel room for March 14-15, 2022, through Agoda. Due to our late arrival from Hanoi at 11 p.m., we reached our destination at 4:25 a.m. We stood under the porch, waiting until 7 a.m. for the hotel to open, hoping to check in early (with an additional fee). The receptionist transferred the call to someone who said, “I won't be associating with Agoda soon...” This price isn't acceptable... Because I didn't want to miss the trip to Sapa, I simply asked, “I've already paid on Agoda, do you accept guests now?” The receptionist didn't respond... Feeling that trying four times wasn't enough, I switched to MT (still booked through Agoda, and MT still allowed me to check in with an additional charge).

Đã đặt phòng tại khách sạn vào ngày 14-15/3/2022 thông qua Agoda. Vì lịch trình di chuyển từ Hà Nội lên vài khuya nên đến đích vào lúc 4h25 sáng. Đứng chờ dưới hiên đến 7h để khách sạn mở cửa cho phép check-in sớm (sẽ áp dụng phí phụ). Lễ tân chuyển điện thoại cho một người nào đó nói rằng “Sắp tới tôi sẽ không liên kết với Agoda...” Giá này không được chấp nhận... Vì không muốn bỏ lỡ chuyến tham quan Sapa, tôi chỉ hỏi một câu “Bây giờ tôi đã thanh toán trên Agoda rồi, bạn có nhận khách không?” Lễ tân không trả lời... Và tôi lo sợ rằng chi tiêu 4 lần không đủ, vì vậy tôi chuyển sang thanh toán qua MT (vẫn đặt qua Agoda, MT vẫn cho phép nhận phòng với mức phụ phí).

A terrible experience not worth going through.

Kinh nghiệm tồi tệ và không đáng trải qua

My dining experience in Vietnam was the worst by far. The service was extremely poor, and the food looked nothing like the photos or descriptions. The Bahn My sandwich had very little meat and few condiments or vegetables. The chicken burger arrived without fries, despite the menu indicating otherwise, and it turned out to be a vegetarian burger. They dissected the burger to prove it was chicken, but there was no chicken at all. We requested changes and expressed our dissatisfaction, but they ignored us for another 20 minutes, so we left without eating.

Kinh nghiệm ăn uống tồi tệ nhất của tôi tại Việt Nam. Dịch vụ rất kém và món ăn được đưa ra hoàn toàn không giống như hình ảnh hay mô tả. Bánh mì chỉ có vài miếng thịt và rất ít gia vị hoặc rau trên đó. Bánh burger gà không có khoai tây như đã ghi trên menu, và thực tế là một loại burger chay. Nhân viên đã bóc phá burger để chỉ ra rằng đó là gà nhưng thực tế lại không có thịt gà. Chúng tôi đã yêu cầu thay đổi nhưng họ để chúng tôi chờ đợi thêm 20 phút nữa, vì vậy chúng tôi không ăn bất kỳ món nào và rời đi.

Okay

Phục vụ tốt , giá cả hợp lý

phòng khách sạn đẹp, chăn ga gối đệm thơm, đồ ăn sáng tuyệt, nhân viên nhiệt tình, gần địa điểm du lịch

Mùa này khách du lịch khá đông nên k tránh đc tình trạng sáng khách ở sãnh ra vào, ồn ào, cách âm phòng k tốt nhưng bù lại phòng ốc rất sạch& gọn

phòng sạch sẽ.view đẹp. giá cả phải chăng.. sẽ quay lại nếu đến sapa.

Khách sạn có tầm nhìn tuyệt vời từ ban công ở sảnh đợi / quán cà phê. Nhiều cửa hàng và nhà hàng ard. rất thân thiện, hữu ích và thích nghi. Tất cả các bữa ăn của chúng tôi đã được bao gồm trong thời gian 2 ngày và 1 đêm của chúng tôi ở đây. Hào phóng sẽ là thức ăn. Vào ngày cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã có lẩu ăn trưa và nhân viên khách sạn chu đáo; đóng gói bữa tối của chúng tôi là bánh mì kẹp thịt vì chúng tôi phải đi tàu lúc 4 giờ. 30 giờ chiều Mặc dù, chúng tôi đã không có được một cái nhìn tốt cho các phòng của chúng tôi, họ đã được sạch sẽ và rộng rãi. Chúng tôi rất thích ở lại của chúng tôi. Cảm ơn bạn.

Nice khách sạn với các nhân viên hữu ích tại Sapa. Chúng tôi đang ở trong một nhóm du lịch và khách sạn này là cơ sở của chúng tôi ở Sapa. Khách sạn có các phòng nghỉ tốt và nhà hàng / sảnh đợi có tầm nhìn tuyệt vời. Ăn sáng là basicbut tốt.

Chúng tôi ở lại một đêm tại Sapa Lodge trong một chuyến đi 2 ngày đến Sapa. Các nhân viên rất thân thiện và ngay từ đầu thực sự khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón sau một chuyến đi dài. Các phòng đã được tốt đẹp với WiFi tốt và con không khí. Các quan điểm trên thế giới này! Kỳ nghỉ của chúng tôi bao gồm bữa trưa và bữa tối, tất cả đều là những phần rất hào phóng và có các lựa chọn ăn chay. Nhược điểm duy nhất là công việc xây dựng lớn đang xảy ra bên cạnh đánh thức chúng tôi dậy sớm. Tuy nhiên, xin giới thiệu khách sạn này!

Chất lượng ổn, nhân viên nhiệt tình. Có một điều là giá nhận phòng sớm đắt so với mặt bằng chung 200k để nhận phòng sớm

Khách sạn Sapa Lodge nằm ở vị trí thuận tiện khu trung tâm thị trấn Sapa, ngay giữa đường Mường Hoa - gần Chợ đêm. Đi thẳng sẽ gặp Sân Quần. Gần khách sạn có một vài pub đáng ghé như Hmong Sister, The Hill Station. Phía sau khách sạn Sapa Lodge là view núi trùng điệp khá đẹp. Phòng trang bị căn bản vật dụng: máy sấy tóc, máy nước nóng, tủ lạnh, TV, khăn tắm, dép đi trong phòng... Nhân viên lễ tân lịch sự, tận tình.

Bên trong khách sạn khá sạch sẽ, phòng rộng rãi, thái độ nhân viên tốt. Tuy nhiên khách sạn nằm trong khu có khá nhiều nhà đang xây dựng nên đi lại ra khu trung tâm hơi bẩn, bụi và ồn.

We stayed in this hotel as part of our Good Morning Sapa trip. Our stay was very disappointing. Stained sheets with holes in them, grey/yellow towels and no hot water in the morning. To top it all off when we went up to eat breakfast we saw a roach crawling across the watermelon. Really unclean - would not recommend.

For a 3 star hotel, we thought it was excellent. We had 2 spacious mountain view rooms with one having a balcony. The beds were also very comfortable. The two days we were there, the breakfast varied and we had some really nice tasting local food. Coffee with the condensed milk was really good. We chose to seat outside on both days to enjoy the views further. Our lunch and dinner were set meals and they tasted OK but not quite enough for our family. It was raining when we visited Cat Cat village but we could borrow the hotel's umbrellas. On the 2nd day, we had to check out before our 12km trek to Lao Chai/Ta Van but upon our return, the hotel was very kind to let us use a room to have a shower before we caught the bus back to Hanoi. Friendly front office girls who speak good English. Convenient to walk to The Square and visit the local market. Will not hesitate to stay here again.

This hotel is central and the staff are really friendly and helpful .Unfortunately they are building next to the hotel at the moment so is very noisy and goes on all night. They were really apologetic and tried to make it right. We were put in the back room, try and request a room with a view.

We stayed one night at this hotel, and it was a good experience. Our room had a fantastic view of the mountain, and was very spacious. The staff were very friendly and helped us immensely in our inquiries about the trips and necessary connections. Breakfast is good, with some variety. We also had lunch, and the food was reasonable.