Téléchargez l'application
L'aide
Recherche de réservation
Ma commande
EUR
Destination
L’enregistrementlun., mai 12
1
L’heure de départmar., mai 13
Chambres et clients1 room • 2 adults • 0 children
Avis - Expérience réelle Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa - dernière 5/2025
7.8Bien
152 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Hàm Tiến, Nguyễn Đình Chiểu, Thành Phố Phan Thiết, Bình Thuận, Việt Nam

Avis vérifiés des clients ayant réellement réservé ici

Note moyenne

Photo réelle prise par la personne qui a réservé la chambre

Révision du contenu, retour des utilisateurs

Avis d'un voyageur d'affaires

Avis d'un couple

Avis d'une famille avec un bébé

Avis d'un groupe d'amis

Évaluer()
100% reviews from partners and customers booking on Dinogo
7.8
Bien
Tuyệt vời

51

Xuất sắc

47

Tốt

12

Trung bình

10

Kém

10

Location

0.0

Prix

7.8

Service

0.0

Toilette

0.0

Comfort

7.8

Xem tất cả đánh giá Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa

Derniers avis de Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa par des utilisateurs vérifiés

dn
diem nguyen
Passé en revue 10/11/2024
2/10  Mauvais
1 nuits  
Worst Experience at Hoang Ngoc Beach Resort: My Stay in Phan Thiet.1. The room was smaller than expected for a supposed '4-star hotel', with an unpleasant smell from the toilet. I requested maintenance twice, but the staff only arrived after the second request and sprayed an 'odor solvent', resulting in a 'terrible mixed smell' of toilet odor and 'fake lemongrass oil scent' in the air-conditioned environment.2. Noise pollution from an outdoor karaoke event lasted until 10 PM. I fail to comprehend how a resort and spa could permit such noise that affects other guests (perhaps they profit from the group). This sharply contrasts with the healing music played during the day.3. The swimming pool was not clean.4. They imposed numerous 'unreasonable' additional charges that were not disclosed during online booking. I was charged an additional 280k per child without any explanation, in addition to a fee for access to the kids' center. With years of experience traveling with two children, I have never encountered such charges, even at 5-star hotels. While not a significant amount of money, it leaves customers feeling deceived. Remember, this resort is marketed as a 4-star establishment, not an unnamed resort. This is the worst 4-star resort I have stayed at while visiting Phan Thiet. Initially, the surroundings seemed impressive with lush, natural scenery and a superb location near the sea. However, my disappointment was profound due to the following reasons:1. The room appeared fancy from the exterior, but inside, it was disproportionately small compared to other 4-star resorts. What exacerbated the situation was the musty odor and foul smell emanating from the bathroom. I requested odor removal twice, but it wasn't until the second attempt that a staff member came and sprayed essential oils. Observing the 'healing' lemongrass scent in the restaurant and spa, I inquired about having a similar fragrance in my room. Instead, a nauseating blend of toilet odor and industrial chemical lemongrass permeated the air-conditioned room, causing me severe headaches.2. After nightfall, the entire resort was subjected to the familiar karaoke tunes, 'embrace in a big circle, 60 years of life,' etc., lasting until 10 PM. Perhaps seeking solace from the bustling city, I retreated to the spa resort, only to be haunted by this noise. By day, the resort played calming meditation music, but at night, it allowed karaoke events to persist late into the night. I find it difficult to fathom this genre shift. (Undoubtedly, such events bring considerable profit, but the impact on other guests should be weighed).3. The plethora of 'unreasonable' surcharges was excessive and not disclosed in advance. I was charged an additional 280k per child for my two children. I am genuinely perplexed as to the rationale behind this charge, especially since no extra bedding was provided. Over the years, both domestically and internationally, I have never encountered such demands, even in 4.5-star accommodations. Just two months ago, I stayed at Movenpick and Bamboo Village in Phan Thiet and did not encounter such fees. Additionally, due to inclement weather, I allowed my child to visit the kid zone. However, I was informed that my room did not cover the children's entry fee to the kid zone. How peculiar! To deter my child from requesting iPad time, I had to purchase an entry ticket costing 90k, equivalent to Tiniworld or Kids Camo. Regrettably, the Kid zone was unkempt and lacked adequate toys. Whether 90k or 280k, these amounts pale in comparison to the room's 3 million rate. Nonetheless, this 4-star resort left me feeling entrapped, akin to hastily booking a nondescript local hotel.3. The swimming pool was unsanitary, teeming with algae.Overall, Phan Thiet boasts numerous natural, verdant resorts and spas, all conveniently located. While rates here do not necessarily undercut competitors, the excessive incidental fees remain a deterrent. Therefore, prospective travelers should consider exploring other accommodations.

Questions fréquemment posées sur Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa

Heure d'enregistrement, heure de départ de Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa?

Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa dispose d'une heure d'enregistrement à partir de 14:00 et d'une heure de départ avant 12:00.

Combien d'étages et de chambres possède-t-il Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa?

Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa a 5 étages et 150 chambres.

Comment puis-je obtenir des conseils et une assistance pour réserver une chambre à Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa ?

Ligne d'assistance gratuite pour prendre en charge les réservations sur Dinogo au 1900 2083 disponible 24h/24 et 7j/7

Comment les utilisateurs évaluent-ils Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa ?

Évaluation basée sur note de 10:
  • Emplacement: 0
  • Prix: 7.8
  • Services: 0
  • Propreté: 0
  • Aménagements: 7.8
  • À quelle distance se trouve Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa du centre-ville Ville de Phan Thiet, Binh Thuan?

    Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa se trouve 15km du centre-ville

    Quels sont les équipements exceptionnels de Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa?

  • Transport: Prise en charge/dépose à l'aéroport, Parking, Prise en charge / dépose à la gare, Location de moto, Location de vélo
  • Sports: Salle de gym
  • Service de réception: Réception 24h/24, L'aide spéciale, Échange de devises, Compartiment de bagage, Réveil, Coffre-fort, Réserver un billet de bus/d'avion
  • Internet: Internet gratuit
  • Service de nettoyage: Nettoyage quotidien d'une chambre, Service de blanchisserie, Linge vapeur
  • Service de restauration: Dîner, Petit-déjeuner dans la chambre, Restaurant, Bar, Vin/Champagne, Caféteria, Déjeuner, Petit-déjeuner
  • Services de garde d'enfants: Aire de jeux pour enfants, Piscine pour enfants
  • Service pour les voyageurs d'affaires: Salle de réunion, Télécopieur/Copieur, Organisation d'événements/réunions
  • Commodités générales: Ascenseur
  • Piscine et services de santé: Piscine extérieure, Salle de gym, Chambre à hammam, Salle de massage et spa
  • Notes lors de la réservation à Hoàng Ngọc Beach Resort & Spa?

    Politique générale:

    ne permettent pas fumée

    ne permettent pas animaux

    Autoriser organisation de soirée/événement

    Restreindre les Vietnamiens et les étrangers à s'enregistrer dans la même chambre, s'ils ne présentent pas de certificat de mariage


    Politique relative aux enfants:

    Les enfants à partir de 11 ans seront considérés comme des adultes

    Veuillez entrer le nombre correct d'invités et l'âge pour le prix correct


    Économisez sur les voyages avec Dinogo.comDinogo.com est une agence de voyage en ligne mondiale en pleine croissance. Dinogo.com est là pour vous aider à planifier le voyage parfait. Que vous partiez en vacances, en voyage d'affaires ou que vous cherchiez à créer un compte de voyage d'affaires, Dinogo.com est là pour vous aider à parcourir le monde avec des vols pas chers, des hôtels à prix réduit et des billets de train. Vous cherchez à trouver de offres de voyages exceptionnelles ou à profiter des économies les plus importantes lors de votre prochain voyage? Dinogo.com a ce qu'il vous faut. Grâce à notre site web et à notre application faciles à utiliser, ainsi qu'à un service à la clientèle disponible 24h/24, la réservation de votre prochain voyage ne pourrait pas être plus simple. Avec Dinogo.com, des services de voyage de qualité dans plus d'une douzaine de langues, dont l'anglais, le mandarin, le cantonais, le japonais, le coréen, l'allemand, le français et l'espagnol, sont accessible en un seul appel ou en un clic.Personnalisez facilement votre voyage avec les meilleures offres d'hôtels et de volsIl est facile de personnaliser votre expérience de voyage grâce à nos moteurs de recherche de vols et d'hôtels robustes et aux outils de voyage de Dinogo.com tels que les alertes sur les tarifs des vols, le calendrier de recherche d'offres, et les offres pour les lève-tôt. Le système de paiement sécurisé de Dinogo.com élimine le stress lié au voyage en proposant des options de paiement simples, y compris les cartes de crédit et de débit, et Paypal.Destinations hôtelières en vedetteHotels in ShanghaiHotels in BeijingHotels in Hong KongHotels in MacauHotels in TokyoHotels in FukuokaHotels in SapporoHotels in SeoulHotels in TaipeiHotels in SingaporeHotels in Kuala LumpurHotels in BangkokHotels in HanoiHotels in Ho Chi MinhHotels in Da Nang
    logo_mytour
    Mode de payement

    DinoGo. n'est pas responsable du contenu des sites Web externes.

    © 2022 DinoGo, une société du groupe vntravel. Tous droits réservés. DinoGo et le logo de l'avion sont des marques commerciales ou des marques déposées de DinoGo. CRN# 0108886908.