Absolutely lovely stay! The hotel staff were so accommodating and friendly. Highly recommend and would stay again!

Toooop.

Perfecto para la estancia en la Isla

El hotel es moderno y tranquilo, habitaciones grandes y con terraza . Tiene piscina interior climatizada y exterior, que se agradecen cuando vuelves de hacer excursiones por la isla. El personal de recepción es muy amable. El desayuno era bueno pero igual todos los días, poco variado. En el pueblo donde esta situado el hotel hay bastante oferta gastronómica, pero es recomendable coche para moverse

Hotel top , cama muito confortável , banheira espaçosa , piscinas tanto a interior de água quente como a exterior muito boas e funcionários simpáticos e prestáveis , gostei da sala de jogos com matraquilhos snoker e etc ...

Hotel en un pueblo muy tranquilo, facilmente accessible a los lugares de la isla. Limpio y agradable. Personal amable. Desayuno bueno. Ofrece restaurante, gimnasio, piscina interior y exterior. Habitaciones cómodas, amplias. Cosas a mejorar: modernizar/arreglar algunas cosas como puertas de armario, máquinas del gimnasio, camas de matrimonio enves de dos camas unidas.

Service sehr gut, etwas veraltet/ kleinere Schäden aber sauber, keine Steckdosen

Buona posizione anche per girare l'isola, l'hotel offre servizio di prenotazione taxi, noleggio auto e contatti con operatori per escursioni. La piscina esterna è un po' piccola ma mai affollata. Staff gentile e disponibile. Camere pulite ma arredi un po' datati e usurati forse da sostituire. Ottima iniziativa la politica green: se decidi di non farti pulire tutti i giorni la stanza ti offrono un voucher per ogni giorno per cui non si è usufruito del servizio, da utilizzare nel bar o ristorante interno. Consigliato

Pasamos 9 días mi mujer y yo y nos gustó bastante este hotel. La tranquilidad, la ubicación, la piscina, el gimnasio, los desayunos etc. Sin embargo, tuvimos un problema el último día ya que apareció un ratón en el aseo. Pero el hotel se hizo cargo en seguida y nos cambió de habitación en el Hotel Pedras Do Mar que es de la misma compañía y está muy cerca y estuvimos muy satisfechos. Somos conscientes de que esa situación fue muy extraña y que no es representativa porque había buena limpieza en el hotel.

Apartamentos limpos e bem equipados, perfeito para famílias com crianças, a limpeza do apartamento foi sempre implacável e pequeno almoço muito completo. Piscina interior e exterior muito agradáveis. Deviam ter tratado da relva antes da época alta, mas foi feita durante o mês de Julho.

Les + Le petit déjeuner buffet assez copieux La piscine couverte et la salle de sport La salle de bain très correcte Le parking Le personnel très agréable et compréhensif Les - Nous avions eu une chambre où un bruit était très désagréable. Nous avons donc simplement demandé à changer de chambre. Ne pas avoir pu profiter du restaurant à cause du Nouvel An

Great

Limpeza do quarto muito bom, Mas as portas não têm muito isolamento de som.. e ouvimos muito as empregadas a falarem alto nos corredores ou/e muito barulho que não nos permite descansar.. Boa Vista , muita higiene e bom pequeno almoço e boa localização

El hotel es agradable pero no le corresponden las estrellas que tiene. En mi opinión, necesita una actualización general. Los pasillos que dan a las habitaciones se ven oscuros y viejos. Las habitaciones son amplias. El cuarto de baño necesita una renovación, la luz da un tono poco acogedor y la bañera es un peligro, tiene un acceso difícil y resbala mucho. El desagüe de la pica no tragaba bien. Hay dispensadores de jabón en el lavamanos y en la bañera. La cama no es incómoda pero las almohadas si, aunque en el armario hay un par más. La habitación que nos tocó tenía sofá y una mesa con dos sillas. El tapizado de las sillas tienen manchas y el sofá también. Aún así, la limpieza del hotel en general es excelente, está todo limpísimo. El hotel tiene una política de limpieza en el que no te pasan a hacer la habitación a no ser que lo pidas. Por cada día que no limpien la habitación te hacen un descuento de 3€ (por habitación) para consumir en el bar. En la habitación hay una nespresso y té, pero si lo consumes tiene un coste. Hay una nevera también. La zona del spa es muy antigua. En realidad se trata de una piscina interior climatizada y dos mini saunas. Las máquinas y material del gimnasio son muy viejas. A pesar de lo que he leído en otros comentarios, considero que la calidad de la comida es buena. A mí parecer si que hay variedad de desayuno: hay embutido, huevos, bacon, huevos revueltos, fruta cortada, cereales, leche desnatada, entera, de almendra, sin lactosa. Cuatro Nespresso , otra máquina de café y una máquina de zumo. Hay tés, cacao en polvo y mucha variedad de panes distintos, 4 o 5 tipos diferentes de mermelada, un bote enorme de nutella, así como cada día diferentes tipos de bizcochos y bollería. Además también hay queso fresco (riquísimo por cierto), tomate y lechuga, yogur, … en fin, que quien dice que no hay variedad no sé qué más necesitan para el desayuno… Para cenar, hay opción de hacerlo en el propio restaurante ( donde se desayuna y que hay que reservar) o bien en la zona de bar. Eso si, las cartas son diferentes. Hay una zona de recreo al lado de recepción, con una mesa de ajedrez, un billar y un futbolín. Cuenta con parking al aire libre gratuito. El punto fuerte del hotel es sin duda su personal. Son todos encantadores, siempre tienen una sonrisa para el huésped, y eso se agradece. Hacen por entenderte y ayudarte siempre. La ubicación del hotel es buena para visitar la isla. Esta apenas a 20 minutos en coche de Ponta Delgada. El pueblo es tranquilo y tiene bares, supermercado y gasolinera. En resumen, a pesar que necesita una reforma, no es un mal hotel.

Tanto el desayuno como la cena muy repetitivos y de justa calidad. Bebidas caras, el personal es muy amable. El hotel se encuentra en una zona muy bonita pero muy justo para un 4 estrellas, el baño totalmente a reformar, las habitaciones son amplias pero la iluminación es escasa .