Review - Real experience Splendid Star Grand Hanoi Hotel - latest 7/2024
8.8Excellent (8.0+)(198 reviews)
14, Tho Xuong Alley, Hoan Kiem District, Hanoi, Vietnam
Summary
Guests praise the central location and friendly staff at this Hanoi hotel, making it convenient for sightseeing and dining. They appreciate the clean, comfortable rooms and varied breakfast options. However, some mention maintenance issues and occasionally outdated facilities. Overall, the hotel provides a positive experience and a good base for exploring Hanoi's Old Quarter.
Reviews
Provided by verified guests of us.
Tuyệt vời
128
Xuất sắc
38
Tốt
8
Trung bình
18
Kém
6
Location
9.0
Pricing
9.0
Services
9.0
Cleans
8.4
Amenities
9.0
Hữu ích nhất
Latest Splendid Star Grand Hanoi Hotel reviews from verified users
今
今井順子
05/07/2024
1 nightJuly, 2024
Vacation
Outstanding Hotel and Staff with Exceptional Manager
10
Exceptional (9.0+)Outstanding hotel with exceptionally warm and helpful staff. The hotel manager, Mr. Harry, is truly outstanding. Highly recommended.
Was this review helpful to you?
今
今井順子
05/07/2024
2 nightJune, 2024
Vacation
Nhận xét về Khách sạn tuyệt vời
10
Exceptional (9.0+)Khách sạn tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Ông Harry - quản lý khách sạn là số một. Rất nên khuyên
Was this review helpful to you?
AS
Arvinder singh Singh
04/07/2024
2 nightJune, 2024
Top-notch Tour to Halong Bay Organized by Mr. Harry, Hotel Manager
10
Exceptional (9.0+)Mr. Harry proves to be the ultimate hotel manager, orchestrating an exceptional 2-day, 1-night tour to Halong Bay at a very competitive price. Highly recommended.
Was this review helpful to you?
AS
Arvinder singh Singh
04/07/2024
2 nightJune, 2024
Đánh giá Chuyến tham quan tuyệt vời do ông Harry, quản lý khách sạn, tổ chức đến Vịnh Hạ Long
10
Exceptional (9.0+)Ông Harry là quản lý khách sạn xuất sắc nhất mọi thời đại. Ông đã tổ chức chuyến tham quan tuyệt vời đến Vịnh Hạ Long 2 ngày 1 đêm với mức giá rất hợp lý. Rất đáng giới thiệu.
Was this review helpful to you?
TS
Tarun Singh
04/07/2024
1 nightJuly, 2024
Vacation
Hotel Review: Detailed Assessment of Facilities and Services
4.0
Not goodThe hotel is situated in a narrow alleyway. There are multiple buildings belonging to the chain, leaving guests uncertain about their specific accommodation. The hotel assignment may change unexpectedly at check-in, regardless of your initial booking. The bathrooms feature compact layouts with toilets placed directly under the shower, which might be unusual for some. WiFi connectivity is unreliable, frequently requiring reconnection. Breakfast is acceptable, with the highlight being the availability of seasonal fruits. Staff members do not routinely replenish the containers unless prompted, so arriving early is advisable.
Was this review helpful to you?
TS
Tarun Singh
04/07/2024
2 nightJuly, 2024
Vacation
Đánh giá khách sạn và dịch vụ: Những trải nghiệm không thể bỏ qua
4.0
Not goodKhách sạn nằm trong hẻm nhỏ và chật chội. Có nhiều tòa nhà của chuỗi khách sạn và bạn không bao giờ biết mình sẽ ở tòa nào. Việc đặt phòng không quan trọng lắm vì có thể thay đổi khách sạn khi nhận phòng. Phòng tắm nhỏ với bồn cầu đặt dưới vòi sen. Điều này làm cho việc sử dụng không quen thuộc. Kết nối Wifi không ổn định và thường xuyên bị ngắt kết nối. Bữa sáng tạm được, điểm nhấn là trái cây theo mùa. Nhân viên không thường xuyên thêm đồ vào khay nếu không được yêu cầu. Vì vậy, tốt hơn là đến sớm.
Was this review helpful to you?
SP
Sumanth K P
04/07/2024
1 nightJune, 2024
Family
Review of Room, Food, and Service
10
Exceptional (9.0+)The room was well-maintained, with excellent food and service that exceeded expectations.
Was this review helpful to you?
SP
Sumanth K P
04/07/2024
2 nightJune, 2024
Family
Đánh giá về phòng và dịch vụ
10
Exceptional (9.0+)Phòng được bảo quản tốt, đồ ăn ngon và dịch vụ vượt quá mong đợi.
Was this review helpful to you?
최
최민
04/07/2024
1 nightJune, 2024
Solo
Grateful Acknowledgment to Dong
10
Exceptional (9.0+)Thank you to Dong who was incredibly kind and helpful. He assisted me in arranging transportation to the airport very efficiently. The room was exceptionally comfortable.
Was this review helpful to you?
최
최민
04/07/2024
2 nightJune, 2024
Solo
Lời Cảm ơn Đặc Biệt Cho Dong
10
Exceptional (9.0+)Cảm ơn Dong. Anh ấy rất tử tế và nhiệt tình. Anh đã giúp tôi sắp xếp xe đưa đón đến sân bay rất tốt. Phòng rất thoải mái.
Was this review helpful to you?
rv
ravi vikram
04/07/2024
2 nightJune, 2024
Pleasant Stay with Excellent Breakfast Service
10
Exceptional (9.0+)The room was pleasant, and its location was convenient. The breakfast was excellent; we appreciate Lily's attentive service.
Was this review helpful to you?
rv
ravi vikram
03/07/2024
2 nightJune, 2024
Positive Feedback on Room and Breakfast at the Hotel
10
Exceptional (9.0+)Phòng đẹp và vị trí tốt. Bữa sáng rất ngon, cảm ơn cô phục vụ Lily, chăm sóc rất tốt.
Was this review helpful to you?
km
katsuki matsumoto
03/07/2024
1 nightJune, 2024
Helpful Dong and Lucy, Good Room
10
Exceptional (9.0+)Dong and Lucy were extremely helpful. The room was nice.
Was this review helpful to you?
km
katsuki matsumoto
03/07/2024
2 nightJune, 2024
Đánh Giá Phòng Với Sự Giúp Đỡ Của Dong và Lucy
10
Exceptional (9.0+)Dong và Lucy rất nhiệt tình và hữu ích. Phòng ở tốt.
Was this review helpful to you?
파
파워포인트
03/07/2024
2 nightJune, 2024
Vacation
Review of Amazing Hospitality
10
Exceptional (9.0+)A fantastic place, truly perfect; they are incredibly kind and friendly.
Was this review helpful to you?
BD
Banhbeo Dimo
07/11/2022
Phòng Deluxe Giường Đôi
1 nightNovember, 2022
Công tác
Tốt. .
9.2
Exceptional (9.0+)Khách sạn nằm trong con ngõ nhỏ nhưng khá yên tĩnh. Mình đặt phòng duluxe nhưng được nâng hạng phòng. Nhân viên ks nhiệt tình( em Minh Anh) hỗ trợ khi đổi phòng cho mình. Rất tiếc là không được thưởng thức bữa sáng tại ks.
Từ ks có thể đi bộ vài bước là ra Nhà Thờ lớn, Bờ Hồ…
Was this review helpful to you?
Kim Oanh
14/04/2021
1 nightApril, 2021
Cặp đôi
Trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại đây
9.0
Exceptional (9.0+)Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây !!
Phòng rất đẹp và rất sạch sẽ. Các nhân viên rất tốt. Gặp chị Quyên và anh Cảnh họ rất chu đáo và giúp đỡ rất nhiều.
Vị trí cũng rất hoàn hảo, gần tất cả các điểm tham quan nổi tiếng ở Hà Nội.
Chắc chắn sẽ đến và thăm lại khi tôi đến Hà Nội
Was this review helpful to you?
QT
Quang Trần
30/03/2021
1 nightMarch, 2021
Cặp đôi
Khách sạn trên cả tuyệt vời
9.0
Exceptional (9.0+)Dịch vụ rất tốt, vị trí của khách sạn cũng rất tốt, ở ngã tư có các món ăn vặt nổi tiếng địa phương và gần nhà thờ , rất nhiều người ăn vặt ở đó vào mỗi buổi chiều, rất sôi động.
Khu vực xung quanh rất thuận tiện về ăn uống, vui chơi và phương tiện đi lại. Mình đặc biệt khen ngợi Dịch vụ của khách sạn, rất nhiệt tình, phục vụ tốt, cảm ơnQuyên
Was this review helpful to you?
VD
Vũ Dũng
13/01/2021
Gia đình có em bé
Mọi thứ ổn
8.0
Excellent (8.0+)Nói chung chuyến đi vừa qua của tôi ở khách sạn này thì thấy mọi thứ ổn, đạt yêu cầu nên chưa có ý kiến gì phàn nàn.
Was this review helpful to you?
Khánh Liên
04/01/2021
1 nightJanuary, 2021
Gia đình có em bé
Chuyến nghỉ dưỡng cực kì tuyệt vời!!!
8.8
Excellent (8.0+)Phòng đẹp, bữa ăn ngon, nhà vệ sinh sạch sẽ.Nhân viên ở đây rất nhiệt tình.
Khách sạn này rất gần với chợ đêm và nhà thờ, nơi bạn có thể mua quà lưu niệm giá rẻ.
Chúng tôi đã đến Vịnh Hạ Long, và đây là một sự trải nghiệm tuyệt vời cho gia đình chúng tôi.
Chúng tôi hy vọng sẽ có dịp đến thăm Việt Nam một lần nữa trong tương lai. .
Was this review helpful to you?
Thành Trung
02/12/2020
1 nightDecember, 2020
Gia đình có em bé
Chuyến du lịch đáng nhớ tại Hà Nội
8.8
Excellent (8.0+)Cực kỳ lộng lẫy là từ để mô tả khách sạn này.
Từ khi chúng tôi đến cho đến khi chúng tôi trả phòng, dịch vụ ở đây cực kỳ tuyệt vời. Tất cả các nhân viên đều thân thiện, luôn tươi cười và hiếu khách .
Vị trí khách sạn rất tuyệt vì gần nhà thờ, hồ Hoàn Kiếm và dễ dàng đi đến các khu mua sắm.
Phòng được trang trí đẹp, đầy đủ các tiện nghi và bữa sáng rất tuyệt.
Cảm ơn bạn rất nhiều vì những trải nghiệm các bạn mang đến cho chúng tôi.
Was this review helpful to you?
Linh Nhi
06/11/2020
1 nightNovember, 2020
Nhóm
Điểm 10 cho sự hoàn hảo
8.8
Excellent (8.0+)Khách sạn có vị trí rất tốt, các dịch vụ tuyệt vời và phòng sạch đẹp.
Xung quanh khách sạn có rất nhiều các địa điểm ăn uống và mua sắm Nhân viên thân thiện và chu đáo.
Cảm ơn các bạn nhân viên đã giới thiệu cho chúng tôi nhiều thông tin liên quan đến các địa điểm tham quan trong kỳ nghỉ dưỡng.
Chắc chắn chúng tôi sẽ trở lại đây trong tương lai.
Was this review helpful to you?
B
Bao
30/09/2020
Khác
Run down
5.2
GoodLocation is awesome. That's about the only good thing. Compared to my stay here 4 years ago, this place has definitely seen better days.
Was this review helpful to you?
J
Jaemoon
25/09/2020
Khác
Trên Trung Bình
6.0
Good바퀴벌레....
Was this review helpful to you?
C
Cuong
19/09/2020
Khác
Thất vọng
4.0
Not goodWas this review helpful to you?
Khánh Nhi
23/08/2020
1 nightAugust, 2020
Gia đình có em bé
Khách sạn có tiêu chuẩn tuyệt vời ở ngay trung tâm Hà Nội
9.0
Exceptional (9.0+)Khách sạn có một vị trí rất tuyệt vời khi nằm trong khu trung tâm, nằm ở ngay khu phố cổ.
Phòng ở đây rất rộng rãi và thoải mái và đầy đủ các tiện nghi.
Bữa sáng cũng hoàn hảo, nhiều sự lựa chọn khác nhau.
Nhân viên ở đây rất chuyên nghiệp và nhiệt tình, họ luôn giúp đỡ chúng tôi rất nhiệt tình khi chúng tôi gặp khó khăn
Chắc chắn chúng tôi sẽ quay trở lại đây trong thời gian sớm thôi.
Was this review helpful to you?
C
Cường
22/08/2020
Khác
Bình thường
5.2
GoodĐiều hoà cũ, không mát
Không có chỗ để xe
Nhân viên nhiệt tình
Thông tin để miễn phí nước nhưng vẫn thu thêm tiền nước?!?
Nên để rõ thông tin phòng sử dụng 4h trước 12h đêm trong ngày
Was this review helpful to you?
T
Trung
15/08/2020
Khác
Breakfast
8.8
Excellent (8.0+)I did not remember that the room was included breakfast. But I did not see any breakfast there as I might be the only guest there. But the rest was ok. Good location
Was this review helpful to you?
Đ
Đức
12/08/2020
Khác
Khá tốt
8.0
Excellent (8.0+)Nhân viên thân thiện, nhưng nội thất hơi cũ và hỏng
Was this review helpful to you?
T
Thị
29/07/2020
Khác
Thật tuyệt
9.0
Exceptional (9.0+)Nhân viên cực kì dễ thương. Gặp khách là chào và trả lời lễ phép.
Was this review helpful to you?
Frequently asked questions about Splendid Star Grand Hanoi Hotel
Thời gian check-in, check-out của Splendid Star Grand Hanoi Hotel?
Splendid Star Grand Hanoi Hotel có thời gian check-in từ 12:00 và thời gian check-out trước 12:00.
Splendid Star Grand Hanoi Hotel có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?
Splendid Star Grand Hanoi Hotel có 8 tầng và 32 phòng.
Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng Splendid Star Grand Hanoi Hotel bằng cách nào?
Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Dinogo 1900 2083 phục vụ 24/7
How do users rate the Splendid Star Grand Hanoi Hotel?
Rating based on 10 scores :
Location : 9 Pricing : 9 Services : 9 Cleans : 8.4 Amenities : 9
Splendid Star Grand Hanoi Hotel cách sân bay gần nhất bao xa?
Splendid Star Grand Hanoi Hotel cách sân bay gần nhất 27.4km
What outstanding facilities does Splendid Star Grand Hanoi Hotel have?
Notes when booking at Splendid Star Grand Hanoi Hotel?
Children Policy:
Children from 6 years old will be considered as adults
Please enter the correct number of guests and age for the correct price