Download App
Booking Search
My order
USD
Destination
Check-inWed, Sep 18
1
Check-outThu, Sep 19
Rooms and Guests1 room, 2 adult, 0 child
Review - Real experience Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội - latest 9/2024
8.6Excellent (8.0+)(162 reviews)
49, Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Summary

Reviews for Somerset Grand Hanoi Hotel showcase a range of experiences. Some highlight its convenient location, spacious rooms, and attentive staff. They praise the amenities and proximity to popular attractions. However, others express dissatisfaction with the service, mentioning room cleanliness and lack of enthusiasm from staff. Overall, it offers good value for the price with varying impressions on service quality.

Verified reviews from guests who actually booked here

Average rating

Actual photo taken by the person booking the room

Content reviews, feedback from users

Reviewed by Business traveler

Reviewed by Couples

Reviewed by Family with a baby

Reviewed by Group of Friends

Reviews
100% reviews from partners and customers booking on Dinogo
8.6
Excellent (8.0+)
Tuyệt vời

86

Xuất sắc

43

Tốt

14

Trung bình

15

Kém

4

Location

8.8

Pricing

8.6

Services

8.8

Cleans

8.6

Amenities

8.8

Xem tất cả đánh giá Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội
Sort 
Hữu ích nhất

Latest Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội reviews from verified users

HH
Hakim Hamzah
18/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Business

Các căn hộ rộng rãi với đầy đủ tiện nghi giặt và nấu ăn

10

Exceptional (9.0+)
Các căn hộ rộng rãi với đầy đủ tiện nghi giặt và nấu ăn.
Was this review helpful to you?
yy
yj yu
18/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Vacation

Review of Accommodations in Prime Location

8.0

Excellent (8.0+)
The accommodations are a bit dated, yet impeccably clean and organized. Its central location allows easy access to major attractions, all reachable within a 10-30 minute walk. Ideal for groups, but I wouldn't recommend their breakfast offerings.
User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà NộiUser's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà NộiUser's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà NộiUser's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội
Was this review helpful to you?
yy
yj yu
17/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Vacation

Đánh giá về khách sạn

8.0

Excellent (8.0+)
Khách sạn này hơi cũ nhưng sạch sẽ và gọn gàng. Vị trí khá tốt, bạn có thể đi đến hầu hết các điểm tham quan gần đó trong vòng 10-30 phút đi bộ. Phòng rộng rãi và phù hợp cho nhiều người. Tuy nhiên, tôi không thực sự đề nghị đi ăn sáng.
User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà NộiUser's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà NộiUser's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà NộiUser's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội
Was this review helpful to you?
EL
Eunji Lee
17/09/2024
1 nightSeptember, 2024

Brief Review of Accommodation in Hanoi

10

Exceptional (9.0+)
Somewhat aged, yet spacious, spotless, and welcoming
Was this review helpful to you?
dp
dieu phan
17/09/2024
1 nightSeptember, 2024

Description of Accommodations

10

Exceptional (9.0+)
Beautiful, spotless, and well-appointed
Was this review helpful to you?
EL
Eunji Lee
17/09/2024
1 nightSeptember, 2024

Đánh giá ngắn về chỗ ở tại Hà Nội

10

Exceptional (9.0+)
Hơi cũ nhưng rộng rãi, sạch sẽ và thân thiện
Was this review helpful to you?
dp
dieu phan
17/09/2024
1 nightSeptember, 2024

Mô tả về Khách sạn

10

Exceptional (9.0+)
Xinh đẹp, sạch sẽ, thoải mái
Was this review helpful to you?
IM
Isaac Moreno
17/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Business

Review of Somerset Grand Hanoi Staff Excellence

10

Exceptional (9.0+)
The Somerset Grand Hanoi boasts an excellent location, ideal for both business and leisure travelers. What stood out most during my stay was the exceptional service provided by the staff, from the reception to the maintenance team. They were truly wonderful! I must commend Ms. Minh Phượng and Mr. Văn Lợi from the gym staff, who impressed me with their hard work and dedication. They always ensured the gym was spotless and catered to all my needs promptly. Their positive attitude and friendly demeanor never failed to brighten my day, making my gym and hotel experience much more enjoyable. Many thanks!
Was this review helpful to you?
IM
Isaac Moreno
17/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Business

Nhân viên tuyệt vời tại The Somerset Grand Hanoi

10

Exceptional (9.0+)
The Somerset Grand Hanoi nằm ở một vị trí tuyệt vời cho tất cả nhu cầu du lịch của bạn, tức là kinh doanh hoặc vui chơi. Một điều tôi nhận thấy quan trọng nhất là nhân viên. Từ đội ngũ lễ tân đến đội ngũ bảo trì, tất cả đều tuyệt vời! Có một vài người mà tôi muốn nhắc đến và cần được công nhận. Hai trong số những người làm việc chăm chỉ và tuyệt vời ở phòng tập Ms. Minh Phượng và ông Văn Lợi. Chúa ơi, không chỉ họ là những người làm việc chăm chỉ mà họ còn cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu tập gym của bạn. Mọi thứ luôn sạch sẽ, họ làm việc hiệu quả và quan trọng nhất là thái độ và tính cách của họ. Họ luôn tươi cười khiến cho ngày của tôi tại phòng tập và khách sạn trở nên hạnh phúc hơn. Cảm ơn!
Was this review helpful to you?
GR
Ganeya Japanese Restaurant
17/09/2024
2 nightSeptember, 2024

Review of a Hotel Near Japanese Restaurants

10

Exceptional (9.0+)
The hotel is pleasant, tidy, and conveniently located near Japanese restaurants. Many restaurant patrons choose to stay here.
Was this review helpful to you?
김윤형
17/09/2024
2 nightSeptember, 2024

Comfortable Stay Recommendation

10

Exceptional (9.0+)
The welcoming demeanor of the staff made me feel at ease right from check-in. Despite being slightly dated, cleanliness was impeccable, ensuring no inconvenience. Each room boasted effective air conditioning, ensuring comfort even in hot weather. The presence of a washer with drying capabilities and a high-performance fridge contributed significantly to a comfortable stay throughout my trip. I highly recommend this place for anyone traveling with family or friends!
Was this review helpful to you?
GR
Ganeya Japanese Restaurant
17/09/2024
2 nightSeptember, 2024

Đánh giá về Khách Sạn Gần Nhà Hàng Nhật Bản

10

Exceptional (9.0+)
Khách sạn đẹp, sạch sẽ và gần nhà hàng Nhật Bản. Khách hàng nhà hàng thường đặt phòng ở đây.
Was this review helpful to you?
김윤형
16/09/2024
2 nightSeptember, 2024

Lời Khuyên Cho Du Lịch Gia Đình

10

Exceptional (9.0+)
Nhờ vào nhân viên thân thiện, tôi cảm thấy thoải mái ngay từ khi nhận phòng. Mặc dù có chút cũ, nhưng vẫn không gặp bất tiện vì sự sạch sẽ. Mỗi phòng đều có điều hòa tốt, nên ngay cả khi thời tiết nóng, bạn cũng sẽ không cảm thấy khó chịu. Ngoài ra, có cả máy giặt có chức năng sấy và tủ lạnh hoạt động hiệu quả cao, giúp tôi có một chuyến đi thoải mái suốt cả chuyến đi. Tôi rất khuyên bạn nên lựa chọn nơi này nếu bạn đi du lịch cùng gia đình hoặc bạn bè!
Was this review helpful to you?
k
kiro
16/09/2024
2 nightSeptember, 2024
Vacation

Initial Perception of Vietnamese Hotels

8.0

Excellent (8.0+)
Very comfortable, likely due to the fact that the initial perception of Vietnamese hotels was unfavorable.
Was this review helpful to you?
k
kiro
16/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Vacation

Impression of Vietnamese Hotels

8.0

Excellent (8.0+)
Very comfortable, perhaps because the initial impression of Vietnamese hotels was negative.
Was this review helpful to you?
A
Anonymous
16/09/2024
Two Bedroom Deluxe (Căn Hộ Deluxe 2 Phòng Ngủ)
1 nightSeptember, 2024
Cặp đôi

Phòng có mùi

6.0

Good
Giường, chăn có mùi hôi
Was this review helpful to you?
LL
Liên Lê
04/09/2022
Căn Hộ Deluxe 3 Phòng Ngủ
2 nightSeptember, 2022
Cặp đôi

Đánh giá dịch vụ ở somerset grand

7.8

Very Good (7.0+)
Nhân viên cũng bt. Ko nhiệt tình lắm, ko cảm thấy có hồn dịch vụ lắm. Phòng thì ko đi đổ rác, hic. 3 hôm ở mà nhân viên ko qua fong đổ rác.
Was this review helpful to you?
Thanh
12/05/2021
1 nightMay, 2021
Nhóm

Kỳ nghỉ tuyệt vời tại Hà Nội với giá cả hợp lý

9.0

Exceptional (9.0+)
Tất cả các dịch vụ rất tiện nghi và tuyệt vời với giá cả hợp lý. Vị trí cũng rất tốt cho tour đi bộ gần trung tâm thành phố.Tôi thực sự khuyên bạn nên khách sạn này và nếu có cơ hội tôi sẽ quay trở lại đây 1 lần nữa.
Was this review helpful to you?
Đăng Trường
26/04/2021
1 nightApril, 2021
Gia đình có em bé

Một nơi thoải mái để lưu trú

10

Exceptional (9.0+)
Khách sạn gần đó có nhiều quán ăn. Mặc dù nằm cách Phố Cổ vài con hẻm nhưng vẫn có thể đi bộ được.Phòng deluxe của chúng tôi rất lớn. Nội thất của các phòng mới. Có sẵn máy giặt / máy sấy..Nhân viên lễ tân thân thiện và có thể giới thiệu các điểm du lịch gần Hà Nội cho chúng tôi.
User's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà NộiUser's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà NộiUser's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà NộiUser's review image for Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội
Was this review helpful to you?
Hoàng Anh Tuấn
16/04/2021
1 nightApril, 2021
Cặp đôi

Nên ở đây khi đến Hà Nội

9.4

Exceptional (9.0+)
vị trí đẹp, hơi xa khu phố cũ nhưng vẫn đủ gần để đi bộ đến đấy và chúng tôi thích môi trường yên tĩnh và sạch sẽ ở đây. tất cả nhân viên đều rất nice .Phòng ốc luôn sạch sẽ và diện tích rất rộng rãi! Rất khuyến khích mọi người ở đây!!!
Was this review helpful to you?
Phi
18/03/2021
1 nightMarch, 2021
Công tác

Chăm sóc hiệu quả chuyên nghiệp

9.6

Exceptional (9.0+)
Somerset Grand tại Hà Nội sẽ gây ấn tượng với bạn qua những điểm sau: 1.Chăm sóc khách hàng tận tình chuyên nghiệp 2.Phòng rất rộng rãi 3.Ăn uống đa dạng nhiều sự lựa chọn 4.Kết nối với trung tâm mua sắm. 5. Xông hơi, Xông hơi ướt, Bể sục và phòng tập thể dục lớn. 6.Vị trí tuyệt vời.
Was this review helpful to you?
H. Thiên Nga
15/03/2021
1 nightMarch, 2021
Cặp đôi

"Vị trí tốt nhất để tham quan ở Hà Nội"

9.4

Exceptional (9.0+)
Các điểm du lịch nổi tiếng nằm gần khách sạn, vì vậy đây là khách sạn tốt nhất để đi bộ đến các điểm du lịch 1 cách thuận tiện. Một loạt các quán ăn nằm trong bán kính 10 phút đi bộ từ nơi nghỉ này. Tôi thật sự hài lòng khi ở đây
Was this review helpful to you?
H
Hạnh
03/03/2021
1 nightMarch, 2021
Nhóm

Trải nghiệm tuyệt vời

9.6

Exceptional (9.0+)
Khách sạn tuyệt vời. Nhân viên tận tình chu đáo, tất cả các tiện nghi trong căn hộ bao gồm máy giặt (có cả bột giặt!), máy nướng bánh mì và lò vi sóng! Hồ bơi đẹp & hoàn toàn miễn phí
Was this review helpful to you?
H Oanh
14/02/2021
1 nightFebruary, 2021
Gia đình có em bé

Trải nghiệm vui vẻ đầy thú vị

9.6

Exceptional (9.0+)
Chúng tôi xin cảm ơn các nhân viên của Somerset Grand Hanoi 49 Hai Bà Trưng vì sự chào đón nồng nhiệt nhất, từ Quản lý đến đội ngũ dọn phòng, Lễ tân và nhân viên bảo vệ,Chúng tôi đã ở đây và cảm thấy thoải mái, an toàn rất vui .Nếu bạn đang ở Việt Nam (Hà Nội) và cần một nơi để ở, tôi khuyên bạn nên ở nơi này SOMERSET Grand Hotel.Cảm ơn rất nhiều
Was this review helpful to you?
PH
Pham Nguyen Hoang
29/10/2020
Gia đình có em bé

Hài lòng

10

Exceptional (9.0+)
Theo quan sát của tôi thì phòng và nội thất nhìn cũng giống mô tả trên web, mọi thứ cũng sạch sẽ, phục vụ chu đáo, tận tình.
Was this review helpful to you?
H
Hong
28/10/2020
Khác

Rất tốt

8.0

Excellent (8.0+)
Was this review helpful to you?
L
Linh
21/10/2020
Khác

Rất tốt

8.0

Excellent (8.0+)
Was this review helpful to you?
A
Anonymous
17/10/2020
Khác

Tuyệt vời

9.0

Exceptional (9.0+)
Was this review helpful to you?
H
Hong
29/09/2020
Khác

Tuyệt vời

9.0

Exceptional (9.0+)
Was this review helpful to you?
T
Thi
23/09/2020
Khác

Tuyệt vời

9.0

Exceptional (9.0+)
Tiện nghi không gian sạch
Was this review helpful to you?

Frequently asked questions about Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội

Thời gian check-in, check-out của Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội?

Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội có thời gian check-in từ 14:00 và thời gian check-out trước 12:00.

Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?

Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội có 1 tầng và 1 phòng.

Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội bằng cách nào?

Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Dinogo 1900 2083 phục vụ 24/7

How do users rate the Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội?

Rating based on 10 scores :
  • Location : 8.8
  • Pricing : 8.6
  • Services : 8.8
  • Cleans : 8.6
  • Amenities : 8.8
  • Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội cách trung tâm Hoan Kiem District, Ha Noi bao xa?

    Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội cách trung tâm Hoan Kiem District, Ha Noi 1km

    What outstanding facilities does Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội have?

  • Reception service: Luggage storage, 24 hour front desk, Car/flight booking, Currency exchange
  • Internet: Free Internet
  • Cleaning service: Daily housekeeping
  • Restaurant service: Coffee shop, Restaurant, Lunch, Wine/Champagne, Dinner, Breakfast, BBQ Party
  • For Business Travelers: Organizing events/meetings
  • Notes when booking at Khách Sạn Somerset Grand Hà Nội?

    General Policy:

    Nicht zulassen rauch

    Nicht zulassen haustier

    Erlauben Organisation von Partys/Events


    Children Policy:

    Kinder ab 13 Jahren gelten als Erwachsene

    Bitte geben Sie die richtige Anzahl der Gäste und das Alter für den richtigen Preis ein


    Save on Travel with Dinogo.comDinogo.com is a rapidly-growing global online travel agency, Dinogo.com is here to help you plan the perfect trip. Whether you're going on holiday, taking a business trip, or looking to set up a corporate travel account, Dinogo.com is here to help you travel the world with cheap flights, discount hotels, and train tickets. Looking to find great travel deals or enjoy the biggest savings on your next trip? Dinogo.com has you covered. With our easy-to-use website and app, along with 24-hour customer service, booking your next trip couldn't be simpler. With Dinogo.com, quality travel services in over a dozen languages including English, Mandarin, Cantonese, Japanese, Korean, German, French, and Spanish are just a call—or click—away.Easily Customize Your Trip with the Best Hotel and Flight DealsIt's easy to customize your travel experience with our robust flight and hotel search filter options and Dinogo.com travel tools like flight fare alerts, deal-finder calendar, and early bird deals. Dinogo.com's secure payment system takes the stress out of travel by providing easy payment options, including credit and debit cards, and Paypal.Featured Hotel DestinationsHotels in ShanghaiHotels in BeijingHotels in Hong KongHotels in MacauHotels in TokyoHotels in FukuokaHotels in SapporoHotels in SeoulHotels in TaipeiHotels in SingaporeHotels in Kuala LumpurHotels in BangkokHotels in HanoiHotels in Ho Chi MinhHotels in Da Nang
    logo_mytour
    Payment method

    DinoGo. is not responsible for content on external Web sites.

    © 2022 DinoGo., an Dinogo Group company. All rights reserved. DinoGo and the Airplane Logo are trademarks or registered trademarks of DinoGo. CRN# 0108886908.