Review - Real experience Vedana Resort - latest 12/2024
6.8Good
Thôn Đồng Tâm, Cúc Phương, Huyện Nho Quan, Ninh Bình, Việt Nam
Summary
Guest experiences at Vedana Resort vary widely. One review cites numerous issues, including weak Wi-Fi, inexperienced staff at the restaurants, and poorly arranged rooms. These problems led to a one-night stay instead of the planned two. Another review acknowledges a generally good experience but highlights severe shortcomings in the resort's restaurant service, with mismanagement, confusion, and delayed food delivery. Both reviews emphasize the need for improvement in service quality and restaurant organization.
Reviews
100% reviews from partners and customers booking on Dinogo
Tuyệt vời
16
Xuất sắc
2
Tốt
2
Trung bình
0
Kém
4
Location
7.0
Pricing
6.6
Services
7.6
Cleans
6.6
Amenities
6.0
Hữu ích nhất
Latest Vedana Resort reviews from verified users
HC
Huyền Chan
05/07/2024
1 nightJune, 2024
Negative Review of Resort and Services
2.0
Not goodThe room was unpleasant, the resort's scenery wasn't impressive either, service was poor, and the staff, particularly the electric car team, was lazy. Tried it once and never returned.
Was this review helpful to you?
HC
Huyền Chan
05/07/2024
2 nightsJune, 2024
Đánh giá Tiêu Cực về Resort và Dịch Vụ
2.0
Not goodPhòng không đẹp, quang cảnh resort cũng không ấn tượng, dịch vụ kém, nhân viên làm việc lười biếng, đặc biệt là nhóm xe điện. Đã thử nhưng không bao giờ quay lại.
Was this review helpful to you?
tĐ
tuyết Đinh
05/07/2024
2 nightsJune, 2024
Cool and fresh air, cool and fresh air
4.0
Not goodCool and fresh air, cool and fresh air
Was this review helpful to you?
tĐ
tuyết Đinh
04/07/2024
1 nightJune, 2024
Không khí trong lành và mát mẻ
4.0
Not goodKhông khí mát mẻ và trong lành
Was this review helpful to you?
ld
luong ducthuan
04/07/2024
2 nightsJune, 2024
Đánh giá về chất lượng dịch vụ kém tại địa điểm du lịch
2.0
Not goodChất lượng phục vụ quá tệ. Đồ ăn còn thiếu thốn, không có bàn ghế, không có dịch vụ xe hơi.... Dịch vụ quá kém. Đồ ăn thiếu bung bét, bàn ghế không có, xe cộ không có phục vụ....
Was this review helpful to you?
ld
luong ducthuan
04/07/2024
1 nightJune, 2024
Review of Service Quality and Amenities
2.0
Not goodService quality is extremely poor. The food is subpar, with incomplete dishes, no tables or chairs available, and no vehicle service provided.
Was this review helpful to you?
VP
Vũ Hoàng Phương
04/07/2024
1 nightJune, 2024
Business
Review of Tourist Services
2.0
Not goodThe service is a bit lackluster, and the food quality and restroom facilities are below par.
Was this review helpful to you?
VP
Vũ Hoàng Phương
04/07/2024
1 nightJuly, 2024
Business
Đánh giá Dịch vụ và Chất lượng Ẩn hợp của Nhà Vệ sinh.
2.0
Not goodDịch vụ có phần nhạt nhẽo, chất lượng đồ ăn và nhà vệ sinh hơi kém.
Was this review helpful to you?
ĐH
Đăng Hồng
04/07/2024
2 nightsJune, 2024
Family
My Experience at the Destination
10
ExceptionalHi, I'm not sure about everyone else, but I really enjoyed my experience here. The service and food were all good, and the staff were friendly and enthusiastic. There might be mosquitoes every night in the forest, but staying in the hotel room with mosquito repellent is fine. Despite reading everyone else's reviews and feeling uncertain, I personally liked it and will definitely return!
Was this review helpful to you?
NT
Nam Tran
04/07/2024
1 nightJune, 2024
Vacation
Review: Operational Issues and Service Quality
6.0
Good- Poor operational management, indicative of lack of experience- Room with a strong unpleasant odor- Service quality reminiscent of a 3-star standard- Friendly staff- Small single bed. I am unsure whether the pricing is expensive or affordable, but overall, it does not correspond well with the term "resort", and even less so with the Wyndham brand (despite Wyndham not being considered luxury).
Was this review helpful to you?
ĐH
Đăng Hồng
04/07/2024
2 nightsJuly, 2024
Family
Đánh giá của mình về trải nghiệm tại đây
10
ExceptionalXin chào, không biết mọi người thế nào nhưng mình rất thích trải nghiệm ở đây, dịch vụ và đồ ăn đều tốt, nhân viên nhiệt tình. Mỗi đêm ở trong rừng có thể có muỗi nhưng mình ở trong phòng khách sạn và bật máy đuổi muỗi cũng được. Mình thích và sẽ quay lại!
Was this review helpful to you?
NT
Nam Tran
03/07/2024
2 nightsJune, 2024
Vacation
Đánh Giá Khách Sạn Với Dịch Vụ Kém và Nhân Viên Thân Thiện
6.0
Good- Hoạt động kém, thiếu kinh nghiệm- Phòng nhân viên với mùi hôi khủng khiếp- Dịch vụ kém cỏi kiểu 3 sao- Nhân viên thân thiện- Giường đơn nhỏ. Mình không biết giá cả có đắt hay rẻ, nhưng nói chung không phù hợp với từ "resort", và càng không phù hợp với thương hiệu Wyndham (mặc dù Wyndham cũng không phải là sang trọng).
Was this review helpful to you?
TT
Tuyen Nguyen Thi Thanh
03/07/2024
1 nightJune, 2024
Vacation
Excellent Service Review
10
ExceptionalThe service was exceptionally good.
Was this review helpful to you?
TT
Tuyen Nguyen Thi Thanh
03/07/2024
2 nightsJune, 2024
Vacation
Đánh giá dịch vụ tuyệt vời
10
ExceptionalDịch vụ rất xuất sắc
Was this review helpful to you?
HN
Hai Anh To Nguyen
03/07/2024
2 nightsJune, 2024
Business
Disappointing Experience at a '5-Star' Resort
2.0
Not goodI chose to book a bungalow because I admired the bamboo architecture designed by architect Vo Trong Nghia. Upon arrival, however, my bungalow was situated next to a bamboo-themed restaurant where lively karaoke parties with booming dance music were held. Upon complaining to the management, they offered either a refund (at 8-9 PM in the heart of the forest) or an alternative room, neither of which suited my preference for experiencing the unique bungalow architecture. Prior to my arrival, I had called the hotline number provided by the Front Office manager to inquire about the room, but I was not informed about the ongoing event within the resort. When I queried the manager about this, I was simply informed that there was no requirement to notify guests if the event concluded before 10 PM. Despite paying three million dong for a room touted as 5-star, I endured a night from 7 to 10:30 PM filled with relentless dance music. I declined offers to move to a standard hotel room or to check out early. Families looking for a relaxing retreat should take this into consideration. Moreover, the quality of the food was subpar and the room was infested with mosquitoes. I have never encountered such a challenging experience at a resort, where the service, room quality, food, attitude, and prices were all disappointing. Can five negatives truly justify a five-star rating?
Was this review helpful to you?
VT
Võ Trần Thanh Thảo
28/08/2024
1 nightAugust, 2024
Khác
Gia đình mình đã lưu...
10
ExceptionalGia đình mình đã lưu trú tại đây 3 ngày. Mọi thứ ở khu nghĩ dưỡng đạt sự hài lòng gần tuyệt đối . Khu resort rất đẹp , phòng ốc sạch sẽ , thoáng mát . Ăn uống phục vụ tốt , ngon miệng . Nhân viên Lễ Tân và phục vụ tại phòng rất chu đáo và tận tình. Một resort tôi đánh giá 5 sao.
Was this review helpful to you?
LG
Lương Thị Hồng Giang
18/08/2024
1 nightAugust, 2024
Bạn bè
Tới lễ tân là một cả...
10
ExceptionalTới lễ tân là một cảnh đẹp, nhân viên nói dễ nghe ,sale tư vấn nhiệt tình. Đi theo dọc đường resot thì quang cảnh đẹp thoáng mát ,nhân viên thân thiện.chúng tôi đến đây vào mùa thu hơi se se lạnh cái nắng dịu cảm giác thật nên thơ. Phòng ốc thoáng mát, món ăn lạ ngon.nói chung là ok. Đáng để đi.
Was this review helpful to you?
GP
Giovanni Paolicchi
18/08/2024
1 nightAugust, 2024
Khác
Tutto perfetto! Reso...
10
ExceptionalTutto perfetto! Resort immerso nel verde nella provincia di Ninh Binh. Camere spaziose e pulite. Personale gentile e sempre disponibile. Ottima cucina con mangiare vietnamita e internazionale. Cuscini morbidi. Albergo assolutamente da provare.
Was this review helpful to you?
CB
Carlos Brand
18/08/2024
1 nightAugust, 2024
Khác
Tha resort si very h...
10
ExceptionalTha resort si very huge and well organized. The swimming pool is very good, there is a swimming pool inside too. The staff is very kind. There is also a very good restaurant inside a big hood structure. The atmosphere is quite so is a perfect place to rest some days
Was this review helpful to you?
MM
Massimiliano De Marco
18/08/2024
1 nightAugust, 2024
Khác
Tutto perfetto Siamo...
10
ExceptionalTutto perfetto Siamo stati bene, gente cordiale e gentile Camera bellissime e molto pulite Giardino tenuto perfettamente e ristorante pulito e buonissimo Letto comodissimo e camera grande e spaziosa Team molto gentile e sempre disponile Tutto davvero bello
Was this review helpful to you?
CH
Carlos Hernández
16/08/2024
1 nightAugust, 2024
Khác
The facilities are n...
10
ExceptionalThe facilities are new, clean, and modern, especially the bed, which is pretty and comfortable. The receptionist is also helpful and supports our early check-in. Breakfast is also good. Highly recommend. I will comeback in the next year with my family
Was this review helpful to you?
LV
Leopoldo Vingerhoets
16/08/2024
1 nightAugust, 2024
Khác
A very belated revie...
10
ExceptionalA very belated review, but just had to get it in there. The staff was amazing, and Every little issue we had was resolved very promptly. At first our room had a bad smell but luckily they upgraded us to a suite room with a great lake view. Special thanks to Hana for always giving us the best information and service. The weather seem rainy but it can’t effect our trip. Might come back soon in the new year
Was this review helpful to you?
PD
Phan Nguyễn Minh Duy
16/08/2024
1 nightAugust, 2024
Gia đình có em bé
Gia đình mình có kỳ...
10
ExceptionalGia đình mình có kỳ nghỉ vô cùng thú vị tại Vedana Resort. Không gian nơi đây yên tĩnh và trong lành, nhân viên lại nhiệt tình, thân thiện. Bọn trẻ nhà mình rất thích chèo thuyền Kayak trên hồ nước xanh. Vợ chồng mình thì ấn tượng nhà hàng làm bằng Tre độc đáo. Lần sau mình sẽ rủ tụi bạn về đây trải nhiệm.
Was this review helpful to you?
NT
Nguyễn Bá Tùng
20/07/2024
1 nightJuly, 2024
Khác
Nhân dịp có chuyến c...
10
ExceptionalNhân dịp có chuyến công tác tại vườn quốc gia Cúc Phương, tôi đã được các anh chị bố trí cho căn phòng Deluxe tại resort, căn phòng nhỏ hơn phòng lần đầu tôi ở ( Suite Room ) nhưng hãy nhìn khung cảnh từ căn phòng của tôi xem, tôi rất hài lòng. Chúc resort ngày càng đông khách.
Was this review helpful to you?
NA
Nicole Piche Adams
20/07/2024
1 nightJuly, 2024
Khác
Ajay has been a wond...
10
ExceptionalAjay has been a wonderful host taking care of us and helped us to organize the trips to the attraction in Ninh Binh as well as the national park close by. The night tour with hundreds of fireflies and visiting animal rescue center were amazing, the hiking trip to the 100 year old tree even better. The resort itself is beautiful with a nice pool area surrounded by a stunning nature. The rooms are nice and clear, the staff friendly and very accommodating.
Was this review helpful to you?
TH
Thái Trần Gia Hân
01/06/2024
1 nightJune, 2024
Khác
Tôi đã đến Wyndham g...
10
ExceptionalTôi đã đến Wyndham grand Vedana Ninh Binh Resort vào trong tuần tháng 5/2025, cảnh quan ở đay khiến tôi thấy thật thư giãn khi có chuyến nghĩ dưỡng cùng gia đình tôi, Tôi rất thích được đi bộ vào mỗi buổi sáng và ngâm mình ở bể bơi vô cực. Đăc biệt khi đến đây, tôi đã được chiêm ngưỡng kiến trúc nhà hàng Tre, một công trình đạt giải thưởng quốc tế về Kiến trúc mà tôi đã biết trước đây .Bữa sáng hợp khẩu vị với tôi và cả nhà! nhân viên dễ thương.
Was this review helpful to you?
MO
Manny Orellana
27/04/2024
1 nightMarch, 2024
Gia đình có em bé
Awesome!!!
10
ExceptionalAwesome!!!
Was this review helpful to you?
NQ
Nghiêm Xuân Nhật Quang
11/04/2024
1 nightApril, 2024
Gia đình có em bé
Về nhân viên khá nic...
10
ExceptionalVề nhân viên khá nice và vui vẻ
Về vệ sinh sạch sẽ k có mùi
Về không gian cũng được k quá xuất sắc
Đồ ăn sáng k nhiều nhưng ăn ổn nhé
Was this review helpful to you?
PD
Paul Dam
17/07/2023
1 nightJuly, 2023
Cặp đôi
Het is een prachtig...
10
ExceptionalHet is een prachtig resort, hoewel ze nog moeten groeien want ze zijn pas 2 jaar open geef ik ze 5 sterren. De service is echt uitstekend en ze verzorgde een mooie tour voor ons met privé chauffeur. We verbleven in een bungalow en wat hadden we een prachtig uitzicht. Ook hebben ze een geweldig zwembad. Er ligt een fantastisch natuurgebied vlakbij het resort.
Was this review helpful to you?
A
Anonymous
01/09/2024
Deluxe Twin Room
1 nightAugust, 2024
Gia đình có em bé
Đi nghỉ gia đình
9.2
ExceptionalNhân viên thân thiện
Was this review helpful to you?
Frequently asked questions about Vedana Resort
Thời gian check-in, check-out của Vedana Resort?
Vedana Resort có thời gian check-in từ 15:00 và thời gian check-out trước 12:00.
Vedana Resort có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?
Vedana Resort có 5 tầng và 116 phòng.
Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng Vedana Resort bằng cách nào?
Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Dinogo 1900 2083 phục vụ 24/7
How do users rate the Vedana Resort?
Rating based on 10 scores :
Location : 7 Pricing : 6.6 Services : 7.6 Cleans : 6.6 Amenities : 6
Vedana Resort cách sân bay gần nhất bao xa?
Vedana Resort cách sân bay gần nhất 93.78km
What outstanding facilities does Vedana Resort have?
Notes when booking at Vedana Resort?
General Policy:
Children Policy:
Nicht zulassen rauch
Nicht zulassen haustier
Erlauben Organisation von Partys/Events
Beschränken Sie Vietnamesen und Ausländer darauf, im selben Zimmer einzuchecken, wenn sie keine Heiratsurkunde vorlegen
Children Policy:
Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene
Bitte geben Sie die richtige Anzahl der Gäste und das Alter für den richtigen Preis ein