Fusion Original Saigon has become my husband’s top choice for his business trips to Ho Chi Minh City. This time, accompanying him to Saigon, I’ve discovered that it’s also my favorite place to stay. My initial impression was the hotel’s excellent location, making it incredibly accessible and convenient. The nearby Takashimaya mall offers a plethora of activities for both children and adults. The reception staff greeted us with warmth and were immensely helpful throughout our stay, doing everything they could to assist my family. Similarly, the Food and Beverage team was equally courteous and friendly. I noticed Ms. Crystal, who I believe manages this section, frequently checking in with guests to ensure everyone was enjoying their meals. The hotel rooms were immaculate, quiet, and surprisingly spacious. What my kids loved most was the self-service pantry available on each floor, where they could help themselves to tea, coffee, cookies, fresh fruits, ice, and both hot and cold water. We are incredibly grateful to all the staff at Fusion Original Saigon for their outstanding service, which far exceeded our expectations during our visit. We truly appreciate everything and look forward to seeing everyone again soon. David & Anh. Fusion Original Saigon is my husband’s preferred hotel whenever he travels to Vietnam for work. Every time he returns, he opts for Fusion Original Saigon. On this occasion, I decided to join him along with our children to experience it firsthand. It absolutely lives up to what he has told me: Fusion Original Saigon is situated in a bustling central area, right within the Takashimaya shopping complex, making it very convenient for shopping, leisure activities, and transportation. The reception staff are incredibly polite and always eager to help guests. The food and beverage personnel are also very courteous and provide excellent customer care. Ms. Crystal, the F&B manager, makes it a point to check on guests regularly, ensuring they receive the support they need. The hotel rooms are generously sized, tranquil, and exceptionally clean. Additionally, the hotel features a pantry area where complimentary tea, coffee, ice, hot/cold water, fruits, and cookies are available. I will definitely choose Fusion Original Saigon again on my next visit to Vietnam so that my family can fully enjoy our stay. I want to extend my heartfelt thanks to the reception and F&B teams for taking such good care of us and look forward to our next visit. 💓 David & Anh

Khách sạn Fusion Original Saigon là nơi yêu thích của chồng tôi mỗi khi anh công tác tại Thành phố Hồ Chí Minh. Khi theo anh về Saigon lần này, tôi đã nhận ra rằng đây cũng chính là lựa chọn tuyệt vời cho gia đình tôi. Ấn tượng đầu tiên của tôi về khách sạn này chính là vị trí đắc địa, thuận tiện cho việc di chuyển và mua sắm. Trong trung tâm thương mại Takashimaya có rất nhiều hoạt động thú vị cho cả trẻ em và người lớn. Nhân viên tiếp tân rất thân thiện và sẵn sàng hỗ trợ. Họ đã giúp đỡ gia đình tôi một cách tối đa. Nhân viên bộ phận thực phẩm và đồ uống cũng rất lịch sự và dễ chịu. Chị Crystal, người mà tôi nghĩ là quản lý của bộ phận này, thường đi quanh để đảm bảo rằng khách hàng đều hài lòng với bữa ăn của họ. Các phòng khách sạn thì rất sạch sẽ, yên tĩnh và rộng rãi. Phần yêu thích nhất của các con tôi tại khách sạn này chính là khu vực pantry tự phục vụ, nơi cung cấp trà, cà phê, bánh quy, trái cây, đá và nước nóng/lạnh ở mỗi tầng. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn tới tất cả nhân viên của Fusion Original Saigon, những người đã mang đến cho chúng tôi dịch vụ vượt xa mong đợi trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi thực sự rất trân trọng và hy vọng sẽ sớm gặp lại mọi người. David & Anh. Khách sạn Fusion Original Saigon là lựa chọn yêu thích của chồng tôi. Mỗi lần anh về Việt Nam công tác, anh đều chọn Fusion Original Saigon. Nhân dịp anh trở lại lần này, tôi và các con đã theo anh để trải nghiệm. Thực sự đúng như những gì anh đã chia sẻ với tôi: Fusion Original Saigon tọa lạc tại vị trí trung tâm sầm uất, trong khu mua sắm Takashimaya, rất thuận lợi cho việc mua sắm, giải trí và di chuyển. Nhân viên lễ tân rất lịch sự và luôn nhiệt tình tìm cách giúp đỡ khách hàng. Nhân viên bộ phận thực phẩm và đồ uống cũng rất lịch sự và chăm sóc khách hàng rất chu đáo. Chị Crystal - quản lý bộ phận F&B luôn đến hỏi thăm khách hàng và hỗ trợ họ. Phòng ở khách sạn khá rộng rãi, yên tĩnh và rất sạch sẽ. Ngoài ra, khách sạn còn có khu vực pantry phục vụ miễn phí trà, cà phê, nước đá, nước nóng/lạnh, trái cây, và bánh quy. Nhất định lần sau về Việt Nam, tôi cũng sẽ chọn Fusion Original Saigon để gia đình có thể tận hưởng trọn vẹn. Xin cảm ơn các bạn ở bộ phận lễ tân và F&B đã chăm sóc gia đình tôi rất chu đáo và hẹn gặp lại. 💓 David & Anh

Upon arrival, my Airbnb wasn't ready, so I decided to book this place just 500 feet away, and I'm glad I did. The rooms are stylish and enjoyable, the beds are extremely comfortable, room service and restaurant food are excellent, and all the staff were exceptionally friendly and helpful! My only minor gripe might be that the elevators can be a bit slow, but overall, it was a fantastic stay that I would highly recommend.

Khi đến, Airbnb của tôi chưa sẵn sàng, vì vậy tôi đã đặt chỗ này chỉ cách đó 500 feet và tôi rất vui vì điều đó. Phòng ở đây thiết kế tốt và vui vẻ, giường ngủ rất thoải mái, dịch vụ phòng và đồ ăn nhà hàng đều tốt, và toàn bộ nhân viên rất thân thiện và hữu ích! Có lẽ chỉ có một chút khiếu nại nhỏ là thang máy có thể hơi chậm, nhưng tổng thể đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời, tôi rất đề nghị.

Extremely pleasant hotel in an excellent location. Friendly staff.

Khách sạn rất đẹp ở vị trí rất tốt. Nhân viên thân thiện.

Finding the hotel on the Grab app map was challenging. We were dropped off at Sedona Suites and had to carry our bags through the mall. Despite that, it was a fantastic experience. Our room offered a wonderful view of Ben Thanh market.

Rất khó tìm khách sạn trên bản đồ trong ứng dụng Grab. Chúng tôi đã được thả xuống tại Sedona Suites và phải mang hành lý qua trung tâm thương mại. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Phòng của chúng tôi có view đẹp nhìn ra chợ Bến Thành.

Everything was absolutely perfect!!! Huge thanks to the Fusion team. I'll be back as soon as possible.

Mọi thứ đều hoàn hảo!!! Cảm ơn đội ngũ Fusion rất nhiều. Tôi sẽ quay lại càng sớm càng tốt.

Đây là một nơi tuyệt vời. Thiết kế hiện đại, dịch vụ hoàn hảo, vị trí trung tâm tuyệt vời. Hồ bơi tốt và ngay tại trung tâm Saigon Centre tuyệt vời. Tóm lại là 'hoàn hảo'.

This place is truly amazing. Contemporary design, impeccable service, superb central location. Excellent pool and sauna right at the incredible Saigon Centre. In summary, 'perfect'.

Nestled in a superb location, this charming hotel offers an excellent base in the heart of the city, providing easy access to all major attractions. Situated within a bustling shopping mall, the hotel is accessible through a tastefully decorated hallway adorned with clear signage. Upon arrival, we were warmly greeted by a bell-boy who efficiently took charge of our luggage while we completed the check-in process. He then escorted us to our room and pointed out the nearby pantry offering coffee and snacks. The rooms were elegantly appointed and impeccably clean. Although the pool looked inviting, our itinerary was packed with city excursions, leaving us no time to indulge. In terms of ratings, while I would easily rate this hotel 5 stars if it were marketed as a 3 or even a 4-star accommodation, as a purported 5-star establishment, it fell short in terms of the refined elegance and exceptional service one would expect. This isn't to say that the service was subpar; it simply lacked the extra flair typically associated with top-tier hotels. For instance, we encountered an issue with our toilet and reported it via the hotel's app, but received no response, indicating that perhaps the app isn't regularly monitored. After calling the front desk, they assured us that someone would address the issue after we checked in with them before departure. Despite explaining that we were leaving immediately, they insisted on us stopping by the front desk on our way out, which seemed redundant given our recent phone conversation. It's a minor inconvenience but not something I would anticipate at a supposed '5-star' hotel. Our primary area of concern was the inadequate signage and instructions for accessing the mall and consequently the hotel after hours. The mall doors typically close at 10 PM, with most entrances except a few emergency exits behind the water feature where taxi drivers drop off customers being locked thereafter. Returning late at night after a busy day in the city can be disconcerting when it appears access to your hotel is restricted, potentially leaving you stranded outside in the late hours. While not catastrophic, I can imagine families with young children feeling anxious if they return to find no obvious way to enter their accommodation.

Một khách sạn tuyệt vời ở vị trí đẹp. Bạn sẽ ở ngay trung tâm thành phố với tiện ích đầy đủ để tham quan bất cứ điều gì bạn muốn. Khách sạn nằm bên trong trung tâm mua sắm, đi qua một hành lang được trang hoàng đẹp mắt, có đủ chỉ dẫn để dễ dàng tìm thấy. Khi đến, chúng tôi được đón tiếp bởi một nhân viên hành lý đã giúp chúng tôi mang hành lý trong khi chúng tôi làm thủ tục nhận phòng. Anh ấy sau đó dẫn chúng tôi đến phòng và chỉ cho chúng tôi khu vực phòng ăn nhẹ nơi có cà phê/đồ ăn nhẹ. Các phòng rất đẹp và sạch sẽ. Bể bơi trông rất đẹp, nhưng chúng tôi không sử dụng nó - bởi vì có quá nhiều điều thú vị để làm ở thành phố. Nhìn chung, nếu như khách sạn được quảng bá như một khách sạn 3 hay có thể là 4 sao, tôi sẽ cho khách sạn 5 sao. Nhưng với tư cách là khách sạn 5 sao, nó thiếu đi sự sang trọng và dịch vụ vượt trội mà bạn mong đợi từ một khách sạn 5 sao. Điều này không phải là dịch vụ kém chất lượng, chỉ đơn giản là nó không phải là dịch vụ 'quá sức mong đợi' như bạn thường thấy ở các khách sạn 5 sao. Ví dụ, chúng tôi gặp vấn đề với bồn cầu, sau khi thông báo qua ứng dụng, không có ai đến sửa chữa. Rõ ràng là họ không kiểm tra ứng dụng. Chúng tôi sau đó gọi điện cho lễ tân và họ nói sẽ gửi một người lên sửa chữa sau khi chúng tôi thông báo cho họ khi rời khỏi. Chúng tôi giải thích rằng chúng tôi đang rời đi ngay bây giờ, nhưng họ vẫn nhấn mạnh rằng chúng tôi cần phải thông báo với họ khi ra về. Lạ thay.... không phải là vấn đề, nhưng tại sao tôi cần phải ghé lại bàn tiếp tân nếu tôi vừa mới nói chuyện với họ qua điện thoại, và tại sao ứng dụng không được kiểm tra. Đó chỉ là một vấn đề nhỏ, nhưng đây là điều mà tôi không mong đợi ở một khách sạn '5 sao'. Vấn đề lớn nhất của chúng tôi là thiếu các biển chỉ dẫn rõ ràng/hướng dẫn về cách vào trung tâm mua sắm - và do đó là khách sạn sau giờ. Trung tâm mua sắm đóng cửa vào khoảng 10 giờ tối và hầu hết các cửa trừ vài cửa thoát hiểm ở bên hông của trung tâm mua sắm (sau bể nước nơi mà tài xế taxi đưa khách xuống) đều bị khóa sau 10 giờ tối. Trở về khuya sau một buổi tối dài trong thành phố có chút lo lắng khi bạn có vẻ như không thể vào khách sạn và đột nhiên bạn thấy mình đứng bên ngoài giữa đêm giữa lúc cửa bị khóa. Đó không phải là điều tồi tệ nhất, nhưng tôi có thể hiểu được cảm giác sợ hãi của một gia đình có trẻ nhỏ nếu họ trở về và không có cách nào rõ ràng để vào khách sạn.

Even though it was just one night, the location was excellent and the service was satisfactory as well. However, there was a stain on the bed, but I'm not sensitive, so I overlooked it and slept. I appreciated the complimentary minibar.

쏘굿 직원들 친절하고 ㅠㅠ 위치는 정말 좋아여 ㅎ 다음에 다시 방문할거같아여 근처에 벤탄시장 가깝고 타카시마야 안에있어서 더위 피할수있어서 더더욱 좋아요 ㅎㅎ

位置絕佳，就在商場裏面

Khách sạn đẹp đỉnh, phục vụ chu đáo

위치가 최고에요. 몰이랑 같이 있어서 식사하기 편해요

Great location for everything

great great great great great great! Gym fantastic!!!!

お洒落なだけでなく、立地やホスピタリティ、清潔感など含め最高のホテルでした！デパートの中にあり、安全性も問題ありません。観光地までも徒歩で行けて大変便利です。

酒店環境好， 在商場內十分方便

酒店環境可以，交通便利

Convenient location in a shopping mall, official gym “California” can be used for any exercising, would come again and again!

位置優越 服務人員熱情 臨時有會議需求 也幫忙妥善解決了 點贊

環境乾淨，附近去市政廳和咖啡公寓都方便，早餐種類偏少，但每天有免費水果和咖啡供應，總體不錯

胡志明非常漂亮酒店🏨

Great experience at hotel. Great location. Great amenities

這個酒店在商場裏，我衹能説員工素質非常ok.在越南，我走的時候忘記拿保險櫃的包，到了半路上打電話叫我們回去，包裏1萬歐元+1萬人民幣，國際駕照，一樣沒少，最後給了工作人員小費，個人感想這是越南，一個落後的國家，居然有這樣的素質，所以每個國家都有不一樣的人，以後再來還住這家酒店！！！