Download App
Support
Booking Search
My order
USD
Destination
Check-inSun, Oct 06
1
Check-outMon, Oct 07
Rooms and Guests1 room, 2 adult, 0 child
Review - Real experience Smarana Hanoi Heritage Hotel - latest 10/2024
9.0Exceptional (9.0+)
No. 5, Alley 82/1, Dich Vong Hau, Cau Giay District, Hanoi, Vietnam

Verified reviews from guests who actually booked here

Average rating

Actual photo taken by the person booking the room

Content reviews, feedback from users

Reviewed by Business traveler

Reviewed by Couples

Reviewed by Family with a baby

Reviewed by Group of Friends

Reviews
100% reviews from partners and customers booking on Dinogo
9.0
Exceptional (9.0+)
Tuyệt vời

21

Xuất sắc

3

Tốt

2

Trung bình

0

Kém

0

Location

0.0

Pricing

9.0

Services

0.0

Cleans

0.0

Amenities

9.0

Xem tất cả đánh giá Smarana Hanoi Heritage Hotel
Sort 
Hữu ích nhất

Latest Smarana Hanoi Heritage Hotel reviews from verified users

YD
Yannick Descours
06/07/2024
2 nightJune, 2024

Hotel Review: Evaluating the Free Shuttle Service

8.0

Excellent (8.0+)
Everything is excellent, except the location is somewhat remote despite the availability of a complimentary shuttle service.
Was this review helpful to you?
YD
Yannick Descours
06/07/2024
1 nightJuly, 2024

Đánh giá khách sạn với dịch vụ xe đưa đón miễn phí

8.0

Excellent (8.0+)
Mọi thứ đều hoàn hảo, ngoại trừ vị trí hơi xa xôi dù có xe đưa đón miễn phí.
Was this review helpful to you?
JG
Jpr Media Group
06/07/2024
2 nightJuly, 2024
Vacation

Artistic Delights at Smarana Hanoi Heritage

10

Exceptional (9.0+)
Discovering Smarana Hanoi Heritage is like stepping into a vibrant art gallery disguised as a boutique hotel. The atmosphere exudes creativity, from the hand-painted walls adorned with rich orange and royal blue hues to the meticulously curated dinner menu inspired by a lounge painting. Every detail, especially the artistic cocktails skillfully crafted by the rooftop bartender, feels like a masterpiece. Their renowned egg coffee surpasses expectations, thanks to the expertise of the coffee workshop leader, who approaches his craft with genuine passion. While Smarana Hanoi Heritage is a bit of a trek from the Old Quarter, renting a motorbike or taking advantage of their daily shuttle service makes exploring Hanoi effortless.
Was this review helpful to you?
RW
Raymond Wu
05/07/2024
2 nightJune, 2024
Vacation

Incredible Experience

10

Exceptional (9.0+)
Incredible
Was this review helpful to you?
JG
Jpr Media Group
05/07/2024
1 nightJune, 2024
Vacation

Rewriting All 128 Words of the Paragraph Content for a Tourist

10

Exceptional (9.0+)
Smarana Hanoi Heritage là một khách sạn boutique rất thu hút, với những nhân viên dẹp và thân thiện. Thiết kế nội thất rất độc đáo - các hoa văn vẽ tay trên tường với màu sắc cam và xanh da trời hoàng gia. Sự chi tiết của nghệ thuật được chú ý là tốt và họ chủ đổi một menu tối dành dạng vẽ trong sảnh. Nhà pha chế trên quán bài hát với mỗi cocktail như một tác phẩm nghệ thuật. Cà phê trứng tại Smarana là cà phê trứng tốt nhất chúng tôi đã thử và người dàn ông dẫn đầu “workshop cà phê trứng” là một chuyên gia chân chính với đam mê cà phê. Smarana Hanoi Heritage khá xa khổi Old Quarter nên tôi đề nghị thuê một xe máy để tiện lợi. Ngoài ra, họ có dịch vụ xe buýt miễn phí đến đó hàng ngày.
Was this review helpful to you?
RW
Raymond Wu
05/07/2024
2 nightJune, 2024
Vacation

Du lịch tuyệt vời

10

Exceptional (9.0+)
Tuyệt vời
Was this review helpful to you?
NT
Nguyễn Trang
05/07/2024
2 nightJune, 2024

Đánh giá khách hàng: Dịch vụ Xuất sắc

10

Exceptional (9.0+)
Dịch vụ tuyệt vời Rất tốt
Was this review helpful to you?
NT
Nguyễn Trang
05/07/2024
1 nightJuly, 2024

Impressive Service Quality

10

Exceptional (9.0+)
Service quality is exceptional, truly impressive.
Was this review helpful to you?
VH
Việt HÀ
05/07/2024
2 nightJune, 2024

High Praise

10

Exceptional (9.0+)
Very good indeed
Was this review helpful to you?
VH
Việt HÀ
05/07/2024
1 nightJune, 2024

Raving Review

10

Exceptional (9.0+)
Rất tốt đấy
Was this review helpful to you?
HS
Hans Solo
05/07/2024
1 nightJuly, 2024
Vacation

Exceptional Experience at Smarana Hanoi Heritage

10

Exceptional (9.0+)
The Smarana Hanoi Heritage offers a remarkable experience for travelers exploring the Vietnamese capital. Its location outside the Old Quarter is a deliberate choice, proving beneficial for those seeking relief from the city's hustle and bustle. However, this decision should be made with prior knowledge to avoid surprises. Despite being slightly compact, the hotel rooms are exceptionally clean and comfortably furnished. They provide all necessities for a pleasant stay, emitting a cozy atmosphere that encourages relaxation after a long day in the city. A standout feature of the Smarana Hanoi Heritage is its incredibly friendly and accommodating staff. From reception to room service, each staff member contributes to the welcoming atmosphere with a smile. They are always prepared to assist guests with advice and actions, enhancing the stay even further. The hotel's restaurant is a delight for the taste buds. The à la carte breakfast offers a diverse array of dishes, all fresh and wonderfully flavored. Opting for a different dish each day was a culinary journey. The dinner experience at the hotel ranks among the finest culinary experiences one can enjoy in Hanoi. The dishes not only excel in taste but are also creatively and attractively presented. The hotel's Skybar is another highlight. Featuring a selection of delicious cocktails and beverages served in an elegant and relaxed setting, it's the perfect spot to unwind in the evening. Bartender Thomas deserves special mention for his friendly and attentive demeanor, contributing to the inviting ambiance of the bar. Overall, the Smarana Hanoi Heritage is highly recommended for anyone visiting Hanoi. It offers a perfect blend of comfort, exceptional service, and superb gastronomy. The slightly secluded location is more than compensated by excellent transportation links, enabling guests to easily explore the city. This hotel provides a serene retreat in the lively city of Hanoi, leaving a lasting impression on its guests.
User's review image for Smarana Hanoi Heritage HotelUser's review image for Smarana Hanoi Heritage HotelUser's review image for Smarana Hanoi Heritage HotelUser's review image for Smarana Hanoi Heritage Hotel
Was this review helpful to you?
HS
Hans Solo
05/07/2024
1 nightJuly, 2024
Vacation

Trải Nghiệm Tuyệt Vời Tại Smarana Hanoi Heritage

10

Exceptional (9.0+)
Smarana Hanoi Heritage mang đến trải nghiệm đặc biệt cho những du khách khám phá thủ đô Việt Nam. Vị trí của nó bên ngoài Khu Phố Cổ là một lựa chọn cố ý, mang lại lợi thế cho những ai tìm kiếm sự nghỉ ngơi tránh xa sự hối hả của thành phố. Tuy nhiên, việc lựa chọn này nên được thực hiện với kiến thức trước để tránh bất ngờ. Mặc dù có kích thước nhỏ hơn một chút, các phòng tại khách sạn luôn được vệ sinh một cách hoàn hảo và được bố trí thoải mái. Chúng cung cấp đầy đủ mọi thứ cần thiết để có một kỳ nghỉ dễ chịu, phát ra không khí ấm cúng mời gọi sự thư giãn sau một ngày dài thăm thú thành phố. Một trong những điểm nổi bật của Smarana Hanoi Heritage là nhân viên thân thiện và phục vụ chu đáo. Từ lễ tân đến dịch vụ phòng, mỗi thành viên nhân viên đều góp phần tạo không khí thoải mái với nụ cười. Họ luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với lời khuyên và hành động, làm cho kỳ nghỉ trở nên thú vị hơn. Nhà hàng của khách sạn là một niềm vui cho vị giác. Bữa sáng à la carte mang đến một loạt các món ăn phong phú, tất cả đều tươi và có hương vị tuyệt vời. Lựa chọn một món khác nhau mỗi ngày là một cuộc phiêu lưu ẩm thực. Bữa tối tại khách sạn xếp hạng trong những trải nghiệm ẩm thực tốt nhất mà bạn có thể có tại Hà Nội. Những món ăn không chỉ xuất sắc về hương vị mà còn được trình bày một cách sáng tạo và hấp dẫn. Skybar của khách sạn là một điều quý giá khác. Với một loạt các cocktail ngon và đồ uống được phục vụ trong không gian sang trọng và thư giãn, đó là nơi lý tưởng để thư giãn vào buổi tối. Bartender Thomas xứng đáng được đặc biệt khen ngợi với cách cư xử thân thiện và chu đáo, đóng góp vào không khí mời gọi của quầy bar. Tổng thể, Smarana Hanoi Heritage là lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai đang du lịch đến Hà Nội. Nó mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa sự thoải mái, dịch vụ xuất sắc và ẩm thực tuyệt vời. Vị trí hơi xa thành phố được đền đáp bởi các kết nối giao thông tốt, cho phép khách dễ dàng khám phá thành phố. Khách sạn này cung cấp một oas
User's review image for Smarana Hanoi Heritage HotelUser's review image for Smarana Hanoi Heritage HotelUser's review image for Smarana Hanoi Heritage HotelUser's review image for Smarana Hanoi Heritage Hotel
Was this review helpful to you?
김지윤
04/07/2024
1 nightJune, 2024
Vacation

Review of Stay at Hotel with Considerate Service

10

Exceptional (9.0+)
I booked my stay through Agoda, opting for a special offer that included tickets to a performance, albeit just one ticket per booking. Arriving at 2 o'clock, I hoped to attend, but with the concert hall far away, I had to arrange separate transportation (100,000 dong round trip per person). Fully booked, I had to schedule for next week. The staff kindly assisted, though the booking was pricier than standard rooms; transparency would benefit future guests. Location poses challenges. Shuttle services help, yet our brief stay only merited a one-way trip to St. Joseph's Cathedral. Each day varied. Checking out, I appreciated a shuttle to a nearby accommodation. The vehicle and driver impressed. Breakfast was superbly served, staff considerate, and food quality high, with delicious coffee. Rooftop cocktails, courtesy of a provided coupon, were delightful. Ideal for a quiet retreat, the new hotel offered excellent bedding, considerate service, and no excess. Grateful for the friendly, accommodating staff. Merry Christmas.
Was this review helpful to you?
김지윤
04/07/2024
1 nightJune, 2024
Vacation

Nhận Xét Về Khách Sạn Với Dịch Vụ Tốt

10

Exceptional (9.0+)
Tôi đã đặt phòng qua Agoda. Tôi đặt phòng dưới điều kiện ưu đãi đặc biệt cho phép tôi xem buổi biểu diễn, nhưng chỉ bao gồm giá của một vé. Tôi nhận phòng vào lúc 2 giờ chiều hôm đó và nghĩ rằng có thể xem nếu hỏi tại bàn tiếp tân, nhưng vì hội trường biểu diễn cách xa, tôi phải đặt riêng một xe đưa đón (100,000 đồng mỗi người đi và về), và vì lúc đó đã đầy, tôi đã yêu cầu đặt riêng cho tuần sau. Họ đã hướng dẫn tận tình, nhưng vì đặt phòng với giá cao hơn so với điều kiện phòng cơ bản, tôi nghĩ nên công khai thông tin này. Vị trí là điểm yếu lớn nhất của chỗ nghỉ này. Chúng tôi cung cấp xe buýt đưa đón. Vì chúng tôi chỉ ở lại một đêm, chúng tôi nhận được dịch vụ một chiều đưa đến Nhà thờ Chính tòa St. Joseph vào ngày đó. Chúng tôi được thông báo rằng đêm chúng tôi ở chỉ dành cho một chiều đi. Dường như khác nhau mỗi ngày. Ngày trả phòng, tôi rất biết ơn vì họ đã cung cấp xe đưa đến một chỗ nghỉ khác vì nó gần Nhà thờ Chính tòa Joseph. Xe còn rất mới và tài xế rất thân thiện. Bữa sáng được phục vụ với dịch vụ rất chu đáo. Họ thân thiện và ân cần, chất lượng thực phẩm cũng rất tuyệt vời. Cà phê cũng thật ngon lành. Tôi đã thử tất cả các loại cocktail trên sân thượng và phiếu giảm giá nước uống mà họ cung cấp, và chúng thật sự ngon và tuyệt vời. Tôi rất khuyên bạn nên đến nghỉ ở một nơi yên tĩnh một ngày và thư giãn. Mặc dù đó là một khách sạn mới, chăn ga rất tuyệt vời. Đây là một khách sạn mà bạn có thể cảm nhận được dịch vụ chu đáo và không quá thái quá. Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn đến nhân viên thân thiện đã khiến tôi cảm thấy thoải mái. Chúc mừng Giáng Sinh.
Was this review helpful to you?
ca
chiha ayoub
04/07/2024
2 nightJune, 2024
Vacation

Magical Stay at a Hidden Gem Hotel

10

Exceptional (9.0+)
This hotel is truly a hidden gem and a marvel. It boasts a distinctive style with starry paintings embellishing the walls and room decorations that reflect Vietnamese culture. We regretted staying only one night because the experience was simply magical. The staff were attentive, helpful, and always smiling, making it an unforgettable stay.
User's review image for Smarana Hanoi Heritage HotelUser's review image for Smarana Hanoi Heritage HotelUser's review image for Smarana Hanoi Heritage HotelUser's review image for Smarana Hanoi Heritage Hotel
Was this review helpful to you?
AY
Azheng Yang
19/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Công tác

早飯非常豐富非常很好,我去時趕上隔壁裝修...

10

Exceptional (9.0+)
早飯非常豐富非常很好,我去時趕上隔壁裝修,白天吵。就是離景點有些遠,出門都需要打車,但晚上很靜,適合睡眠不好的人!
Was this review helpful to you?
ĐT
Đồng Thanh Tú
19/09/2024
1 nightAugust, 2024
Bạn bè

Khách sạn thuận lợi...

10

Exceptional (9.0+)
Khách sạn thuận lợi di chuyển và mới
Was this review helpful to you?
PP
Phoebe Pang
04/09/2024
1 nightAugust, 2024
Cặp đôi

設施: 都很漂亮酒店風景優美很喜歡

10

Exceptional (9.0+)
設施: 都很漂亮酒店風景優美很喜歡
Was this review helpful to you?
JX
James Xu
03/09/2024
1 nightSeptember, 2024
Cặp đôi

不錯的酒店,衞生很好,房間大小合適

10

Exceptional (9.0+)
不錯的酒店,衞生很好,房間大小合適
Was this review helpful to you?
宏杰
13/08/2024
1 nightAugust, 2024
Du lịch một mình

是我住過最好的酒店之一,裏面裝修很有越南...

10

Exceptional (9.0+)
是我住過最好的酒店之一,裏面裝修很有越南的風格,酒店也很新,早餐也很好吃,地理位置也非常好,值得推薦
Was this review helpful to you?
AR
Adam Robarts
11/08/2024
1 nightAugust, 2024
Cặp đôi

進門酒店前台很熱情,直接升級房型。而且很...

10

Exceptional (9.0+)
進門酒店前台很熱情,直接升級房型。而且很體貼地介紹可享受的酒店服務。房間裝修很有特色,細節絕對不是商務酒店可有的。有小陽台,有小冰箱,有膠囊咖啡機,早餐頂樓可在陽光照耀下享用,再上一層有露台,可以拍城市街景。
Was this review helpful to you?
BP
Biện Ngô Huy Phong
10/08/2024
1 nightJuly, 2024
Cặp đôi

Khách sạn rất đẹp, t...

10

Exceptional (9.0+)
Khách sạn rất đẹp, thiết kế đẹp, đồ đạc hiện đại, nhân viên phục vụ rất tôdt. Hoàn toàn hài lòng
Was this review helpful to you?
敏儿
01/08/2024
1 nightJuly, 2024
Công tác

傳統傢俱風格與現代智能生活的融合,給人強...

10

Exceptional (9.0+)
傳統傢俱風格與現代智能生活的融合,給人強烈的視覺沖擊感,佈置的很温馨。
Was this review helpful to you?
NN
Nguyễn Bảo Ngọc
19/07/2024
1 nightJuly, 2024
Công tác

Khách sạn mới, phòng...

10

Exceptional (9.0+)
Khách sạn mới, phòng thoáng, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, bữa sáng miễn phí nhiều sự lựa chọn, nhân viên thân thiện dễ mến, ở trong ngõ nhưng rộng, ô tô vào được tận nơi, có chỗ đỗ xe miễn phí, nói chung là ổn so với mức giá này
Was this review helpful to you?
PT
Phạm Diệp Phước Thảo
19/07/2024
1 nightJuly, 2024
Bạn bè

Mình đã nhận được tư...

10

Exceptional (9.0+)
Mình đã nhận được tư vấn rất nhiệt tình của cơ sở này. Đây là 1 cơ sở mới và mọi thứ đều được thiết kế vô cùng cẩn thận và bắt mắt. Cảm ơn rất bạn rất nhiều về trải nghiệm này
Was this review helpful to you?
NN
Nguyễn Quang Năm
19/07/2024
1 nightJuly, 2024
Cặp đôi

Vị trí khách sạn thu...

10

Exceptional (9.0+)
Vị trí khách sạn thuận tiện, dù ở ngõ nhưng ô tô vào được tận cửa, phòng mới, đầy đủ tiện nghi, có cả bếp từ và máy pha cafe, mình đặt phòng ban công rất thoáng, ở ngõ cũng nên khác Yên tĩnh, ban ngày mình đi làm tối cần nghỉ ngơi ở đây quá tuyệt vời, các bạn nhân viên thì rất nhiệt tình, hỗ trợ mình dù đó không phải nhiệm vụ của các bạn, xứng đáng được 5*
Was this review helpful to you?
NM
Nguyễn Ngọc Quỳnh Mai
19/07/2024
1 nightJuly, 2024
Bạn bè

Khách sạn thiết kế t...

10

Exceptional (9.0+)
Khách sạn thiết kế theo phong cách truyền thống, đẹp Ăn sáng ngon Nhân viên dễ thương 10 điểm
Was this review helpful to you?
KZ
Kiki Zhao
20/03/2024
1 nightFebruary, 2024
Cặp đôi

很有越南特色的酒店 一個小而精的地方...

10

Exceptional (9.0+)
很有越南特色的酒店 一個小而精的地方 早餐很豐富 可以當brunch了 每天🈶️不同的活動 可惜我們趕時間沒有參加 酒店不在市中心 不過有車可以免費接送去老城區 服務人員很熱情 尤其是前台的如瓊 會詳細講解酒店設施
Was this review helpful to you?
KL
Kinsey Lowery
11/03/2024
1 nightMarch, 2024
Khác

The hotel is beautif...

10

Exceptional (9.0+)
The hotel is beautifully designed. The staff are very attentive and accommodating. Everything is so beautifully crafted and I definitely enjoyed my stay here.
Was this review helpful to you?
TM
Tapiwa Mushambadope
17/02/2024
1 nightJanuary, 2024
Du lịch một mình

性價比絕絕子 就是稍微有點點遠 但是強推...

10

Exceptional (9.0+)
性價比絕絕子 就是稍微有點點遠 但是強推 早餐超級棒
Was this review helpful to you?

Frequently asked questions about Smarana Hanoi Heritage Hotel

Thời gian check-in, check-out của Smarana Hanoi Heritage Hotel?

Smarana Hanoi Heritage Hotel có thời gian check-in từ 14:00 và thời gian check-out trước 12:00.

Smarana Hanoi Heritage Hotel có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?

Smarana Hanoi Heritage Hotel có 8 tầng và 20 phòng.

Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng Smarana Hanoi Heritage Hotel bằng cách nào?

Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Dinogo 1900 2083 phục vụ 24/7

How do users rate the Smarana Hanoi Heritage Hotel?

Rating based on 10 scores :
  • Location : 0
  • Pricing : 9
  • Services : 0
  • Cleans : 0
  • Amenities : 9
  • What outstanding facilities does Smarana Hanoi Heritage Hotel have?

  • Transportation: Airport pick-up/drop-off, Parking, Motorbike rental
  • Reception service: Car/flight booking, Safe box, Luggage storage, Special help, Currency exchange, 24 hour front desk, Alarm, Selling tours
  • Internet: Free Internet
  • Beauty & Spa: Salon, Spa service, Spa, Massage
  • Cleaning service: Laundry service, Steam laundry, Iron, Daily housekeeping
  • Restaurant service: Breakfast, In-room breakfast, Restaurant, Bar, Coffee shop, Lunch, Dinner, Wine/Champagne
  • For Business Travelers: Fax/Photocopier, Organizing events/meetings
  • Swimming pool and health care services: Massage & spa room, Steam room, Beauty service
  • Notes when booking at Smarana Hanoi Heritage Hotel?

    General Policy:

    Allow smoke

    Do not allow pet

    Allow party/event organization

    Restrict Vietnamese and foreigners to check-in in the same room, if they do not present a marriage certificate


    Children Policy:

    Children from 7 years old will be considered as adults

    Please enter the correct number of guests and age for the correct price


    Fees:

    Mandatory Fees and Taxes

    You'll be asked to pay the following charges at the property:

    • Christmas Eve (24 December) Gala Dinner per adult: VND 1360800
    • Christmas Eve (24 December) Gala Dinner per child: VND 1360800 (up to 18 years old)
    • Christmas Day (25 December) Gala Dinner per adult: VND 1360800
    • Christmas Day (25 December) Gala Dinner per child: VND 1360800 (up to 18 years old)
    • New Year's Eve (31 December) Gala Dinner per adult: VND 1360800
    • New Year's Eve (31 December) Gala Dinner per child: VND 1360800 (up to 18 years old)
    • New Year's Day (1 January) Gala Dinner per adult: VND 1360800
    • New Year's Day (1 January) Gala Dinner per child: VND 1360800 (up to 18 years old)

    We have included all charges provided to us by the property.


    Save on Travel with Dinogo.comDinogo.com is a rapidly-growing global online travel agency, Dinogo.com is here to help you plan the perfect trip. Whether you're going on holiday, taking a business trip, or looking to set up a corporate travel account, Dinogo.com is here to help you travel the world with cheap flights, discount hotels, and train tickets. Looking to find great travel deals or enjoy the biggest savings on your next trip? Dinogo.com has you covered. With our easy-to-use website and app, along with 24-hour customer service, booking your next trip couldn't be simpler. With Dinogo.com, quality travel services in over a dozen languages including English, Mandarin, Cantonese, Japanese, Korean, German, French, and Spanish are just a call—or click—away.Easily Customize Your Trip with the Best Hotel and Flight DealsIt's easy to customize your travel experience with our robust flight and hotel search filter options and Dinogo.com travel tools like flight fare alerts, deal-finder calendar, and early bird deals. Dinogo.com's secure payment system takes the stress out of travel by providing easy payment options, including credit and debit cards, and Paypal.Featured Hotel DestinationsHotels in ShanghaiHotels in BeijingHotels in Hong KongHotels in MacauHotels in TokyoHotels in FukuokaHotels in SapporoHotels in SeoulHotels in TaipeiHotels in SingaporeHotels in Kuala LumpurHotels in BangkokHotels in HanoiHotels in Ho Chi MinhHotels in Da Nang
    logo_mytour
    Payment method

    DinoGo. is not responsible for content on external Web sites.

    © 2022 DinoGo., an Dinogo Group company. All rights reserved. DinoGo and the Airplane Logo are trademarks or registered trademarks of DinoGo. CRN# 0108886908.