Hài lòng dich vụ chất lượng

Khách sạn sạch sẽ, giáp biển, phòng view biển nên khá ok. Tuy nhiên khách sạn ko có dịch vụ in. Nhân viên loay hoay mãi ko in được, cũng ko có bàn ủi cho mượn, phải trả tiền dịch vụ ủi.

Đặt phòng qua My tour có gửi thông báo đặt phòng đến ks rồi mà lại ko có mã đặt phòng. Nhân viên tên Vinh loay hoay phải sau gần 2 tiếng đồng hồ mới xử lý cho khách nhận phòng. Đặt phòng giường đổi mà nv quầy lại báo hết, phải chuyển sang phòng giường đơn nhỏ thật khó chịu. Có phòng 1317 ngủ 4 người nv Vinh phụ thu 3 trăm nhưng lại bảo khách ko đc xuống ăn sáng.

Nhóm tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Chúng tôi đều rất hài lòng với chất lương phòng và dịch vụ ở đây. Tôi và bạn trai đã đặt hạng phòng Seaview Executive Suite và khi bước vào chúng tôi hoàn toàn ngạc nhiên về diện tích căn phòng này, căn phòng rất lớn, sạch sẽ và siêu thoải mái. Bồn tắm Jacuzzi rất tuyệt và tầm nhìn toàn cảnh rất lãng mạn. Các nhân viên trong khách sạn thân thiện và nhiệt tình. Hồ bơi ở đây sạch sẽ và bữa sáng rất ngon. Tuy nhiên quầy bar trên tầng thượng lúc ấy ít đồ uống nhưng tôi đoán là do 1 phần dịch Covid. Chúng tôi rất thích chuyến đi này và chắc chắn sẽ giới thiệu cho gia đình và bạn bè. Cảm ơn Khách Sạn

Thông qua mytour tôi có chọn khách sạn này làm nơi dừng chân cho chuyến đi vừa qua. Sau khi đã sử dụng các dịch vụ thì cảm thấy hài lòng từ chất lượng phòng ốc khang trang và sạch sẽ.Vì thế nên không có gì phàn nàn hết.

Khách Sạn Mường Thanh Grand Cửa Lò nằm ngay trung tâm. Khách sạn nằm đối diện biển, chỉ cần đi bộ qua con đường là tới biển nên tôi rất thích ở khách sạn này. Nhân viên ở đây rất chuyên nghiệp và nhanh nhẹn. Phòng tôi ở tầng cao tầm nhìn ra biển rất đẹp. Các dịch vụ khác của khách sạn cũng rất tốt.

Phòng ốc được thiết kế mở và có thể nhìn ngắm ra ngoài. Phòng tiện nghi và khang trang sạch sẽ. Thức ăn sáng cũng được phục vụ chu đáo và hợp khẩu vị. Nhìn chung cảm thấy ưng ý và không phàn nàn gì cả.

Khách sạn nằm tại vị trí tốt, căn phòng sạch sẽ, thoải mái và nội thất của phòng tốt. Nhân viên tại khách sạn chào đón chúng tôi rất nhiệt tình và thân thiện

Dịch vụ và cơ sở vật chất rất tốt. Tôi có thể tận hưởng dịch vụ nơi đây nhiều hơn nếu tôi đi vào mùa hè. Sẽ lựa chọn Mường Thanh Cửa Lò lần nữa nếu có cơ hội.

Khách sạn ở rất thoải mái, dễ chịu. Dịch vụ khách sạn đều rất tốt. Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình và mến khách. Tôi và mọi người đã có 1 kỳ nghỉ rất tuyệt vời khi ở đây

Vợ chồng tôi nghỉ tại khách sạn phòng 1612, phòng hướng biển rất đẹp, sạch sẽ. Nhân viên khách sạn rất chuyên nghiệp và thân thiện. Đúng là đến vùng biển, món cá thu kho với cơm của khách sạn rất tươi và ngon. Năm nào tôi cũng nghỉ tại khách sạn này.

Chất lượng dịch vụ tại Khách Sạn Mường Thanh Grand Cửa Lò rất tốt, nhân viên nhiệt tình và thân thiện. Ăn sáng ngon, sạch sẽ. Phòng khách sạn sạch sẽ, không gian đẹp, trang thiết bị hiện đại. Vị trí khách sạn trung tâm, thuận tiện giao thông.

Phòng ốc ở đây thực sự sạch sẽ và yên tĩnh. Hướng nhìn tuyệt vời từ phòng ngủ tôi ở. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Nhưng Spa ở đây bị trừ điểm vì khăn ở đây bị ướt và mốc. Tôi ko hài lòng với dịch vụ spa ở đây

Tôi đi vào mua vắng khách nhưng khách sạn vẫn phục vụ khách chu đáo. Nhân viên ở đây thân thiện, gia đình tôi rất thích các món ăn sáng ở đây. Phòng ngủ khá tốt và yên tĩnh, không gian thoáng. Nếu có dịp tôi sẽ quay lại và tôi nghĩ các bạn nên chọn địa điểm này.

Tôi là khách hàng thường xuyên của hệ thống Mường Thanh. Đây là lần đầu tiên tôi tới Cửa Lò nên tôi chọn Khách Sạn Mường Thanh Grand Cửa Lò. Khi ở tại đây, tôi thấy rất tốt, phòng nghỉ sạch đẹp, các dịch vụ tôi đều hài lòng. Nhân viên ở đây cũng rất chuyên nghiệp, đúng văn hoá Mường Thanh mà tôi biết.