경험 - 검토 - 검토 윈덤 샨티라 리조트 호이안 - 최신 9/2024
9.4우수(1 리뷰)
Lạc Long Quân, An Bàng, Lạc Long Quân, Thành Phố Hội An, Quảng Nam, Việt Nam
리뷰
100% reviews from partners and customers booking on Dinogo
Tuyệt vời
1
Xuất sắc
0
Tốt
0
Trung bình
0
Kém
0
위치
8.6
가격
10.0
서비스
9.2
위생
9.4
편의시설
10.0
Hữu ích nhất
사용자로부터 최신 윈덤 샨티라 리조트 호이안 리뷰가 확인되었습니다.
GN
Gam Nguyen
18/07/2024
1 밤7월, 2024
Đánh giá về vị trí của khách sạn gần phố cổ và dạo quanh phố cổ vào tối
10
우수Cách phố cổ chỉ 12 phút đi xe. Rất vui vì được ở đây và có thể đi dạo quanh phố cổ vào tối nay.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
GN
Gam Nguyen
18/07/2024
2 밤7월, 2024
Review of location near the old town and exploration of the area
10
우수It's a 12-minute drive to the old town from here. I'm delighted to be staying here tonight and exploring the old town.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
KK
Kenny von Kaenel
18/07/2024
2 밤7월, 2024
Vacation
Review of Galina Hotel in Nha Trang
6.0
보통+The rooms are very stylish and spacious (2-bedroom executive), everything is brand new.+The rooms are kept very clean, and the cleaning staff does a brilliant job.+The gym equipment is okay, but the towels are too small (approximately 20x20cm)+There is a nice area at the beach to relax, but unfortunately, there are very few long chairs/sunbeds. I estimate around 20 for the entire complex.+You can rent a football (and possibly other items) to play on the grass.-The service for bringing suitcases is too slow (took 15 minutes)-The service at lunchtime is quite poor; it took around 20 minutes to bring 3 cokes and around 40 minutes for a burger-The toilet seats at the large pool restrooms need changing; they do not meet the quality of a 5-star hotel-The WiFi does not work properly-The gym towels are too small-I am surprised that so many staff members do not speak any English at all. For example, when we asked for a food menu, they brought us a fork.-There is no food service at all at the big pool. Therefore, we ordered food at the beach, and thankfully, it was brought to us. We ate at the tables around the big pool, but even 5 hours later, the table was not cleared. No one seems to take responsibility.-There is no drinking water provided at the pool-The check-out process takes approximately 10 minutes-The big pool does not get any sun after 4 pm. In my opinion, this is not an optimal design of the building, as it causes shadow to cover the pool area after 4 pm. Unfortunately, this cannot be changed. Many other aspects could be improved.-The staff is very friendly; however, they give the impression of being untrained and inattentive, which does not meet the standards of a 5-star hotel. Also, during breakfast, most of the food was gone and not replaced for about 10 to 15 minutes.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
KK
Kenny von Kaenel
18/07/2024
2 밤7월, 2024
Vacation
Đánh giá khách sạn Galina Hotel ở Nha Trang
6.0
보통+Phòng rộng rãi và sang trọng (phòng 2 phòng ngủ, loại cao cấp), mọi thứ đều mới hoàn toàn.+Phòng sạch sẽ, nhân viên dọn phòng làm việc rất tuyệt.+Thiết bị phòng gym khá ổn, nhưng khăn tắm quá nhỏ (khoảng 20x20cm)+Khu vực bên bãi biển rất thư giãn, tiếc là chỉ có rất ít ghế dài/nằm nắng. Tôi đoán có khoảng 20 cái cho cả khuôn viên.+Bạn thực sự có thể thuê một quả bóng đá (và có thể một vài thứ khác) để chơi trên bãi cỏ.-Quá chậm trong việc mang vali (mất 15 phút)-Dịch vụ vào giờ trưa khá tệ, mất khoảng 20 phút để mang 3 lon coca và khoảng 40 phút cho một cái burger-Thay ghế toilet tại nhà vệ sinh hồ bơi lớn, không đạt chất lượng của khách sạn 5 sao-Wifi không hoạt động một cách ổn định-Khăn phòng gym quá nhỏ-Tôi thực sự ngạc nhiên vì nhiều nhân viên không nói tiếng Anh chút nào. Ví dụ: chúng tôi yêu cầu một thực đơn để đặt món ăn, họ mang cho chúng tôi một cái dĩa.-Không có dịch vụ đồ ăn gì tại hồ bơi lớn. Vì vậy, chúng tôi đã đặt đồ ăn tại bãi biển và may mắn họ mang đến cho chúng tôi. Chúng tôi đã ăn món ăn tại các bàn quanh hồ bơi lớn. Ngay cả sau 5 tiếng, bàn vẫn chưa được dọn. Không ai cảm thấy có trách nhiệm.-Không có nước uống được cung cấp tại hồ bơi-Thanh toán mất khoảng 10 phút-Hồ bơi lớn không có nắng sau 16 giờ. Theo tôi, đây không phải là một thiết kế tối ưu của công trình khi mang lại bóng râm che phủ khu vực hồ bơi sau 16 giờ. Điều này không thể thay đổi. Có rất nhiều điều khác có thể cải thiện.-Nhân viên rất thân thiện, tuy nhiên, gây ấn tượng là không được đào tạo và không chú ý, điều này không đạt mức độ của một khách sạn 5 sao. Cũng như vào bữa sáng, hầu hết thức ăn đã hết và không được thay thế khoảng 10/15 phút.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
AK
Annece Kim
17/07/2024
1 밤7월, 2024
Vacation
Negative Experience with Hotel Management
2.0
좋지 않음I strongly advise against staying at this hotel. My travel plans were disrupted due to medical reasons (I am in my third trimester), causing me to arrive a day later than originally booked. I promptly contacted the hotel a day in advance upon learning about my delayed arrival due to medical reasons, hoping they would waive the 'no show fee'. However, during checkout, manager Thien was rude, interrupted me, and kept me waiting for over twenty minutes just to inform me that I must pay the 'no show fee', promising a refund pending confirmation from the sales team. Rushing to catch my flight, I couldn't wait for the waiver confirmation. Upon returning home, the hotel refused to waive the fee despite being informed a day before the original booking date. I am deeply disappointed by their lack of accommodation for circumstances beyond my control, especially since I notified them promptly about the delay. Thien, the manager, exhibited rudeness, unpleasantness, and lack of consideration.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
AK
Annece Kim
17/07/2024
2 밤7월, 2024
Vacation
Negative Experience at the Hotel
2.0
좋지 않음Xin đừng lưu trú tại khách sạn này. Tôi gặp vấn đề với chuyến bay do lý do y tế (vì tôi đang ở tuần thứ ba của thai kỳ) và phải đến muộn một ngày so với ngày đặt phòng ban đầu. Tôi liên hệ với khách sạn ngay lập tức (một ngày trước khi đến) khi tôi biết mình sẽ đến muộn một ngày do lý do y tế và họ nói rằng họ sẽ xem xét miễn phí "phí không có mặt". Khi tôi trả phòng, người quản lý Thien đã không lịch sự, yêu cầu tôi ngừng nói và lắng nghe, và làm cho tôi đợi hơn hai mươi phút chỉ để nói cho tôi rằng tôi sẽ cần phải thanh toán "phí không có mặt" nhưng họ sẽ xác nhận với đội ngũ bán hàng và hoàn tiền sau. Khi tôi đang đến sân bay, tôi không thể đợi được xác nhận về việc miễn phí. Tôi về nhà và khách sạn nói rằng họ từ chối miễn "phí không có mặt" mặc dù đã được thông báo một ngày trước ngày đặt phòng ban đầu. Rất thất vọng vì họ không sẵn lòng sắp xếp cho những tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của tôi, đặc biệt là khi tôi thông báo với khách sạn ngay khi tôi biết về việc đến muộn. Thien, người quản lý, thật thô lỗ, không dễ chịu và thiếu quan tâm.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
JM
James Mak
17/07/2024
1 밤7월, 2024
Vacation
Hotel Location and Accessibility Information
8.0
매우 좋음It takes 5 minutes by car to reach the nearest area for food. The hotel provides a shuttle bus to the nearest night market, which takes about 15 minutes. It's a 30-minute taxi ride from the airport. You can walk directly to the beach from the hotel, and it's not crowded.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
JM
James Mak
17/07/2024
2 밤7월, 2024
Vacation
Đánh giá về Khách Sạn và Tiện Ích Xung Quanh
8.0
매우 좋음Cách khu vực gần nhất để tìm đồ ăn khoảng 5 phút lái xe. Khách sạn có xe đưa đón đến chợ đêm gần nhất, khoảng 15 phút. Từ sân bay, mất 30 phút đi taxi. Có thể đi bộ từ khách sạn ra biển, không đông đúc.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
양
양은식
17/07/2024
1 밤7월, 2024
Vacation
A Journey of Filial Piety with Mom
10
우수I embarked on a journey of filial piety with my mother, and it was delightful because the place was clean, suitable for swimming, and wonderfully tranquil. However, the local infrastructure was lacking, making it inconvenient to rely on a car for transportation every time. It would be ideal to have a large supermarket or restaurant nearby or within the accommodation's vicinity.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
양
양은식
16/07/2024
2 밤7월, 2024
Vacation
Chuyến đi hiếu khách cùng mẹ
10
우수Tôi đã đi chuyến du lịch hiếu khách cùng mẹ tôi, và thật tuyệt vời bởi nơi đây sạch sẽ, phù hợp để bơi lội và rất yên tĩnh. Tuy nhiên, cơ sở hạ tầng xung quanh nghèo nàn, nên rất bất tiện khi phải sử dụng xe hơi mỗi lần. Sẽ tốt hơn nếu có một siêu thị lớn hoặc nhà hàng lớn ở gần hoặc xung quanh nơi lưu trú.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
FE
Felix Engel
16/07/2024
2 밤7월, 2024
Couple
Review of Amazing Hotel Experience
10
우수Absolutely everything was amazing! The hotel is brand new with fantastic amenities, the staff is exceptional with a positive attitude, and it has one of the best beaches I have ever visited!
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
FE
Felix Engel
16/07/2024
2 밤7월, 2024
Couple
Đánh giá về Khách Sạn và Bãi Biển
10
우수Mọi thứ đều tuyệt vời! Khách sạn mới hoàn toàn với các tiện nghi tuyệt vời, nhân viên xuất sắc với tinh thần tích cực và một trong những bãi biển tuyệt nhất mà tôi từng đến!
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
SW
Shieh-Ling Wong
16/07/2024
1 밤7월, 2024
Vacation
Exceptional Experience at Wyndham
10
우수The room, facilities, and staff were exceptional. Wyndham provided a highly luxurious stay, and we will definitely come back.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
SW
Shieh-Ling Wong
16/07/2024
2 밤7월, 2024
Vacation
Impressive Stay at Wyndham
10
우수Phòng tuyệt vời, tiện nghi và nhân viên tuyệt vời. Wyndham mang đến một kỳ nghỉ sang trọng và chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
FA
Falcone Anthony
16/07/2024
2 밤7월, 2024
Vacation
Review of an Unfinished Hotel
2.0
좋지 않음One star is too generous! The hotel is unfinished and still under construction. It doesn't deserve to be called a resort because the infrastructure isn't complete. Our room faces a noisy street at night, and the sea view is only partial. The first thing we see from our window is a construction site. Our honeymoon was ruined. But I won't end my criticism there!
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
A
Anonymous
26/02/2024
Studio King Ocean View
1 밤2월, 2024
Bạn bè
Trên cả tuyệt với
10
우수Resort mới toanh, nhân viên đến các service đều tuyệt vời, giá cả phải chăng, view biển tuyệt đẹp, đi cả ngày chơi k hết ạ. Ăn sáng buffet đa dạng mà rất ngonnnn nha. 100/100 điểm.
이 평가가 당신에게 도움이 됩니까?
자주 묻는 질문 윈덤 샨티라 리조트 호이안
윈덤 샨티라 리조트 호이안님의 체크인 및 체크아웃 시간은 무엇입니까?
윈덤 샨티라 리조트 호이안님의 체크인 시간은 15:00부터이고 체크아웃 시간은 12:00 이전입니다.
윈덤 샨티라 리조트 호이안에는 몇 층이 있고 방이 몇 개 있습니까?
윈덤 샨티라 리조트 호이안에는 1층과 100객실이 있습니다.
윈덤 샨티라 리조트 호이안 예약에 대한 조언과 지원을 어떻게 받을 수 있습니까?
24/7 이용 가능한 마이투어 1900 2083 예약을 지원하는 무료 핫라인
사용자는 윈덤 샨티라 리조트 호이안을 어떻게 평가합니까?
10점 척도로 평가:
위치: 8.6 객실 가격: 10 서비스: 9.2 정소: 9.4 편의시설: 10
가장 가까운 공항과 윈덤 샨티라 리조트 호이안의 거리가 얼마나 됩니까?
윈덤 샨티라 리조트 호이안은 가장 가까운 공항에서 23.4km 떨어져 있습니다.
윈덤 샨티라 리조트 호이안에는 어떤 뛰어난 유틸리티가 있습니까?
윈덤 샨티라 리조트 호이안 예약 시 주의할 점은 무엇입니까?
일반 정책:
아동 정책:
허용하지 않습니다 연기
허용하지 않습니다 애완 동물
허용하지 않습니다 파티/행사 조직
아동 정책:
12세 이상의 어린이는 성인으로 간주됩니다.
정확한 가격을 위해 정확한 인원수와 나이를 입력하세요.