Serene and cool atmosphere, everything is fine.

Không gian yên tĩnh, thoáng mát, rất ổn.

The environment offers a wonderful ambiance, characterized by tranquility, making it an ideal setting for relaxation and rejuvenation for all visitors.

Không gian tuyệt vời với bầu không khí yên tĩnh, rất thích hợp cho việc thư giãn và nghỉ dưỡng của du khách.

I was truly disappointed with my recent visit to this resort. There are no new services introduced, yet the prices have significantly increased. The rooms are in a state of disrepair: wallpaper is peeling at the edges, the fan is broken, and it’s astonishing that a 4-star resort lacks air conditioning, especially given how the weather in Dalat is getting hotter every day. The refrigerator is barely cold, leaving much to be desired. As for the wifi, its availability is questionable at best. Furthermore, the resort charges an excessive breakfast fee of 700,000 VND per child for 5-year-olds accompanying their parents, which is outrageously high and on par with buffet prices for main meals at other restaurants. It’s hard to accept such poor service quality while having to pay such high rates. I really hope the resort can make significant improvements to enhance the guest experience in the future.

Thật sự thất vọng khi trở lại resort này. Không có dịch vụ mới nào được cập nhật, trong khi giá cả lại tăng cao. Phòng ốc đã xuống cấp trầm trọng: giấy dán tường đã bong tróc, quạt hỏng và thật khó hiểu khi một resort 4 sao lại không trang bị máy lạnh trong thời tiết Đà Lạt ngày càng nóng như hiện nay. Tủ lạnh gần như không có khả năng làm lạnh. Wifi có nhưng không đáng tin cậy. Đặc biệt, resort còn tính phí ăn sáng cho trẻ em 5 tuổi đi cùng bố mẹ là 700.000 VND/bé/bữa, một mức giá quá cao, tương đương với giá buffet cho bữa chính tại các nhà hàng khác. Tôi không thể chấp nhận được chất lượng dịch vụ như vậy mà lại phải trả số tiền lớn như thế. Hy vọng resort sẽ cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai.

The staff here are very attentive and resolve issues promptly. The atmosphere is relaxing and fresh, surrounded by plenty of greenery. However, there are occasions when events can become quite noisy. The rooms lack soundproofing, which means you can easily hear people walking outside as well as conversations from adjacent rooms. The view from the room is lovely, and the room itself is aesthetically pleasing, but the closet has a slight odor, likely from the previous guest. This place is ideal for those who appreciate tranquility and wish to relax without disturbances.

Đội ngũ nhân viên tận tình và nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề. Không gian yên tĩnh, trong lành với nhiều cây xanh xung quanh. Tuy nhiên, có những lúc tổ chức sự kiện gây ồn ào. Phòng không có khả năng cách âm, nên có thể nghe rõ âm thanh bên ngoài như tiếng đi lại và cuộc trò chuyện từ phòng kế bên. View rất đẹp, phòng cũng được trang trí bắt mắt nhưng tủ quần áo lại có mùi hôi nhẹ do người ở trước để lại. Nơi này rất thích hợp cho những ai yêu thích sự yên tĩnh, muốn thư giãn mà không bị làm phiền.

The place is attractive and tidy, with courteous staff. However, it’s important to note that all standard rooms here do not come equipped with heaters or fans, which may not cater to everyone’s preferences. The restaurant serves tasty dishes at budget-friendly prices, and the service is very welcoming. Overall, this is an excellent location for a relaxing vacation that many guests would appreciate.

Không gian đẹp đẽ, sạch sẽ cùng với đội ngũ nhân viên lịch sự. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tất cả các phòng tiêu chuẩn ở đây đều không trang bị máy sưởi hay quạt để đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách. Nhà hàng phục vụ món ăn ngon, giá cả phải chăng và thái độ phục vụ rất nhiệt tình. Đây thực sự là một địa điểm nghỉ dưỡng tuyệt vời.

I booked a night for Friday, and then due to some unforeseen circumstances, I decided to extend my stay for another night on Saturday. Even though it was the weekend, the staff were very accommodating. The grounds are quite spacious, and taking a stroll around the lake was very enjoyable :)))) However, I found the pastries here to be rather disappointing :))) The breakfast buffet offered a wide variety of dishes, and the seafood hot pot I tried was decent. I particularly enjoyed the fish that came with the seafood platter, and the vermicelli that accompanied it was delicious as well. The room I stayed in was quite large; I had booked a Sup room, which had a big bed perfect for families with small children to share comfortably. Overall, my experience was quite pleasant.

Mình đã đặt 1 đêm vào thứ Sáu, nhưng sau đó có việc phát sinh nên mình đã thêm 1 đêm vào thứ Bảy. Dù là cuối tuần, nhưng mình vẫn nhận được sự hỗ trợ tận tình. Khuôn viên khách sạn rất rộng rãi, đi dạo quanh hồ cảm giác rất thoải mái và thú vị :)))) Tuy nhiên, bánh ngọt ở đây mình thấy không ngon lắm :))) Buffet sáng đa dạng nhiều món, lẩu hải sản mình ăn khá ổn, đặc biệt mình thích cá trong đĩa hải sản kèm theo, bún ăn cùng cũng rất ngon. Phòng mình ở rộng rãi, mình đã chọn phòng Sup với giường lớn, rất thích hợp cho gia đình có trẻ nhỏ ngủ chung, thật sự rất thoải mái.

During my first visit to a resort, I faced an issue with my checkout time. Although my checkout was scheduled for 12:00 PM, my room key was deactivated at 11:30 AM, preventing me from accessing my belongings. I had to contact the front desk and request someone to come down and unlock the door for me, which was quite inconvenient. Additionally, I was struck by the unpleasant odor coming from the essential oil diffuser in the restroom. It seemed like it hadn't been replaced in quite a while, making the smell utterly unbearable. Overall, this experience left me feeling frustrated and disappointed.

Lần đầu trải nghiệm ở một resort, mình được yêu cầu trả phòng lúc 12h, nhưng đến 11h30 thẻ vào phòng của mình đã bị vô hiệu hóa, khiến mình không thể vào lấy đồ. Mình phải gọi điện cho lễ tân để nhờ người xuống mở cửa phòng giúp. Thật khó chịu khi không chỉ có vấn đề với thẻ mà còn cả mùi tinh dầu đốt trong nhà vệ sinh. Hình như mùi hương đã lâu không được thay mới, thật sự không thể chịu nổi.

The atmosphere is refreshing and perfect for relaxation.

Vị trí, phục vụ và tiện nghi Xuất sắc

Vị trí, phục vụ, giá cá, vệ sinh rất ok

Tốt cho một gia đình nhóm bạn hoặc cặp đôi càng thú vị ,vào dịp cuối năm

Khách sạn tốt, thích hợp để nghỉ dưỡng, nhân viên chuyên nghiệp. Tay nghề đầu bếp ở mức trung bình, cần nâng cấp ở mảng này.

Terracotta Resort Đà Lạt là nơi nghĩ dưỡng tuyệt vời khi có dịp đến Đà Lạt du lịch hoặc kết hợp công việc. Nơi đây hội đủ những yếu tố để khách hàng cần có cho việc nghỉ ngơi thư giản của mình. Khung cảnh thanh bình nên thơ, cung cách phục vụ nhiệt tình, chu đáo, ngăn nắp, vệ sinh, rất hài lòng!

Từ nhân viên đến Khung cảnh, tất cả đều tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình. Tiện ích thích hợp cho mọi lứa tuổi

Hơi tiếc 1 chút là ks k có phòng y tế hoặc tủ thuốc dự phòng. Buổi tối tôi lưu trú tại đây bị sốt + đau đầu, gọi lễ tân hỏi thuốc giảm đau hạ sốt nhưng không có. Ks xa trung tâm + trời mưa mà chồng tôi p lên mạng search quầy thuốc r gọi ship vào tận nơi. Chờ hơn 1 tiếng mới có thuốc uống và cơn đau vật vã. 1 trải nghiệm hơi tệ cho dịch vụ support khách hàng trong TH này.

Đặt phòng nhanh , khách sạn tuyệt vời

Khách sạn đẹp và bữa ăn sáng OK

Đẹp, tiện nghi, xứng đáng cho kì nghỉ dưỡng

服務很好的飯店

Nếu như bạn có xe riêng, kể cả xe máy, ko ngại xa trung tâm thì Terra là 1 chỗ thư giãn tuyệt vời, chỗ để xe rộng, phòng ốc thoải mái, ko gian rất thiên nhiên, có phòng bida, hồ bơi, tennis đầy đủ. Tuy nhiên chất lượng wifi thực sự rất tệ, gần như tôi phải xài 4G để làm việc. Dù có gọi nhân viên sửa nhiều lần. Ngoài ra rất đáng chuẩn 4 sao quốc tế

Tivi vẫn còn dùng dòng cũ hên là vẫn còn xem đc youtube Ghế trang điểm ngồi kg chắc rung rinh, bàn tròn khách trong phòng cũng vậy Nước suối kg free được 2 chai đầu cho khách

湖畔の静かなホテル。 中心部からはタクシーで15分位にあり、ゆっくり過ごしたい人にはおすすめです。 若干の古さが目立ちますが仕方ないかなと。

아침식사도 괜찮고 호텔주변 뷰도 이쁘네요 근데 시내랑 너무 멀어서 좀 힘들엇어요

Serene and cool atmosphere, everything is fine.

Không gian yên tĩnh, thoáng mát, rất ổn.

The environment offers a wonderful ambiance, characterized by tranquility, making it an ideal setting for relaxation and rejuvenation for all visitors.

Không gian tuyệt vời với bầu không khí yên tĩnh, rất thích hợp cho việc thư giãn và nghỉ dưỡng của du khách.

I was truly disappointed with my recent visit to this resort. There are no new services introduced, yet the prices have significantly increased. The rooms are in a state of disrepair: wallpaper is peeling at the edges, the fan is broken, and it’s astonishing that a 4-star resort lacks air conditioning, especially given how the weather in Dalat is getting hotter every day. The refrigerator is barely cold, leaving much to be desired. As for the wifi, its availability is questionable at best. Furthermore, the resort charges an excessive breakfast fee of 700,000 VND per child for 5-year-olds accompanying their parents, which is outrageously high and on par with buffet prices for main meals at other restaurants. It’s hard to accept such poor service quality while having to pay such high rates. I really hope the resort can make significant improvements to enhance the guest experience in the future.

Thật sự thất vọng khi trở lại resort này. Không có dịch vụ mới nào được cập nhật, trong khi giá cả lại tăng cao. Phòng ốc đã xuống cấp trầm trọng: giấy dán tường đã bong tróc, quạt hỏng và thật khó hiểu khi một resort 4 sao lại không trang bị máy lạnh trong thời tiết Đà Lạt ngày càng nóng như hiện nay. Tủ lạnh gần như không có khả năng làm lạnh. Wifi có nhưng không đáng tin cậy. Đặc biệt, resort còn tính phí ăn sáng cho trẻ em 5 tuổi đi cùng bố mẹ là 700.000 VND/bé/bữa, một mức giá quá cao, tương đương với giá buffet cho bữa chính tại các nhà hàng khác. Tôi không thể chấp nhận được chất lượng dịch vụ như vậy mà lại phải trả số tiền lớn như thế. Hy vọng resort sẽ cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai.

The staff here are very attentive and resolve issues promptly. The atmosphere is relaxing and fresh, surrounded by plenty of greenery. However, there are occasions when events can become quite noisy. The rooms lack soundproofing, which means you can easily hear people walking outside as well as conversations from adjacent rooms. The view from the room is lovely, and the room itself is aesthetically pleasing, but the closet has a slight odor, likely from the previous guest. This place is ideal for those who appreciate tranquility and wish to relax without disturbances.

Đội ngũ nhân viên tận tình và nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề. Không gian yên tĩnh, trong lành với nhiều cây xanh xung quanh. Tuy nhiên, có những lúc tổ chức sự kiện gây ồn ào. Phòng không có khả năng cách âm, nên có thể nghe rõ âm thanh bên ngoài như tiếng đi lại và cuộc trò chuyện từ phòng kế bên. View rất đẹp, phòng cũng được trang trí bắt mắt nhưng tủ quần áo lại có mùi hôi nhẹ do người ở trước để lại. Nơi này rất thích hợp cho những ai yêu thích sự yên tĩnh, muốn thư giãn mà không bị làm phiền.

The place is attractive and tidy, with courteous staff. However, it’s important to note that all standard rooms here do not come equipped with heaters or fans, which may not cater to everyone’s preferences. The restaurant serves tasty dishes at budget-friendly prices, and the service is very welcoming. Overall, this is an excellent location for a relaxing vacation that many guests would appreciate.

Không gian đẹp đẽ, sạch sẽ cùng với đội ngũ nhân viên lịch sự. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tất cả các phòng tiêu chuẩn ở đây đều không trang bị máy sưởi hay quạt để đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách. Nhà hàng phục vụ món ăn ngon, giá cả phải chăng và thái độ phục vụ rất nhiệt tình. Đây thực sự là một địa điểm nghỉ dưỡng tuyệt vời.

I booked a night for Friday, and then due to some unforeseen circumstances, I decided to extend my stay for another night on Saturday. Even though it was the weekend, the staff were very accommodating. The grounds are quite spacious, and taking a stroll around the lake was very enjoyable :)))) However, I found the pastries here to be rather disappointing :))) The breakfast buffet offered a wide variety of dishes, and the seafood hot pot I tried was decent. I particularly enjoyed the fish that came with the seafood platter, and the vermicelli that accompanied it was delicious as well. The room I stayed in was quite large; I had booked a Sup room, which had a big bed perfect for families with small children to share comfortably. Overall, my experience was quite pleasant.

Mình đã đặt 1 đêm vào thứ Sáu, nhưng sau đó có việc phát sinh nên mình đã thêm 1 đêm vào thứ Bảy. Dù là cuối tuần, nhưng mình vẫn nhận được sự hỗ trợ tận tình. Khuôn viên khách sạn rất rộng rãi, đi dạo quanh hồ cảm giác rất thoải mái và thú vị :)))) Tuy nhiên, bánh ngọt ở đây mình thấy không ngon lắm :))) Buffet sáng đa dạng nhiều món, lẩu hải sản mình ăn khá ổn, đặc biệt mình thích cá trong đĩa hải sản kèm theo, bún ăn cùng cũng rất ngon. Phòng mình ở rộng rãi, mình đã chọn phòng Sup với giường lớn, rất thích hợp cho gia đình có trẻ nhỏ ngủ chung, thật sự rất thoải mái.

During my first visit to a resort, I faced an issue with my checkout time. Although my checkout was scheduled for 12:00 PM, my room key was deactivated at 11:30 AM, preventing me from accessing my belongings. I had to contact the front desk and request someone to come down and unlock the door for me, which was quite inconvenient. Additionally, I was struck by the unpleasant odor coming from the essential oil diffuser in the restroom. It seemed like it hadn't been replaced in quite a while, making the smell utterly unbearable. Overall, this experience left me feeling frustrated and disappointed.

Lần đầu trải nghiệm ở một resort, mình được yêu cầu trả phòng lúc 12h, nhưng đến 11h30 thẻ vào phòng của mình đã bị vô hiệu hóa, khiến mình không thể vào lấy đồ. Mình phải gọi điện cho lễ tân để nhờ người xuống mở cửa phòng giúp. Thật khó chịu khi không chỉ có vấn đề với thẻ mà còn cả mùi tinh dầu đốt trong nhà vệ sinh. Hình như mùi hương đã lâu không được thay mới, thật sự không thể chịu nổi.

The atmosphere is refreshing and perfect for relaxation.

Vị trí, phục vụ và tiện nghi Xuất sắc

Vị trí, phục vụ, giá cá, vệ sinh rất ok

Tốt cho một gia đình nhóm bạn hoặc cặp đôi càng thú vị ,vào dịp cuối năm

Khách sạn tốt, thích hợp để nghỉ dưỡng, nhân viên chuyên nghiệp. Tay nghề đầu bếp ở mức trung bình, cần nâng cấp ở mảng này.

Terracotta Resort Đà Lạt là nơi nghĩ dưỡng tuyệt vời khi có dịp đến Đà Lạt du lịch hoặc kết hợp công việc. Nơi đây hội đủ những yếu tố để khách hàng cần có cho việc nghỉ ngơi thư giản của mình. Khung cảnh thanh bình nên thơ, cung cách phục vụ nhiệt tình, chu đáo, ngăn nắp, vệ sinh, rất hài lòng!

Từ nhân viên đến Khung cảnh, tất cả đều tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình. Tiện ích thích hợp cho mọi lứa tuổi

Hơi tiếc 1 chút là ks k có phòng y tế hoặc tủ thuốc dự phòng. Buổi tối tôi lưu trú tại đây bị sốt + đau đầu, gọi lễ tân hỏi thuốc giảm đau hạ sốt nhưng không có. Ks xa trung tâm + trời mưa mà chồng tôi p lên mạng search quầy thuốc r gọi ship vào tận nơi. Chờ hơn 1 tiếng mới có thuốc uống và cơn đau vật vã. 1 trải nghiệm hơi tệ cho dịch vụ support khách hàng trong TH này.

Đặt phòng nhanh , khách sạn tuyệt vời

Khách sạn đẹp và bữa ăn sáng OK

Đẹp, tiện nghi, xứng đáng cho kì nghỉ dưỡng

服務很好的飯店

Nếu như bạn có xe riêng, kể cả xe máy, ko ngại xa trung tâm thì Terra là 1 chỗ thư giãn tuyệt vời, chỗ để xe rộng, phòng ốc thoải mái, ko gian rất thiên nhiên, có phòng bida, hồ bơi, tennis đầy đủ. Tuy nhiên chất lượng wifi thực sự rất tệ, gần như tôi phải xài 4G để làm việc. Dù có gọi nhân viên sửa nhiều lần. Ngoài ra rất đáng chuẩn 4 sao quốc tế

Tivi vẫn còn dùng dòng cũ hên là vẫn còn xem đc youtube Ghế trang điểm ngồi kg chắc rung rinh, bàn tròn khách trong phòng cũng vậy Nước suối kg free được 2 chai đầu cho khách

湖畔の静かなホテル。 中心部からはタクシーで15分位にあり、ゆっくり過ごしたい人にはおすすめです。 若干の古さが目立ちますが仕方ないかなと。

아침식사도 괜찮고 호텔주변 뷰도 이쁘네요 근데 시내랑 너무 멀어서 좀 힘들엇어요