Some services and areas have declined, but overall it's still quite satisfactory for a trip.

Một số dịch vụ và khu vực đã trở nên xuống cấp, tuy nhiên tổng thể vẫn khá tốt để có một chuyến du lịch.

Okay

Khách sạn này cách biển và khu dân cư khá xa, điều này khiến nó trở nên hơi buồn

The hotel's distant location from both the beach and residential areas contributes to a sense of isolation, which can be rather disappointing for visitors.

Được

Overall assessment reveals poor quality that does not justify a 5-star rating. The hotel lobby is chaotic, unclean, and uncomfortably hot (insufficient air conditioning). I have yet to encounter any 5-star hotel with a lobby as unsanitary as this one. The room's air conditioning leaks profusely. The swimming pool area has numerous cracked and broken tiles, and my child sustained a 2cm-long cut on his leg (further investigation revealed this has happened to many others before). The elevator is excessively cramped and sweltering (lacking air conditioning). Breakfast is merely average. Adding to the peculiarity, upon checking into the room, we were presented with 2 bottles of mineral water FOR DRINKING, bizarrely placed inside the BATHROOM. On the positive side, the grounds are spacious, with ample parking, and the staff across various departments are genuinely enthusiastic and pleasant. This establishment merits no more than a modest 3-star rating.

Tổng thể đánh giá về chất lượng khách sạn là không tốt, không xứng đáng với tiêu chuẩn 5 sao. Khu vực sảnh tiếp đón khách bị lộn xộn, dơ bẩn và nóng bức (điều hoà không đủ mát). Tôi chưa từng thấy khách sạn 5 sao nào có sảnh tiếp đón bẩn như thế này. Máy điều hòa trong phòng bị rò rỉ nước. Sàn bể bơi có nhiều gạch sứt/vỡ, đứa con của tôi đã bị cắt chân dài 2cm (tôi tìm hiểu thì biết rằng đã có nhiều người gặp phải tình trạng tương tự trước đó). Thang máy quá nhỏ và rất nóng (không có máy điều hòa). Bữa sáng chỉ ở mức trung bình. Một điều khác lạ là khi nhận phòng được tặng 2 chai nước khoáng ĐỂ UỐNG nhưng lại để trong NHÀ VỆ SINH.

The electric vehicle drivers are unprofessional and disrespectful to customers. I brought a group of 155 people here, yet when I requested a tram to take me to the resort gate, the driver claimed I was not their customer. Despite being responsible for all the accommodation and dining services for my group and renting a room here, the driver still dismissed my request. How does one qualify as a guest of FLC? Below is a photo of the electric vehicle driver in question. Everyone visiting should be aware.

Tài xế xe điện ở đây thiếu chuyên nghiệp và coi thường khách hàng. Tôi đã đưa đoàn 155 người tới, nhưng khi yêu cầu xe điện đưa tôi ra cổng khu nghỉ dưỡng, tài xế lại bảo tôi không phải khách của họ. Trong khi đó, tôi là người chịu trách nhiệm toàn bộ dịch vụ lưu trú và ăn uống tại đây, đã thuê phòng ở đây. Không hiểu phải thế nào mới được coi là khách của FLC? Dưới đây là ảnh của tài xế xe điện này. Mọi người nếu có đến đây thì nên lưu ý.

Khách sạn tuyệt đẹp, cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích và đội ngũ nhân viên thân thiện.

Stunning hotel with abundant amenities and a welcoming team of staff members

Scenic beauty and prime location enhance the experience. Room quality and lunch service require noticeable improvements.

Khung cảnh tuyệt đẹp và vị trí thuận lợi. Chất lượng phòng và dịch vụ cần được cải thiện, đặc biệt là bữa trưa.

The hotel is classified as a 5-star establishment, yet the rooms do not quite live up to that standard. The surrounding landscape is beautiful and spacious. Ideal for short getaways around Hanoi.

nhân viên thân thiện , khách sạn và resort có rất nhiều phân khu được chia ra vui chơi giải trí , 1 tổ hợp rất to và rộng , rất đáng để trải nghiệm !

Phục vụ rất chậm, bể bơi rất bẩn, đồ ăn không ngon,rất đắt mà ăn không ra gì, bể bơi không dùng được!

Dịch vụ khá ổn, cảnh đẹp. Tôi đã có một chuyến đi vui vẻ cùng gia đình

Rất Tuyệt Vời .Cảm Ơn Mytuor đã hỗ trợ Rất tốt FLC Rất tuyệt mọi người hãy đến và trải nghiệm

Phòng hướng biển có hồ bơi riêng nên chúng Tôi cảm thấy thoải mái khi nghỉ ngơi và tận hưởng dịch vụ này. Nhân viên đón tiếp và hỗ trợ khách tốt nên hài lòng và không phàn nàn gì.

1. Receptionist: friendly, helpful, process everything very fast 2. Room: nice design with great view to the sea and the Pool. 3. Restaurant/Bar: beautiful restaurant beside the pool, you can try the Tabaha Bar right inside the pool and next to the sea. 4. Price: good price for a 5* hotel.

COVID-19 때문에 대부분의 상점이 문을 닫았고, 리죠트 내부 부대시설또한 많은곳이 문을 닫았다. 그냥 리죠트내에서 힐링하기는 나쁘지 않으나, 리죠트외부는 그닥 가볼만한 곳이 없다. COVID-19의 사태가 아니였으면 좀더 즐거운 여행이 될수도 있겠다는 생각은 든다.

Buffet bữa sáng ít món và không ngon

코로나 초기에 마지막 여행을 다녀온 곳